就是“连接一切网络节点，消灭一切交易成本”的商业文明。这句话用公式表示，就是：
网络密度 ＝ 100%
交易成本 ＝ 0
当然，就像我们理论上可以不断逼近光速，但实际上永远到达不了一样，全连接型商业可能最终也只是商业世界的乌托邦，我们想象中的存在。对于全连接型商业，我们不敢说“推测、分析、预测”，只敢说“想象”。在那个世界里，商业是如何运转的呢？我与你分享三个“想象”。
1. 商人的最终归宿，是不再需要商人
商人之所以存在，就是因为两个使命：（1）四处奔波，连接所有网络节点（2）殚精竭虑，降低一切交易成本。
最终的最终，当网络密度达到100%，交易成本降为0时，这个想象中的商业世界，将是一个没有“摩擦力”的乌托邦，商人的价值被自己消灭。“网络密度＝100%”，意味着这颗星球上所有的交易节点（人、物、公司，甚至国家），都被两两相连。因此，想要找到任何有价值的交易节点，不需要通过首尾相连的线段，也不需要通过更高级的超级节点。
考古学家在遗址里发现一幅罕见古文字的壁画，瞬间，全球仅存的懂得这种古文字的3个人，在各自的国家被连接在一起。医生抢救一个拥有罕见血型的病人，瞬间，这个城市里拥有这种血型的5位市民，收到提供帮助的请求。
很多国家联合研究人类如何在火星上生存，瞬间，地球上400多个学科，25万名最顶尖的专家，被召集在一起。在“网络密度＝100%”的世界，一切皆可直连。而“交易成本＝0”，意味着任何两个节点之间，信息完全对称，彼此完全信任，摩擦力为零。因此，你们之间谁也不会占谁便宜，最终“谈判”这个商业行为，“撒谎”这个道德缺陷，将成为历史。
我的这批优酪乳，用了哪里的乳牛，喂了什么饲料，有没有加激素，加了多少糖，工人的成本是多少，采购优酪乳的超市完全知道。我无法“撒谎”说我的牛奶是从澳洲进口的，超市也无法“撒谎”说还有另一家报价比我低很多。
两家公司签署合约，你想要什么，他想要什么，彼此非常清楚。摊在桌上算一算，怎么合作，创造的总价值是最大的，然后一起分掉这个价值。“欲擒故纵”、“隐藏的决策者”、“红脸黑脸”这些谈判技巧完全不再需要。这就是全连接型商业社会。
2. 商品的定倍率，无限接近于1
我在得到App的课程《刘润．5分钟商学院》里，介绍过一个概念，叫“定倍率”。
定倍率＝（生产成本＋交易成本）/ 生产成本
比如，你在市场上买到一支300元的口红。它的生产成本有很大机率不超过30元。那剩下的270元是什么？交易成本。
这支口红要通过线段型商业，从总代理到省代理，到市级经销商，层层传递。这中间的摩擦力，必然产生高昂的“交易成本”。然后，这个市级经销商要通过中心型商业，在一家大型购物中心销售。这中间的摩擦力，也是不得不存在的“交易成本”。
这些交易成本，包括搜索成本、比较成本、测试成本、协商成本、付款成本、运输成本、售后成本，加在一起270元。所以用户最后花了300元（30元＋270元）。
这个口红的定倍率是10倍：
定倍率＝（30元＋270元）/ 30元＝10（倍）
那么，如果在“交易成本＝0”的全连接型商业文明时代呢？因为生产者可以直接把东西卖给消费者，并且没有资讯不对称和信用不传递，所以交易成本从270元降为0。
这时候，这支口红的定倍率是1倍：
定倍率＝（30元＋0元）/ 30元＝1（倍）
你可能会说，这不可能吧！总要运输吧！总要库存吧！是的。运输成本、库存成本，依然是物理世界无法消灭的成本。但是，越来越多的科技，正在想办法将其降低，比如3D打印。
在全连接型商业时代，作为消费者，你从生产者那里直接下单买一支口红。这时，这支口红并不是从厂家快递，通过1家快递公司、2个中转仓库、3个工作人员送到你家的。这支口红是在你们社区楼下的“万能3D打印柜”即时打印出来的。下单买口红，在下楼散步的时候，顺便取走口红。
3. 可以不断接近，永远无法达到
当然，在口红的案例中，还是有交易成本，比如3D打印柜的运营成本。这就是为什么说全连接型商业可以被不断接近，但也许永远无法达到。只是这个接近的程度，在不需要物流、仓储的虚拟产品世界，比如电子书、远程教育、影音娱乐，可能会更快地接近而已。
很久以前，我在微软参加了一次全球技术支持团队的管理层会议。当时，微软全球有7,000多名技术支援工程师。这是一个两天的会议，其中一场请了当时微软全球副总裁李开复来做分享。
李开复当时在帮助微软的技术支援团队做基于人工智能的技术支援软件，他在会上分享了这个项目的进展。李开复说了一句话，把现场的管理团队镇住了。他说：“我在帮技术支援团队做的事情，就是让微软不再需要技术支援团队”。
我可以感觉到坐在同一桌的几位其他国家的高管很不满的神态。这句话给我留下了很深的印象。也许他说得对，一个公司技术支援团队最终的状态，就是不需要技术支援团队。商业文明最终的状态，也许就是因为“网络密度＝100%，交易成本＝0”，而不再需要商人。
但有趣的是，不断推动商业文明走向这一天的，又恰恰是富有远见、不断进取的商人群体。他们也因为这样奋不顾身地推动，获得了巨大的回报。我们将会如何一天一天地逼近这个理想中的，但可能永远达不到的“全连接型商业文明”呢？
名人档案×刘润 润米咨询创始人
中国知名商业顾问，润米咨询创始人，50万学员《刘润5分钟商学院》主持人。前微软（中国）有限公司战略合作总监。现任恒基地产、尚景等企业战略顾问，曾任海尔、百度、中远国际、晨兴资本、康宝莱等多家企业战略顾问。著有畅销书《新零售》、《每个人的商学院》系列、《5分钟商学院》系列、《底层逻辑》等。
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