商业上最困难的事情之一,就是找到一个非显而易见、大家都忽略的解决方案。如果你能找到,就能开发及推出极具价值和独特性的产品。
实现这件事的方法是熟练“SIFT”框架,克服你的盲点,成为更具创见的思考者。换句话说,你必须成为“洞见思考者”。
SIFT框架分别代表4个关键要素:
空间 / SPACE
现今的科技使我们随时都能接触即时新闻或随选娱乐。想要产生有价值且非显而易见的想法,你必须腾出一些时间和空间来酝酿新想法。
晨间仪式常因其规律性而受推崇,有助于养成写下优先事项或享用健康早餐等习惯。然而,僵化地遵循相同的例行公事可能导致思惟进入自动驾驶状态,反而限制了创造力和灵活性。与其每天遵循相同的习惯,不如把晨间仪式当作实验。加点新鲜感,像是将咖啡换成印度奶茶,或把手机放在拿不到的地方充电。
见解 / INSIGHTS
要成为洞见思考者,你必须将观察转化为见解。这需要深入聆听、研究、分析等过程。发掘有趣的见解可以引导出全新的、更好的思考方式。
建筑师米克.皮尔斯在打高尔夫球时偶然发现白蚁丘,因而促成一项突破性的建筑创新。受到白蚁丘自然通风系统的启发,皮尔斯将哈拉雷的东门中心设计成自然通风的建筑,无需空调系统,不仅节省能源,也省下建筑成本。他的设计体现了仿生学──运用自然过程来解决人类问题。其他例子包括子弹列车模仿翠鸟鸟喙的造型,以及魔鬼毡灵感来自黏在衣服上的芒刺。
聚焦 / FOCUS
聚焦意味提炼和筛选你的想法。你必须有策略地决定哪些想法值得进一步发展和完善。关键技能是做到艾萨克.艾西莫夫著名的描述:从背景噪音中分离出有用的信号。
限制可以激发创意,这一点从苏斯博士及其他著名创作者的故事中得到体现。他的编辑提出挑战,要他仅使用225个单词来写一本童书,结果他创作出《戴帽子的猫》。后来,苏斯又接受另一个挑战,只用50个单词来写作,这促成他写出畅销书《绿鸡蛋和火腿》。这些限制促使他创新,最终创作出多部最具代表性的作品。
同样地,任天堂作曲家近藤浩治由于数据限制,仅用五个重复音调创作出传奇的《超级玛利欧兄弟》配乐。这些例子显示限制如何促进更具创意和多样性的想法。
变化 / TWIST
变化就是运用你的见解去想像全新的事物,将你深思熟虑的想法带向其他人从未尝试过、意想不到的方向。变化是魔法发生的地方,也是非显而易见的想法变得极具价值的关键。
2007年,化学老师艾伦.山姆和强纳森.柏格曼通过引入“翻转”模式改变他们的课堂:学生在家观看讲课影片,课堂时间则用于讨论、实验和个人学习。他们的创新方法重新想像传统教学模式,并随着可汗学院等革新线上教育的平台兴起,逐渐获得认可。
无论是在教育还是商业领域,这种方法通过提出一个问题来突破界限:“如果我们做完全相反的事情会怎样?”它鼓励人们从颠倒传统方式来寻找新的视角,像是倒着走已经走过的路,甚至像Zappos很有名的做法,付钱让人离职。关键在于要有勇气质疑和打破现状。