顯然，小米不只是一家手機公司。在過去的一年裡，關於小米「盛極而衰」、「大勢已去」的論調甚囂塵上，尤其是在7月初公佈上半年銷售業績——「小米手機銷量3470萬台，同比去年增長33％」之後，觀察者都認為小米無法完成全年8000萬台至1億台的預期目標。連半年前將雷軍評選為「2014年度中國商人」的財富雜誌也在網路版評論說，「這家全球估值最高的初創公司的高速增長勢頭可能維持不了多久了。」
2016年的開始，按照當前形勢，小米要達成預期目標並非易事，但不能據此定論其江河日下，更不能否認小米在中國商業史上的地位和價值。越來越多的人開始研究並學習小米，「互聯網思維」、「雷軍七字訣」、「小米模式」、「小米秘密」、「參與感」……關於雷軍和小米的話題在過去兩年中被討論得熱火朝天，各種「真經」、「寶典」、「內部資料」層出不窮，然而，雷軍一語驚醒夢中人：「現在不少人號稱學小米，但大多還只是在模仿某一方面。」
大部分人傾向於「小米是一家行銷公司」的觀點，也有些人認為小米是商業模式的勝利。可實際上，小米是一家戰略驅動型公司，路徑清晰，執行力強。過去五年間，小米成長並非一帆風順，而是坎坷曲折，雷軍不斷調整戰略佈局，以變革、創新保持競爭優勢。
戰略一：流量分發，服務增值
雷軍最早的戰略佈局是「流量分發，服務增值」。在創辦小米之前，雷軍以天使投資人身份投資了凡客、樂淘、拉卡拉、UC、可牛等幾十家公司，涵蓋移動互聯網、電子商務和社交三大領域。2011年雷軍成立順為基金，投資了無憂英語、阿姨幫、雷鋒網、載樂、丁香園、微聚等互聯網公司，涵蓋線上教育、移動電商、醫藥垂直平台、本地生活服務、社交等熱門領域，作為創始合夥人兼董事長，投資方向和領域都由雷軍掌控大局。圍繞小米的戰略佈局，金山軟體、獵豹移動、歡聚時代、雷鋒網、樂淘、迅雷等「雷軍系」都成為小米流量入口、應用軟體、增值服務的棋子，即使小米手機不賺錢，靠系統內的業務支撐也能實現盈利。這項戰略成功的標誌事件是2011年8月16日小米手機發佈會暨MIUI周年粉絲慶典，MIUI用戶突破50萬。
戰略二：單品擴張之路
在這個戰略中，MIUI、米聊兩款軟體是雷軍最為倚重的支撐點。然而天有不測風雲，微信橫空出世，並且在一年內註冊用戶量突破3億，而米聊還不足其十分之一。雷軍被迫調整戰略，學習蘋果走單品擴張之路，一年內陸續推出電視盒子、路由器、智慧電視、平板電腦，其中標誌性事件是2013年7月31日發佈紅米手機，雷軍為此不惜食言「不考慮中低端的配置」。與此同時，小米先後進軍香港和臺灣市場，並佈局新加坡、馬來西亞、印尼、泰國等華人為主的國家，在六、七個區域全面鋪開。結果擴張並不成功，路由器、智慧電視、平板電腦都沒有獲得「期待中的成功」，海外市場也舉步維艱，小米陷入混亂與麻煩之中。這是小米的第二次戰略轉型。
戰略三：打造生態鏈
好在左衝右突的迷亂狀態持續不長，雖然雷軍公開鼓勵互聯網 ，卻在戰略上開始做互聯網，收縮戰線，轉而打造「生態鏈」，啟動第三次戰略轉型。2014年11月，雷軍宣佈「未來5年將投資100家智慧硬體公司，小米模式是完全可以複製的」。一個月後，2014年12月14日，小米以不超過12.66億人民幣入股美的。另外，雷軍還請來新浪總編輯陳彤負責內容投資和內容運營，並入股優酷、愛奇藝、荔枝FM等內容公司。至此，小米邊界分明，只做手機、電視、路由器三大產品線，掌控小米網、MIUI、供應鏈等核心環節，形成軟體、硬體、服務、內容等生態鏈系統。
戰略四：雲服務＋大資料
第四次戰略佈局幾乎同時進行，不過是雷軍基於未來三五年的考慮。2014年12月3日，金山、小米聯合向世紀互聯注資近2.3億美元，這意味著小米已瞄準未來的戰略方向——雲服務和大資料。小米通過「生態鏈」系統連接一切可以連接的智慧設備，接入點越多護城河就越穩固，平台的價值就越高。大量終端資料彙聚小米，最終建成一個資料獲取、服務中心。小米將成為一家資料公司。
作為一家「現象級」公司，小米的樣本意義並不在於估值450億美金或手機年出貨量6112萬台、銷售額743億人民幣，也不是鐵人三項、參與感行銷或風口論，而是雷軍的戰略創新。尤其是進入2015年以後，小米的生態鏈、雲服務戰略是偶像賈伯斯都未曾走過的路，兇險、坎坷不言而喻。
通過雷軍五年間大刀闊斧的戰略轉型不難看出，他希望以小米為支點，撬動並改變中國製造業的現狀，從而推動中國產業轉型升級和商業發展進程。以往他還提醒模仿者謹慎複製小米的成功經驗，現在「小米模式，可以複製」已成為口頭禪。
陳潤
財經作家，企業史研究專家，商業雜誌專欄作家。中央電視台證券資訊頻道特約評論員，中央人民廣播電台經濟之聲特約評論員。 著有《全球商業一百年》、《生活可以更美的：何享健的美的人生》、《雷軍傳：站在風口上》（已出版日文、韓文版本）、《超預期：小米的產品設計及營銷方法》、《周鴻禕：人生就是不停的戰鬥》《賺錢是一種信仰：羅斯柴爾德家族歷經6代的完美傳承》等。
