每年的岁末年初是各行各业的企划人员最忙的时候 ; 一方面要检讨旧年度的经营策略是否照表操课？成效如何？另一方面又要将变化（change）带来的挑战（challenge）视同机会（chance）去研拟新年度的经营策略；而当前又是Open Data的时代，原被视为极机密的公家关键统计数据如今必须全然摊在阳光下，甚至连同业的经营数字或顾客的个资都无秘密可言。
信息的取得已不是问题，考验的是企划人员如何在巨量信息（Big Data）中，运用分析3.0的技巧，理出各种经营策略的头绪来。例如利用「政府法令及产业政策、市场规模及目标对象、消费者的习惯与需求、竞争对手、上游供应商、下游顾客、产品利益、行销沟通、品牌定位」等讯息，就可归纳出外在环境的机会和威胁及内部自我的强项和弱项，再订出「前进、暂缓、改善和撤退」的经营策略，这就是所谓的「SWOT分析」。
SWOT过于笼统，无法创新
20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出道斯矩阵（TOWS分析法）即态势分析法，经常被用于企业经营策略制定、竞争对手分析等场合；肯恩．安德鲁（Ken Andrew）将其发展成SWOT分析，包括企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）及环境的机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此，SWOT实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行归纳，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方； 即使30多年后的现在，在各种策略规划报告内，还可以看到SWOT的影子。
SWOT分析法相当简便实用，一般人只要套套逻辑（tautology），就可说得头头是道；但因过于笼统，如果没有具体指标，很容易产生主观臆断，只能导出普通的策略，无法创新；甚至会产生一窝蜂现象，失去竞争优势，错失良机。以前的企业可能比较关注成本、质量、交期；现在的企业可能更强调组织流程与变革。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性和可能性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，并靠领导人和高阶经理人苦思过去无法达成的经营策略和企业目标；ZARA采垂直整合的不外包策略达到「同中求异」的目标就是一例，有创意的企业是不会自限在SWOT的框框内的。
SWOT分析法的缺失开始逐一浮现，引起有识之士的抢救意识，有人提出史考特原则（Strategy、Culture、Organization、Team、Timing；简称SCOTT），认为经营策略的范围至少要考虑到策略、文化、组织、团队和时机等；麦克．波特（Michael Porter）提出五力分析（供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者的进入能力、替代品的替代能力、线上同业者的竞争能力），认为这五种力量的组合变化最终会影响到行业的潜在利润。杰克．史塔洛（Jackie Stavros）和吉娜．海利奇（Gina Hinrichs）干脆就直接喊 : 「SOAR，Don't SWOT!」。
从SWOT蜕变成SOAR
杰克．史塔洛（Jackie Stavros）和吉娜．海利奇（Gina Hinrichs）两个人可说已把SWOT分析法摸透了，它是从上到下的组织层级，以分析（Analysis）为技术导向，有一个分散能量的计划（Plan），只聚焦在弱项和威胁上面，且只注意预算与实际的差异，采逐步改善的应变方式，仅能得到较好的利益；从附表一可看出SWOT和ＳOAR比较后的差异。
杰克．史塔洛（Jackie Stavros）和吉娜．海利奇（Gina Hinrichs）两个人所提出的SOAR翱翔距阵则展现出各层级都有投入的全员皆兵架式，以知行合一的行动（Approach）为技术导向，有一个能创造能量的行动方案（Action），像被灌能充电一样，不只坐而言，还能起而行；只聚焦在强项和机会的正能量上，且注重结果并以成败论英雄，采无中生有的应变方式进行创新和突破，期能得到最好的利益。显然，把「vs.」改为「 」，从SWOT到SOAR才是正途，同时要记取教训，不要让弱项和威胁成为前进的绊脚石。
用5i 贯彻SOAR
杰克．史塔洛（Jackie Stavros）和吉娜．海利奇（Gina Hinrichs）将SOAR翱翔距阵进行二维分析，横轴分内部和外部，纵轴分现在和未来，交叉成四个区块，分别为Strengths（强项）、Opportunities（机会）、Aspirations（渴望）和Results（结果）；每个区块各有三题大哉问如附表二。任何人只要依样画葫芦，一定会有很好的结果；SOAR不愧是展翅高飞的经营策略！
约翰．德瑞（John Deere）从2003年起就启用SOAR迄今；当一个SOAR流程完成之后，他发现员工的能量大增且极愿去落实各种计划；而参与者会知道组织做了什么以及为何要做的理由，同时也知道未来的方向在那儿以及该做什么和如何达成的方法；最重要的是他们清楚地知道对整体的成功做了多少的贡献。甚至有人骄傲地说：「如果我们找不到一条出路？我们也会创造出一条来！」（We will either find a way, or make one）。
SOAR迷用来贯彻SOAR的成功经验，可归纳出下列五个「i」来：
1 好的开始＞initiate
我们该如何一起工作？先创造一个唯成果是问的工作环境，再看看如何协作，图一个好的开始。
2 大哉问＞inquire
我们的强项和机会是什么？内部挖掘强项，外部掌握机会，先把关键资源稳住，聚焦在正能量，避免负能量的牵绊。
3 想像力＞imagine
先有愿景、价值观和使命感的共识，再提出对未来的期望；站得高，看得远，才能想得大。
4 创新力＞innovate
针对渴望，将策略和战术整合成一套完整创新的规划。
5 执行力＞implement
不断改善，止于至善；透过执行力达成结果。
展翅高飞吧！SOAR
很多企业只用直觉、经验、理论做策略规划，其实「策略」简单地说就是在「做与不做」间作个选择，一定要懂得取舍、彻底聚焦，创造别人无可取代的地位，在同业中是独一无二的；什么都做，包山包海的全方位策略等于没有策略。
BCG矩阵提出「老狗、问题、明星、金牛」的产品概念及「Divest、Built、Hold、Harvest」的策略选择；波特则用五力分析归纳出「低成本、差异化、集中化」三种策略，几乎成为各企业奉行的圭臬。
金伟灿（W. Chan Kim）和莫伯尼（Renee Mauborgne）提出的「蓝海策略」协助大家脱离腥风血雨的红色海洋；纳许对赛局理论的你死我活的零和游戏加以演绎，试图协助大家脱离囚犯困境；罗伯．柯普朗（Robert S. Kaplan）继平衡计分卡之后，再提出策略地图供大家按图索骥；杰克．史塔洛（Jackie Stavros）和吉娜．海利奇（Gina Hinrichs）回归基本面，把SWOT改为SOAR，协助大家展翅高飞 !
