主持人曾宝仪将20年来从各种工作经验中，一点一滴努力探索，挖掘与思考什么是“说话沟通”做细腻分享。她认为说话富含热情，才可以让别人产生好奇。并要找到互动中的共鸣点，当不知道说什么就先别说，要等一等，停一停。她常常提醒自己在言语中给予对方鼓励，永远不忘沟通的初衷是爱，是人心。

20多年前开始演艺工作，我有一段漫长的自我探索过程。很多人从我的外表判断，误以为我很甜美，而那时候我总觉得那就符合他人期待吧，这样最轻松，但事实上这却令我十分不快乐。直到我懂得辨识自己的情绪与喜好，我开始能够不再错误表达自己。

学习正确地表达自己，通过自己喜欢的事物来练习

做真正的我之后，与他人相处反而更自在，不快乐的情绪也随之烟消云散。这便是认识自己所带给我的美妙回馈。

为什么我们会想跟某个人沟通呢？通常是因为我们想和那个人建立关系。但当你没把自己建立起来时，往往也难以与他人建立关系。错误的沟通，就会让他人错误地对待你。

要如何学习正确地表达自己?可以通过自己喜欢的事物来练习。在懂得单向的表达后，我想进一步跟大家谈谈双向的沟通—能够跟自己成功沟通的人，才能跟他人沟通成功。

能成功与自己沟通，代表着能够更深入了解自己，在不会错误解读自己的情况下，自然不会错误解读他人，这跟沟通一样是双向的连结。

比如说，我热爱美食，我能用说话来表达我有多热爱美食，但是我们可以再进一步触类旁通、抽丝剥茧—深究热爱美食的原因，而不是只会形容有多好吃。当我更深入探索为什么喜欢吃美食后，我发现原因原来是：我喜欢被认真对待的食物，以及认真做食物的人！

在眼前的美食背后，有食材来源地的土壤、阳光与雨水，有种植食材与养育牲畜的农人，有烹调的厨师，他们都将精神与能量注入在食物里，让它们成为一道道佳肴，而我吃下的便是这些人与大自然合作细节的总合。

从前的我不明白这些，只知道我将美食吃下肚之后心情会变好，现在我明白让我吃得很快乐真正的原因了—我真心感谢为美食付出的大自然与人们，这所有的一切，都令我感动莫名。

真的好吃的美食总能让我开展画面。比方说，我最近迷上食材产地直送的餐厅，若餐厅能在介绍或菜单里罗列肉类蔬菜甚至调味料的来源（能附上照片更佳），我总能在一面感谢的时候，一面幻想这些食物到底是从哪片土地逐渐吸收了天地精华，被哪位农夫细心照护收获，然后成为进入我口中的食物，变成让我有活力的能量。这些细节不但让我的感恩更全面，也让进食这件事不只是喂饱肚子这么简单而已。

再用食物举例，我们并非总是吃到美食，有时候会踩雷，那么你曾想过它为什么难吃吗？是食材不好？是厨师烹调手法不好？还是餐厅环境不好，服务生态度不佳影响用餐心情？甚至可能是选错跟自己吃饭的人了？其背后原因就跟人的情绪一样复杂。但向内照见自己，变得更有自觉之后，就能明确地找到真相。

如果有一天，我遇见一位跟我一样对食物十分有热情的人，我一定能马上察觉到并且认同那个人的热情。

跟自己沟通，挖掘心中的无名恐惧

关于向内觉察与自己沟通这个方面，我可以再往下深入来谈。我从小是一个非常没有安全感的人，也许可以归因于我单亲家庭、隔代教养的背景。

20岁那年男友考上研究所，我的第一反应不是为他高兴，而是心想：他就要功成名就，就要把我丢下了。30岁时，我的两个弟弟跟我说：“姐，我们晚上要出去玩。”我说：“我也要去！”他们说：“女生不准跟。”这时我当场掉下眼泪，因为我觉得自己被丢下了。

到了40岁时，我与男友的关系已经非常稳定，但他偶尔出去旅行或去外地开会，一个人在家午夜梦回时，我会想：他会不会回来之后就说要跟我分手？此时我已经可以觉察到这个念头有点奇怪，它实在来得太莫名其妙了。但我这个时候已经有能力停下来问我自己：等一下，这个想法是从哪里来的？

我是在他身上看到其他女人的头发了吗？还是偷看到他手机里有跟其他女人传的讯息？如果都没有，那么这个心情是从哪里来的？如果没有证据而只是空想，那么我就是被心中盘踞的回忆与情绪制约了。我开始抽丝剥茧往回推，推到30岁、推到20岁……一路往回推到我更小的时候，我意识到，原来在我年纪很小时，奶奶有时候会无心地对我说：“如果你不乖，我就不要你了。”

于是我内心一直存在着被丢下的恐惧。只要有一点点迹象，我就会非常受伤，或是干脆自己先离开，因为我不想要被抛弃。但我现在已经40多岁了，没有人可以抛弃我，我为什么还要被制约呢？因此在这个当下，我开始疗愈我自己，我对自己说：“你已经不是当年那个你了，这个受伤，你已经可以跟它说再见。”

你可以用跟自己沟通的方式，把心中的无名恐惧一层层挖掘出来，正视它们后，跟这些无名的恐惧说再见。只要不断练习，你自己就能做到这件事。跟自己成功沟通了，便可以放下错误的理解与负面思考，跟他人沟通成功。当你说话富含热情时，别人就会产生好奇：这热情究竟是从哪里来的呢？而愿意专注听你说话。

我能不能也体会到有多好玩？听你说话的人会被你的热情感染，期待着被你的热情满足。

前阵子我看完历史学家哈拉瑞的《人类大命运》《人类大历史》与《21世纪的21堂课》，他说未来的人类会非常欠缺“体验”，“体验”这件事会成为一种重要的学习。为什么未来的人类会欠缺体验呢？主要是人类过度依赖电子产品，我们所有的学习都能用一台电视、一支手机以及一个平板就能解决。

这就是为什么演唱会与舞台剧的票会卖得越来越好，因为人们需要“体验”。而每个人得到的体验都是独一无二，无法被复制的。但是目前人们十分缺乏know-how，就是如何去体验。“这食物非常好吃！”那么能不能让我体会到有多好吃呢？“这个演唱会很嗨！”那么能不能让我知道是有多嗨呢？感动你的细节是什么？如果你只会说好吃或是很嗨，听者无法感受到有多好吃或多嗨，他们想要“体验”到你的热情。你需要把你的热情描绘得更详尽。

名人档案×曾宝仪 节目主持人

兼具主持、歌手、演员等多重身份的全方位演艺工作者。大学毕业后进入电视幕后工作，从助理主持正式跨到荧幕前，曾荣登畅销女歌手，也参与戏剧演出，主持众多知名综艺节目，海内外各大知名颁奖典礼、晚会，以及韩国艺人见面会等。近期更参与电影制作与纪录片拍摄，涉足全球。

好书推荐

《50堂最疗愈人心的说话练习》

作者：曾宝仪

出版社：大田出版社

本书是作者多年来在说话与沟通的课题上，不断求进步与改变的经验实录。她分享自己在各种场合的说话心境，也分享如何练习说话的基本功。关于表达与沟通，她从中获得最珍贵的礼物是“疗愈自己，改变人生”。