面对ESG热潮，各行各业纷纷积极响应，不仅是实践企业社会责任，更期望让利害关系人、目标顾客和潜在投资者看见。企业的运营离不开“永续”议题，想要永续经营、历久不衰势必要创造有价值的差异性，降低被取代的机会，并集结社会认同和力量，扩大企业影响力。

第26届联合国气候变迁大会（COP26），多个国家共同签署了“格拉斯哥气候协定”（Glasgow Climate Pact），承诺“2050年净零”。为了达到“无碳目标”以阻止气候暖化，许多国家都同意在2030年前将碳排放量减半，并在2050年达到净零碳排。

节能减碳已不是口号，而是势在必行的行动，全球各大企业亦投入环境永续相关的行动，并在进行CSR（企业社会责任corporate social responsibility）的主题，也都以环境永续为重点。一些金融监督管理委员会也要求实收资本额达20亿元的上市公司，必须编制和申报永续报告书，列出企业投入ESG（Environmental、Social、Governance）的相关说明，一场与地球共同永续长存的行动已经开始。

ESG是一家企业永续发展的衡量指标，这个概念是联合国全球契约（UN Global Compact）在2004年提出，采用“环境永续、社会参与、公司治理”三大区块，同时着重人才培育与幸福职场等多方面，来为企业评估绩效分数，用更全方位的角度来检视企业的社会责任表现。

追求成长与永续发展的企业，必须要重视ESG的发展与内化，同时投入相当的成本，因此，如何通过ESG的执行，为企业带来更多附加价值，而不只是被动的配合，会是一个未来的议题。

ESG是企业对环境友善，与地球共存的作法，若能集结更多的认同和力量，让企业的影响力扩大，我称之为“企业永续营销”。

企业永续营销五步骤

STEP❶结合专长领域  选择适合标的

ESG共有17项指标，要根据企业本身的条件和资源来判断，选择重点指标来执行。选择永续指标不是选热门话题，而是要选跟自己产业有关，而且是自己企业资源能及，同时与自身产品相关的标的。

宁德时代新能源科技股份有限公司（简称“宁德时代”），是电池龙头企业，宁德时代致力于实现电池全生命周期的碳中和。宁德工厂同时兼顾环境和提高生产率，预计每年减少40万吨碳排放，被世界经济论坛（WEF）评选为“灯塔工厂”，是全球电池行业的首家“灯塔工厂”。

STEP❷建立组织  高层带领全员参与

企业永续必须全员参与，而且要由最高决策层级带动，同时将目标纳入各单位的绩效考核。毕竟ESG的目标与各单位的日常作业未必直接相关，唯有企业最高主管的推动决心，才能引领全公司的投入，并达成目标。

蒙牛乳业有限公司是一家专业化的乳品公司，位居全球乳业十强。专注于为中国和全球消费者提供营养、健康、美味的乳制品，形成丰富产品矩阵。蒙牛始终高度重视ESG管理和可持续发展工作，通过自上而下的探索实践，在MSCI、香港恒生等主流ESG评级中，成绩持续引领中国食品行业。

STEP❸上下一心形成共识  落实日常运营

企业永续行动不能只停留在高层喊话，更要上下一心，形成共识，组织间的上下和水平联系及传达，就扮演了重要的关键。

为承接可持续发展战略落地，蒙牛持续探索完善ESG管理体系。蒙牛在董事会、管理层、执行层建立ESG三级管理体系，制定发布《蒙牛可持续发展体系管理办法》，制定了ESG管理的组织架构和相关运行机制，在董事会层面，蒙牛成立可持续发展委员会，审议评估集团ESG重大风险，决策ESG战略目标及相关重大事项；在核心管理层成立可持续发展执行委员会，管理和推进ESG关键事项；在执行层成立工作组，在28个部门设置56名可持续发展官和联络员，负责集团ESG工作的统筹协调。

STEP❹通过实际行动  全力投入执行

说到做到是企业永续的实践，不能只是公司高层喊口号，更要有具体可行的执行方案。

平安集团很早就意识到可持续发展的重要性，在2009年就设立了CSR(企业社会责任)管理团队，并打造了依托“金融 科技”两大引擎的可持续发展模型。基于这一模型，平安携手所有利益相关方，以五大生态圈为土壤，助力实现绿色的环境、和谐的社会以及可持续的经济建设目标。除了在企业内部设立完善的ESG组织框架，更联合所有利益相关方，包含股东、客户、员工、社区和环境、合作伙伴等，共同构建协同生态。

STEP❺对外宣传  建立好感度

环境永续已然成为全民认同的课题，如何借由企业永续的行动，来建立消费者（或顾客）的好感，甚至作为主动营销的话题，会是投入ESG的企业可以思考的重点。

企业永续营销可分为两方面进行

1. 对外公关宣传，提升企业社会形象

许多国际品牌已对上游供应商提出减碳要求，以符合未来的环保目标，许多供应商为了配合品牌顾客的要求，必须付出更多的成本，若能通过公关宣传，让社会大众认知，对于运营和股价都会有显著的帮助。

苹果已订下2030年前，全制造供应链将达到100%碳中和，不能配合的供应商，将被排除在苹果的供应链，许多供应商都为了苹果的缘故而采用绿色电力和能源，未能被苹果选上或无法配合的供应商，就被排除在苹概股的行列中，股价自然也会受到影响，而投入绿能的供应商，不但股价上涨，更可以将永续行动作为对外的公关宣传，进一步提升企业社会形象。

2. 善用品牌营销，让全民共同参与

依据KOL Radar《2022美妆产业网红营销洞察报告书》的数据，近八成消费者认同“人类有责任维持自然的平衡，保障环境永续生存”，其中三成的消费者愿意支付更高的金额购买符合永续标准的产品。显见消费者在购买商品时，除了规格和品牌外，对于投入永续行动的品牌，会有更高的支持度，因此，企业可以将永续行动与营销活动结合，以达成更好的营销效果。

去年，贵州茅台发布了公司史上第一份ESG报告——《2021年度环境、社会及治理(ESG)报告》，茅台践行绿色发展理念，持续优化提升生态环境，制定公司双碳规划实施纲要，开展节能降碳增效、绿色产品设计、产业链绿色转型、绿色科技创新、绿色低碳生活“五大专项行动”。此外，还提出全面构建“山水林土河微”生命共同体，永葆可持续发展的酿造环境。过去常说，为善不欲人知，要默默行善，但在商业行为中，却平白浪费了一个很好的品牌营销机会。在环境永续的浪潮中，结合永续行动并与企业运营结合在一起，会是朝向永续经营的企业必须思考的方向。