身处职场，多数人迫不及待地想做出一番大事业，当然也会遇到各种压力！我们该如何面对职场心理压力？作为企业，该如何化解员工的职场压力？有没有可能将压力转化为职场动力？通过此篇专访为压力重重的职场人解答解惑。

压力大的人，不会说自己压力大

现在周围朋友闲谈工作时，绕不开的话题就是职场压力大。中国EAP服务中心总经理畅小璐谈到现代职场人的压力主要源于四个方面：第一，工作负荷，如:KPI业绩指标；第二，人际关系，职场中人际关系的处理，如：上下级关系与同事相处等；第三，职业发展、职业晋升；第四，环境的压力，通常是物理环境和人文环境；如：封闭的生产线、高楼林立的办公楼群、不同的企业文化、加班文化等，这些都会给人们带来不同程度压力。

在职场中，我们遇到比较多的情况是，人们通常不会说：“我最近压力大了。”而是表现为最近睡眠不好，工作效率突然降低了，每天下午就精神不足，还有心悸、出汗等身体不适等症状，或者最近频繁出现争吵，或跟同事有沟通障碍等。

总之，压力会在身体上造成各种不适或引起沟通问题。 而当我们问到：“你最近是不是感觉压力大了？”时，真正压力大的职场人，多数会否定。他们最担心的是：以上表现出的那些问题，会不会影响自己的健康、个人业绩的完成，或导致职场发展受阻？

设想一下，压力会导致焦虑等不良情绪反应；情绪管理不善又引发沟通障碍、身体出现亚健康状态；沟通障碍则引发人际关系紧张，以及健康受损、精力不足、效率下降；进而，又导致工作指标难以完成；而人际关系紧张与工作指标难完成，又导致了进一步的焦虑和更大的压力。 这是一连串的恶性循环，让职场人在工作中寻回快乐和热情，是当下迫切需要解决的问题。那该怎样化解？

首先是职场人自我化解，进行自我管理。其次是，作为管理者，帮助这些员工化解职场压力，协助进行情绪管理。

压力，为你打开“自我探索”的大门

虽说现在的职场人并不会羞于说自己压力大，但当问：压力大是什么感觉？什么让你觉得压力大时？多数职场人的回答并不清晰，感受也各不相同。因此，帮助职场人找到“压力源”，并正向面对压力，是化解压力的开始。

对于企业，该如何帮助这些员工化解职场压力？这是一个让管理者头痛的问题，这类困惑本身就加剧了管理的压力，一方面管理者认为给员工压力，会带来前进动力，另一方面管理者所面临的压力比员工要大很多。

畅小璐分享说，当员工来做咨询时，咨询老师一般会带着员工一起探索压力来源，体验压力带来的不舒服感受，在这个过程中让员工发现自己的盲点，或发现自己过往的行为模式、情绪模式，并进行有效引导。 我们也可以教职场人一些缓解压力的应急处理小技巧。比如：有职场人觉察到自己压力过大，我们会教他一些“正念呼吸”、“放松冥想”等情绪管理的心理学方法，简单易操作。

但这不能解决深层次或核心问题，我们会告诉压力大的职场人：压力，为你打开自我探索的大门，它会带你去思考，引导你看到自己的盲点，带你发现根源，如果是某些观念或者认知导致的压力，其实就是自我成长、自我提升的开始了。

职场人悟性普遍比较强，常常一点就通。当人们有感悟说：“哦，原来是这样”的时候，其实改变就已经开始了。所以，关键是引发当事人对自我的探索。

化压力为动力是最倡导的境界

说到这里你可能明白了，解铃还需系铃人。压力不是别人化解的，而是要靠自己解决。当你觉察到的时候，就是改变的开始。如果真的觉察到压力，那么就真的接纳它。其实，当人去体会压力时，压力与之前并没有主动感受的时候，对人的影响就已经不一样了。

目前，如何将压力转换为动力，是压力管理中最倡导的境界。过去我们教导职场人士缓解压力、释放压力的办法，但那只是表层。最终一定是让人看到压力、面对压力、接纳压力、拥抱压力，最后有效地把它转化为启动生命能量的动力。

为什么越优秀的人压力问题越大？因为优秀的人吸压力特强，承压力也比一般人强。一方面，他们很在意外界的评价，另一方面是他们大多追求完美。这是非常大的压力源，别人可能觉得80分就非常满意了，他们120分还觉得不够。

所以，这类人的压力是自己找来的。让他们了解自己的情绪状态，让他看到原来我太在意别人的评价，而忽略了自己，原来我对追求完美似乎苛刻了，只要看到自己，看到压力是自己加的，此时就已经成功了一半。

当你有压力时，企业与你在一起

畅小璐也分享了一组资料，她说现在越来越多企业关注员工发展的、注重人文关怀，都在使用EAP（Emplyoee Assistant Program，员工帮助计划）服务。10年前，80%的EAP服务是外企在用。从2008到2015年，许多央企、民营企业、互联网企业也开始搭建EAP项目了。

让这些企业开始思考员工压力环节有两方面原因：一方面，是因为员工年轻化，他们有这种需要；另一方面，是互联网企业的变革、变化特别大，比一般传统企业大很多，所以员工更需要应对变化的能力。到今天，压力管理更多是伴随着员工发展、企业组织的发展，跟他们一起去共创绩效。也从最早的身心结合、心理管理的结合，到自我成长与组织发展的结合，已经非常深入企业了。

学会面对压力，是对自己最好的体贴

面对民众普遍的职场压力，畅小璐也给职场人分享建议，若职场人觉得压力大，这是大环境所致。压力大并不是坏事，每个人都面临压力，职级越高压力越大，不妨向上看看你的上级、公司的CEO，他们的压力几百倍于你。所以，我们要想幸福地活在当下，活出自己的精彩，唯一能做的就是面对压力，去拥抱它、接纳它，并将这种压力转化为启动我们生命能量的动力。如果你能这样思考，并在我们心里种下一颗拥抱压力的种子，而改变就已经开始发生。

压力是把双刃剑，人们在适度的压力下会奋进，会努力去学习和拼搏。但过度的心理压力还是会影响身体健康。重要的是学会使用积极心理学视角，多去想想积极的结果，然后给自己一个冷静缓冲期，再将自信注入工作，也许你会找到更适当的解决方案。

本文经《中外管理杂志》微信公众号授权转载，原文略有删减，禁止二次转载。