第 602 期文章

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和对方来场隐形握手

想象你走在路上,遇见一个看起来和你一模一样的人。那个人会是个什么样的人?你能请他提供你一些建议吗?你们两个人会喜欢相同的比萨馅料吗?那个人最深的情感、恐惧和经验是什么?如果你们两个人最深的情感、MARTIN LIN DSTROM

恐惧和经验是相同的,那不是很棒吗?基于某些原因,许多人的心中都偷偷藏着这个梦想:遇见一个和我们一模一样的人。这个梦想现在有可能实现了,至少,陌生双胞网站(Twinstrangers)是这么宣称的。约有五十万人已经在这个网站注册,急着想找到另一个自己。

 

但我们为何想要这么做?除了“希望世界上有个和你一样的人”这个有点天真的想法之外,还有其他的原因吗?

 

模仿的秘密

神经语言规划(NLP)已经存在几十年了。基本上,这个方法是帮助人们微调肢体语言,通常是模仿你面前那个人的行为举止。这个非常受欢迎的方法,曾经帮助许多销售员提高业绩。基于某些原因,我们越是模仿眼前那个人的肢体语言,那个人就越喜欢你。这个原理甚至在线上游戏也行得通。许多实验显示,即使是你的虚拟化身,模仿另一个玩家的虚拟化身的“肢体语言”,那个玩家不仅会更喜欢你,而且会更信任你,甚至向你买更多东西。为何会如此?答案或许可以从镜像神经元(MirrorNeurons)的概念中找到。

 

当我们模仿或观察周遭人的行为,我们会更能感受对方的感觉,这是人类天生的反应。研究显示,当你看着我的时候,假如我用手挠挠头,你的大脑会激发某些神经元,刺激你以几乎相同的方式挠头。另一个例子是,假如我在你的面前打呵欠,你很可能也会跟着打呵欠。当这个概念应用在你的个人品牌时,会变得更加有趣。假如你能采用某个“品牌化”的肢体语言,像是某个习惯或是行为,你周遭的人会更快接受你的品牌。这就像是你和对方进行了隐形的握手。

 

例如,我总是用双手递名片给别人。这个独特的致意方式立刻会引起对方的注意,但更重要的是,对方会以更认真的态度看待我的名片和我的品牌。他们接收了我的暗示,潜意识想着“这个东西一定很特别”,然后反过来模仿我的行为。

 

大多数人只是复制品我们再回到陌生双胞这个网站,它显示,分身的概念确实存在。根据我的工作(也就是研究消费者),我会说,这个世界上只有五百到一千个真正独一无二的人。其他的人只是那些人的复制或改良版本。这是个大胆的说法。但我曾拜访过世界各地的数千个家庭,和数千名普通人访谈过,我注意到,我的大脑因此产生了一种不寻常的能力。这个能力就是,我不需要问人任何问题,就能了解(甚至是读懂)这个人的性格。

 

这听起来或许很恐怖,甚至带有灵异色彩,但事实并非如此。原因在于,我的大脑将我做过的数百万个观察结果,加以改写与连结,从中找出模式。这些模式会以其他具备类似特质的人为依据,帮助我推断某个人的行为可能是什么。不用说,这为我创造了无数的全新机会。如果全世界真的只有五百到一千种不同的人,这对我们的营销方式会产生什么影响?

未来,当我们散发的标准化讯息,能够精准地激发所有人的某个神经元(即使这个讯息会传送给数百万人),那会对我们产生什么影响?

 

这个议题值得深思,接下来我会花时间好好探索这个议题。与此同时,假如你恰巧遇见了我的分身,请通知我一声。我对自己有一些怨言,想要和他分享。

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