未来营销将不会受限于传统形式的媒体如静态的印刷品、电视、广播和数字广告。营销广告将会很丰富且具备多重感官体验，这一切都要归功于新式可穿戴设备，多重感官营销将会尽其所能运用人类的5种感官体验。

我们已经经历4种不同的营销范式，目前正站在第5种范式的起点上：

1. 产品营销

第1种范式以产品为中心，是假设消费者会根据逻辑，理性地做出购买决定。在这段时期，要为你的产品做营销，你只要证明你的产品优于竞争对手即可。

2. 情感营销

第2种范式是基于一个前提，认为人们的决定都是情绪下的产物，然后再合理化这些决定。这个范式在电视盛行年代畅行无阻，因为你可以通过视觉与听觉元素来说故事。

3. 数据导向营销

第3种范式在1994年网络开始作为商业用途时变得可行。数据成了用来量化营销成果准确度的方式，如果你不擅长使用数据，你就无法做营销。

4. 数字与社群媒体营销

由于移动处理能力呈指数大幅增长，加上手机尺寸缩小以及可全区覆盖的网络变得便宜，创造了“随时在线”的营销时代。点击率、浏览量和演算法支配了一切。

5. 第5种营销范式是由各式各样交织的新科技所趋动

包括人工智能、扩增虚拟实境、5G连线技术、物联网、穿戴式智能设备、区块链等新科技。在这个趋势下：

• 营销人必须重新想象他们的策略、架构以及才能。

• 品牌将利用新科技、新媒体、新框架、新洞见，来为他们的产品与服务创造惊喜、参与感及启发性。

• 企业将会不计一切如飞蛾扑火般投入。通过将各种消费者洞见整合成即时互动、新形态的沉浸式营销。

•对消费者来说，第5种范式将会是一个由内容、讯息、影像、全新设备与自动化交织而成的一座迷宫。

在这座迷宫里，运用人类的5种感官体验。以声音为例，在声音空间里，创造和视觉品牌标志及设计系统旗鼓相当的东西，我们称之为声音品牌。就像一个品牌通常会有一个识别图像和设计系统，让人们可以联想到它，营销人必须建立的是人们可以立即辨认的声音品牌识别元素。

举例来说，万事达卡为它的声音品牌创造一段30秒的旋律，不但让人记忆深刻并且相当吸引人。万事达卡利用这段旋律作为所有电视广告的背景音乐或前导音乐。在所有万事达卡的活动及论坛，也会播放这段音乐，它同时也是公司办公室的电话等候音乐。旋律有一个1.3秒的片段，被称为“声音标记”。越来越多的公司将会在第5种范式中依循类似的模式，为他们的品牌营销打造多重感官体验。

万事达卡也致力于将味觉整合进它的品牌力当中。其发表的经典“无价餐桌”活动，就是在充满异国风味与意想不到的地点设置一两张餐桌，提供晚餐服务。

阿斯顿马丁汽车在多重感官营销也是一位先行者。它的声音品牌在于它独特的引擎声，那个声音提醒人们要扣紧安全带。车子的内装则是以手工打造，加上真皮的特殊气味，完整传达出一种感官体验。

多重感官营销之所以必须，是因为传统的广告方式已经式微。今日的消费者拥有很多电子设备，根据计算，人们每天从电子设备接触3,000到5,000则营销讯息。要从海量内容中杀出一条血路，绝对是一个挑战。

第5种范式中最好的多重感官营销方式将会是体验式多重感官营销，你可以为你的产品创造或筹划一套结合实体与数字的体验。你也可以融入社群沟通战略，通过与网红合作，让他们参与设计及开发新的变种产品。

如此一来，你就能借由这些独特体验，吸引这些网红的注意，然后协助他们与其他人分享这些体验。在联结多重感官元素之下，你可以创造出人们非常喜欢的体验。这类营销的关键在于态度要真心诚意。