高压的工作步调、紧绷的人际关系、压抑的真实感受等，各种生活中的“情绪劳动”让你白天莫名地疲惫，晚上却总是睡不好，甚至睡得再多还是累？
脑科学研究已证实，大脑神经系统会在休息时进行重整与强化。大家很常把休息当成是工作结束之后“顺便”停留的时间，或是认为等待下一阶段工作的这段空白期就叫做休息。用这种想法来看待休息的背后，就是认为休息其实是没功能的、是被动的，是不需要主动安排在生活当中的。
脑科学研究已发现，休息是有功能的。除了恢复先前消耗的体力、脑力跟心力外，大脑神经系统也是在休息时进行重整与强化，甚至还会对于未来将要进行的目标启动准备。这些过程通常是在不自觉的情况下发生的，通过脑科学研究才知道休息对生物体的帮助之大。因此，休息应该是每一个人都要主动参与和投入的活动。
完全休息＝白天微休息、休息＋夜晚睡眠
在一天之中，完整的休息应该包含三种不同的形式：微休息、休息、睡眠。如果我们把一整天比喻为一场42公里的马拉松路跑，途中会有白天所需的大小休息站点，而终点站就是晚上的“睡眠”—停止睡前的一切努力与辛劳，让身心获得充分的全面修复。
一场42公里的全马路跑，在终点站之前，一定会设置大大小小的补给站。几公里就设置的小型补给站，让参赛者可以缓步下来，喝口水后就立刻上路，这便是“微休息”的意义。
微休息，指的是在工作中的短暂休息，例如每工作1小时后起身、喝杯水或聊聊天。很多人觉得所谓的休息就是要30分钟以上，可是我没时间，干脆就不要休息。实际上，如果你能够掌握休息的原则，5到10分钟的微休息就可以有很好的效果。研究也发现，在工作中如果能够安排微休息的话，是可以让你在工作当中感到更为愉悦，也有助于保持高效工作。
在马拉松路跑中，大约跑过半程（21公里）时，你会需要一个大型的补给站，摄入比较多的水跟食物，也会在此稍做停留。这就是上面讲的“休息”。休息，大约是20到30分钟，通常会在下午或是下班后。这段时间可以用来小睡一会儿、散步或运动，以恢复精力。
舒缓精神，主动安排在工作中抽离注意力
我们当作终点站的“睡眠”，可以视为最完整、最全面的休息，除了恢复我们在白天的精力消耗以外，也让大脑跟身体都可以回到一个精神饱满的状态，这就如同电脑的重开机一样，少了前一次执行时的那些背景程序，运作效率当然更好。
更重要的是，脑科学研究发现，夜晚的好睡眠对于大脑健康、减少失智症的风险都是很重要的。因此，无论再忙碌，首要重视、不能牺牲的休息一定是睡眠，成年人建议最好要有7到9小时的每日睡眠量。
在一天当中，安排白天的微休息、休息，与夜晚的好睡眠，才能让你的身心完全休息，这样第二天就可以处在最有弹性，有效率的工作状态。当然，有些人会觉得只要保留睡眠就好，其他两种休息都不太必要。
的确，这也是一种选择，但我们也看过有太多认真工作的人，长时间处于这种努力工作的高压状态之下，白天没有合适的休息、恢复，导致紧绷和压力不断地累积，等到晚上要睡觉时也很难放松下来，以至于睡眠品质变得越来越差，甚至最后睡再久也无法恢复白天的精神，因而陷入长期失眠的恶性循环。
因此，晚上想要有一个良好的睡眠，白天的适度休息是不可或缺的。我们建议，每天晚上都安排7到9小时的睡眠，白天一次大约20到30分钟的休息，可以是中午小睡或者是下班后的散步。微休息则是看你的工作休息周期情况而定，可以让工作的紧绷情况略为中断，抽离你的注意力，让精神可以舒缓一下。
在日常工作中配置5到10分钟的微休息时间，其实非常重要。这就像是马拉松比赛中的小型补给站，你可以简单地喝一口水，不用停留太长的时间，然后继续跑；你不会指望在小型补给站喝杯水后，整个人就能焕然一新，对吧？但它可以告诉你何时可以喘口气，而不是累到觉得前方还有漫长、无止境的路要跑。
情绪劳动，消耗的精力能量不亚于体力劳动
大量情绪劳动的工作像是客服、服务业、老师等，企业当中也会有不少消耗心力的情绪劳动情境，像是进行冗长又没效率的会议、应付重复的琐事，除了耗费我们的脑力之外，也相当地耗费心力，但工作时的心力耗损往往最容易被我们所忽略。
在职场上，尤其是服务业，如餐饮业员工、乘务员等，他们每天的工作不仅限于职责范围，还要经常面对各种客人不寻常的要求，即使内心不满，也必须保持笑容。人们常误以为没有从事体力劳动就不会累，但这种高度的情绪劳动也不是只限于表面堆出笑容，还包括要在心底压抑自己真实的感受，其精力和能量的消耗程度并不亚于体力劳动，对心理健康的影响也不容小觑。
事实上，工作只要与人互动，就会产生情绪劳动。情绪劳动对于我们来说，既是工作的一部分，也是一项挑战，这不仅仅是因为必须保持专业，同时更要处理自己内心的情感。当我们不得不戴上面具，用笑容面对他人时，这种压抑自我真实情感的行为，长期下来很容易导致内心与真实自我的矛盾和分裂，让人感到不适。
许多人可能没有意识到，白天的情绪劳动甚至会影响睡眠。一项研究收集了大量样本，调查上班族的情绪劳动程度，以及对工作稳定性的感受。“工作不确定性”是指员工对自己职位的持续性感知，例如：他们认为自己是短期合约工或拥有长期职位。结果发现，无论是情绪劳动程度或是工作不确定性，都会影响夜间的睡眠品质。如果这两者结合，对睡眠品质的负面影响将会更加巨大。让我们想像一下，如果某服务业员工既要面对第一线的情绪劳动，又是短期合约工，他们的睡眠品质很有可能会受到严重影响。
同理、正向、区分，中止情绪内耗
这也在提醒我们，日间的工作压力、情绪调节，与夜间的睡眠息息相关，这是许多人可能未曾意识到的事实。不过，既然我们每一个人在工作场合都会有情绪劳动，那当下在心态上到底要怎么处理，才能中止情绪内耗掉我们的心力呢？
1. 同理心：
在职场上遇到困难或不合理的同事或顾客时，可能会本能的感到愤怒或想要反驳。但如果能理解到，这些人可能是出于保护自己的脆弱或利益，而表现出这样的行为，并不是特别针对自己，就能让激动的情绪缓和下来。这种以同理心为出发点的理解，能帮助我们更加冷静地处理工作中的冲突，并从中学习如何更好的与不同性格的人合作。
2. 专注正面：
无论是何种职业环境，总会有发生情绪劳动的时刻。例如：在一个销售项目中难免会有难搞的顾客。在这种情况下，重要的是，不要让少数的个案影响我们对整体顾客群，甚至是对工作的看法。试着专注于那些积极互动和给予我们正面回馈的顾客，而不是被少数负面经验所左右。
3. 学会区分个案和整体：
我们必须记住，那些行为异常的个体不应被视为整个群体的代表。例如：在公司中，如果我们将一位难相处的同事或主管的言行，视为整个部门或公司的态度，我们所承受的压力将会增加。因此，学会区分个别案例和整体情况，并适当地调节负面情绪和解决问题，对于维持职场的心理健康和情绪稳定很有帮助。
