第 572 期文章

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Humility First LLC 董事总经理——邱璨璸 从「楚汉相争」看领导的艺术 谈基业长青的秘方

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名人档案

Humility First LLC 董事总经理  邱璨璸

政大企管研究所硕士,现任Humility First LLC董事总经理。曾任旺旺食品集团副总裁兼营运长,神脑国际股份有限公司总裁,摩托罗拉台湾地区分公司手机事业部总经理,美国通用食品有限公司台湾地区总经理,统一企业国外部经理等职。

前旺旺集团副总裁邱璨璸先生,曾是旺旺进入中国市场首次对外聘请的集团核心层高管,也曾就职于统一企业核心管理层,见证过多家企业的崛起和跌宕历程。他将管理实务经验与《从优秀到卓越》的理解融会贯通,援引中国历史故事,深入浅出地总结管理哲学,帮助企业家在新经济风暴中屹立不倒,以下是他针对人才与管理的独特洞见。

未来成功的大企业必然来自今日的中小企业,而如何才能成为名单上的一员?最有资格回答这个问题的人是世界级管理学大师——詹姆斯.柯林斯(James Collins)。他认为:「带领一家优秀公司转变为伟大公司的领导者往往谦逊但有韧性、质朴但是无畏,谦虚+意志=领导力。」

项羽四级领导 vs. 刘邦五级领导

我们透过中国广为流传的历史故事加深理解,例如楚汉相争的核心四年是个绝佳的故事。项羽家世显赫,是楚国将门世家,长于治兵布阵,摧锋挫敌,在古代实属天才武将。反观刘邦,出身市井的贫民,但他知人善任,注意纳谏,能充分发挥部下的才能,又注意联合各地反对项羽的力量,终于反败为胜,成为第一个平民出身的皇帝。

 

刘邦胜在何处?我尝试以柯林斯研究成功管理的角度来分析,从而体会中国历史文化的超时空魅力,以及给与我们的启发。

 

柯林斯团队所作的调研主题之一:「成功管理的黑箱——企业的卓越领导者们都做了些什麽?」

 

柯林斯首先找到卓越领导者的个人特质:谦逊与专业坚持的意志力,卓越领导者并非必然能言善道,他们并不喜欢在媒体前曝光以增加个人知名度与魅力,但是,他们却全都愿意为团体公利而放弃私利。他们擅长作出使企业转型成功的决策,不管遇到何种困难,他们都会坚持到底。

 

楚汉相争是零合游戏,刘邦的赢即是项羽的败。因为刘邦能各尽其才善加筹谋,不断厚植实力,进而突飞猛进。此时,项羽则面临逆向的厄运回路而束手无策。我们套用柯林斯的研究结论加以演绎时,产生了新的观点—项羽是一名优秀的四级领导,而刘邦是一位卓越的五级领导。

 

我们说刘邦的领导偏向五级领导。但由于他平民出身,文化水准不高,没有达到《从优秀到卓越》中一般公司董事长、执行长CEO的文化水准。但在作为决策者的决策性格上,先人后事方面做得非常到位,所以最后他成功了。

 

如美国沃尔格林药房的沃科(Cork)、美国纽柯钢铁的肯.莫森(Ken Iverson)、美国富国银行的迪克.科利(Dick Cooley),他们答覆柯林斯的成功因素之问时,一致认为:一切都顺其自然地发生了,我们就是这样做的,有好的且对的人才,所以办到了。

五级领导+VS.+四级领导比较表五级领导+VS.+四级领导比较表

快速看懂美国管理大师詹姆斯.柯林斯《从优秀到卓越》

从管理大师柯林斯的书中,可以抓住八个变革步骤的精要,达到最佳学习效果:

1)成为五级领导者

柯林斯把五级领导的工作黑箱掀开,首先找到五级领导者的个人特质:「谦逊与专业坚持的意志力」。五级领导并非能言善道,但他们都全心全意为团体利益而奋斗。

 

2)先人后事

其次,发现五级领导者近半的时间都用来找对的人来做事。楚汉相争中,正因为先人后事的方针,为赢得垓下决战奠定了稳固的基础,刘邦击败项羽的胜果已如在囊中。

 

3)面对残酷事实,永怀成功的初心

五级领导者意志坚定,在面对残酷事实时表现更为突出。他重视现实和基层意见,无论碰到何种困难都能沉着应战,永远充满信心,务必完成任务和目标。

 

4)刺蝟原则(即宏伟、艰难和大胆的目标)

刺蝟法则的三环理念包括:①你对什麽充满热情?②你能在什麽方面成为世界最优秀?③是什麽驱动你的经济引擎?

 

5)强调纪律的文化

有五级领导风格基因的人,自己就是纪律人,纪律人大都知道不可为的责任框架,并且会在框架内尽情发挥所长,由此展现自主性责任与自由,是纪律文化的极致。

 

6)以管理科技为加速器

未来新科技如物联网(IOT)、线上线下整合O2O、移动定位及大资料的管理运用、机器人、高附加层次的人工智慧(AI)等,拥有它们对于卓越公司来说,是如虎添翼,战力将大幅跃增。

 

7)飞轮作用

优秀公司向卓越公司转变,不是突然降临的,而是时间持续作用,滚轮不断转动的。

 

8)由优秀到卓越,再到长青

公司管理在于在动员每个人。华为从领导人到同仁,都能深度认识自己,也认识到他们需要建立严格的「有为」制度,然后安心地「无为」,实现长远的组织意义与价值;尤其最了不起的地方是,领导人在华为的冬天,仍坚持不懈要完成它。

 

我活用柯林斯这八步,称它为「转型成功的物理学」。老子说:「万变不离其宗。」万相有万变,但都离不开某个「宗」。我相信,企业由优秀到卓越的万相(不同的几万种公司)中,离不开所归纳的「宗」,即「詹姆斯八步」。

新经济来临,如何有效转型?

制造业4.0与服务产业4.0已来临,由美国亚马逊、脸书、谷歌与阿里巴巴、腾讯等大平台公司所带来的跨传统产业领域的影响越来越大。

伴随资讯科技(CT),特别是移动科技(mobile technology4G-5G/MT)与大资料科技(data technology)带来的革命,最终会建立互联网经济时代新的商业模式,即消费者到企业模式(C2B)。当平台公司可以无所不经营时,新攻入的产业,有如飓风带豪雨过境。

 

科技是转型变革的「加速器」,若当下新科技运用成功,同时做到训练有素的创新思想与行动,建立标准作业程式(SOP)将会大发光彩。移动化的目的是随时随地制作资料,即资讯之存取,这样,资讯移动化后能增加公司资产负债表上的无形智慧资产价值,从而在新经济时代下的新零售风暴中保持屹立不倒,从而经营更大的事业,吸引更多优秀的人才,建立长青企业。

好书推荐—《变革管理的大桥:从优越到卓越的管理奥义》

作者:邱璨璸

出版社:北京大学出版社

本书用中国历史故事阐释企业从优秀到卓越,应当如何实践的过程,如何调整思想,转型求生,向企业管理者传授基业长青的秘方。

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