第 535 期文章

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小米的四大战略布局

顯然,小米不只是一家手機公司。在過去的一年裡,關於小米「盛極而衰」、「大勢已去」的論調甚囂塵上,尤其是在7月初公佈上半年銷售業績——「小米手機銷量3470萬台,同比去年增長33%」之後,觀察者都認為小米無法完成全年8000萬台至1億台的預期目標。連半年前將雷軍評選為「2014年度中國商人」的財富雜誌也在網路版評論說,「這家全球估值最高的初創公司的高速增長勢頭可能維持不了多久了。」

2016年的開始,按照當前形勢,小米要達成預期目標並非易事,但不能據此定論其江河日下,更不能否認小米在中國商業史上的地位和價值。越來越多的人開始研究並學習小米,「互聯網思維」、「雷軍七字訣」、「小米模式」、「小米秘密」、「參與感」……關於雷軍和小米的話題在過去兩年中被討論得熱火朝天,各種「真經」、「寶典」、「內部資料」層出不窮,然而,雷軍一語驚醒夢中人:「現在不少人號稱學小米,但大多還只是在模仿某一方面。」

大部分人傾向於「小米是一家行銷公司」的觀點,也有些人認為小米是商業模式的勝利。可實際上,小米是一家戰略驅動型公司,路徑清晰,執行力強。過去五年間,小米成長並非一帆風順,而是坎坷曲折,雷軍不斷調整戰略佈局,以變革、創新保持競爭優勢。

戰略一:流量分發,服務增值

雷軍最早的戰略佈局是「流量分發,服務增值」。在創辦小米之前,雷軍以天使投資人身份投資了凡客、樂淘、拉卡拉、UC、可牛等幾十家公司,涵蓋移動互聯網、電子商務和社交三大領域。2011年雷軍成立順為基金,投資了無憂英語、阿姨幫、雷鋒網、載樂、丁香園、微聚等互聯網公司,涵蓋線上教育、移動電商、醫藥垂直平台、本地生活服務、社交等熱門領域,作為創始合夥人兼董事長,投資方向和領域都由雷軍掌控大局。圍繞小米的戰略佈局,金山軟體、獵豹移動、歡聚時代、雷鋒網、樂淘、迅雷等「雷軍系」都成為小米流量入口、應用軟體、增值服務的棋子,即使小米手機不賺錢,靠系統內的業務支撐也能實現盈利。這項戰略成功的標誌事件是2011年8月16日小米手機發佈會暨MIUI周年粉絲慶典,MIUI用戶突破50萬。

戰略二:單品擴張之路

在這個戰略中,MIUI、米聊兩款軟體是雷軍最為倚重的支撐點。然而天有不測風雲,微信橫空出世,並且在一年內註冊用戶量突破3億,而米聊還不足其十分之一。雷軍被迫調整戰略,學習蘋果走單品擴張之路,一年內陸續推出電視盒子、路由器、智慧電視、平板電腦,其中標誌性事件是2013年7月31日發佈紅米手機,雷軍為此不惜食言「不考慮中低端的配置」。與此同時,小米先後進軍香港和臺灣市場,並佈局新加坡、馬來西亞、印尼、泰國等華人為主的國家,在六、七個區域全面鋪開。結果擴張並不成功,路由器、智慧電視、平板電腦都沒有獲得「期待中的成功」,海外市場也舉步維艱,小米陷入混亂與麻煩之中。這是小米的第二次戰略轉型。

戰略三:打造生態鏈

好在左衝右突的迷亂狀態持續不長,雖然雷軍公開鼓勵互聯網 ,卻在戰略上開始做互聯網,收縮戰線,轉而打造「生態鏈」,啟動第三次戰略轉型。2014年11月,雷軍宣佈「未來5年將投資100家智慧硬體公司,小米模式是完全可以複製的」。一個月後,2014年12月14日,小米以不超過12.66億人民幣入股美的。另外,雷軍還請來新浪總編輯陳彤負責內容投資和內容運營,並入股優酷、愛奇藝、荔枝FM等內容公司。至此,小米邊界分明,只做手機、電視、路由器三大產品線,掌控小米網、MIUI、供應鏈等核心環節,形成軟體、硬體、服務、內容等生態鏈系統。

戰略四:雲服務+大資料

第四次戰略佈局幾乎同時進行,不過是雷軍基於未來三五年的考慮。2014年12月3日,金山、小米聯合向世紀互聯注資近2.3億美元,這意味著小米已瞄準未來的戰略方向——雲服務和大資料。小米通過「生態鏈」系統連接一切可以連接的智慧設備,接入點越多護城河就越穩固,平台的價值就越高。大量終端資料彙聚小米,最終建成一個資料獲取、服務中心。小米將成為一家資料公司。

作為一家「現象級」公司,小米的樣本意義並不在於估值450億美金或手機年出貨量6112萬台、銷售額743億人民幣,也不是鐵人三項、參與感行銷或風口論,而是雷軍的戰略創新。尤其是進入2015年以後,小米的生態鏈、雲服務戰略是偶像賈伯斯都未曾走過的路,兇險、坎坷不言而喻。

通過雷軍五年間大刀闊斧的戰略轉型不難看出,他希望以小米為支點,撬動並改變中國製造業的現狀,從而推動中國產業轉型升級和商業發展進程。以往他還提醒模仿者謹慎複製小米的成功經驗,現在「小米模式,可以複製」已成為口頭禪。

陳潤

財經作家,企業史研究專家,商業雜誌專欄作家。中央電視台證券資訊頻道特約評論員,中央人民廣播電台經濟之聲特約評論員。 著有《全球商業一百年》、《生活可以更美的:何享健的美的人生》、《雷軍傳:站在風口上》(已出版日文、韓文版本)、《超預期:小米的產品設計及營銷方法》、《周鴻禕:人生就是不停的戰鬥》《賺錢是一種信仰:羅斯柴爾德家族歷經6代的完美傳承》等。

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