石滋宜談經營_先有伯樂才能傳承
培育超越自己的人,让自己更上一层楼
2012年《天下杂志》“台湾30大集团接班”关键报告结果显示,台湾30大集团,超过六成接班状态不明,仅有两成企业明确点名“接班人”,显现出企业正面临共通的交棒危机。
事实上,领导者应该从甫上任的第一天开始,就要寻找接班人才,做好万全的准备与培育,这是领导者无可回避的任务。换句话说,身为领导者,不仅是自己能创造出轰轰烈烈的成就,更重要的是,还能培育出超越自己的人才来接班,让自己更上一层楼,往更高的层次发展。
有些领导者担心当培育好的人跳槽怎么办?答案很简单,诚如叶公问政。子曰:“近者说,远者来。”(子路篇-16)叶公问怎样治理国家。孔子说:“让国内的人生活在这里很喜悦,让国外的人都想来投奔。”所以经营者的首要任务是塑造培育与传承的环境,让人才在这里聚集蓬勃发展,技术经验可以传承,自然好的人才会不断的想来,也不用担忧人才流动的损失。
塑造学习、分享与不怕失败的创新环境是重要关键
不怕失败的环境,才能使每一个人勇于发表自己的看法或创见,而相互之间脑力激荡的结果,可以使原本一个单纯的观念,更趋于成熟。
企业里头有许多非凡的天才,如果让他们做喜欢的事,自然就会变成十个人的力量,但是,如果让他们做讨厌的事,那就只会变成半个人的力量,这其中的差距高达二十倍。
事实上,经营者必须清楚的体认,任何新观念、新产品的开发都自有风险,万一失败了,企业主的态度是能否塑造良好环境的主要原因。
就像日本本田公司,成功有成功的奖助,失败也有失败的奖助。因为倘若失败的同仁,立即受到责罚,谁愿意再尝试?所以不应以功过论英雄,失败的责任应由业主自行承担,否则同仁连尝试都不敢了,更遑论激发创造力、思考力和学习力。
身为一位企业经营者,该如何培育同仁成长?我认为,不应该去教同仁怎么做,而应该去塑造一个能让他们自由发挥的工作环境,如松下幸之助所说:“先培育人才,再让他们去做事。”虽然是句很平凡的话,但仔细深思却有其道理。
最近有人送我一本书,书名为《严家淦总统行谊访谈录》,我细细的阅读,越读越深感佩服,我想可以用“完人”来形容严家淦先生。其中关于人才部分,从几个人的言谈中,我们就能了解。俞国华先生说:“严院长的行事风格,非常能够充分授权。阁员有问题请教他,他会仔仔细细地为阁员解决问题。一旦阁员开始执行,就很少干预。在严院长手下任事的人,都十分感谢他‘充分授权、尊重部属’的风范,也因为如此,部属才有发挥的空间。他对后辈,多有鼓励,为国家培育不少人才。
王昭明先生则说:“台湾这样的成功,表现于社会的,多半是执行的人,留给社会很深的印象。这其中包括尹仲容、孙运璿、李国鼎,他们都是负责执行的人,社会对他们的印象很深刻;大家公认这些人对台湾社会的贡献很大。但是,大家看不到严先生在后面策划,他让这些人能够将策划的东西付诸实施,并且执行时能得到顺利的结果。”
世界银行前总裁布莱克,也曾经盛赞严先生不凡的成就:“提到经济学者所称的‘台湾的奇迹’,没有人比严家淦先生厥功更伟。”
所以严先生四公子严隽泰就说:“父亲并没有跟我们说什么,但是家人都知道,他基本的观念、一贯的风格都是要往长远想,一心要为台湾的经济发展及民主政策打好基础。”
换句话说,严先生就是真正的文化与环境的塑造者,帮助大家解决问题,使大家能够在舞台上尽情发挥最大潜能,也都能成为独当一面的领导者,所以在当时人才从来不曾感到欠缺,人人充满了活力与希望,而这些人的风范也让后人非常的感念。
或许我们无法像严先生拥有如此大的心胸与修为,但我们一定能够在自己位置与领域上扮演更好的角色,无论你是企业或组织的领导者,就请你从现在开始尝试去做:
DO1 在任何职务上培育你的接班者。人是企业竞争力最珍贵的资源,你必须像农业栽培,在各个职务上都需要有这样的想法与行动。也就是时时要有找接班者的打算,领导格局才会大,企业才有永续经营的机会!
DO2 有计划与步骤的培养。逐步授权让有潜力的接班者学习成长,譬如参与经营决策,或担任某些业务的执行负责人,从单一项目到全面赋予CEO重任,时间从一星期、一个月、半年,让他具备掌舵的能力。并且是同时培养多人,重视他们,让他们有发挥的空间,不会因为你离开就无法经营。
DO3 形成以人为本、愿意认同企业的文化。有些人以为领导者建立领导魅力就可以让他们跟随,但我必须说这是不够的,应该养成认同企业而非个人崇拜的价值观,如此即使领导者个人出走,也不会造成企业人心崩解。
因为领导者就是要学习让自己成为伯乐,尽全力去培养与鼓励同仁,使得看似平庸的人都能成为天才,让他们跟你共同去创造意想不到的事业与成果!