第 602 期文章

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后疫情时代 未来办公室掀起设计变革

未来,办公室将以开放且轻松的空间氛围促进「协作」和「创新」。未来,办公室将以开放且轻松的空间氛围促进「协作」和「创新」。

办公室会走向式微吗?习惯远端作业后,人们究竟会以何种方式回到工作岗位?而办公室如果依然必要,未来又将如何发展?后疫情时代的Office Design,掀起一波很不一样的讨论浪潮。 

 

办公室究竟还有没有存在必要?

这是lock-down期间,媒体对疫情如何改变人们生活所做的探讨。极端一点的论调,认为远端工作的型态将成王道,办公室可能就此消失或迈向式微。

不过大部分的分析,仍认为数位与通讯科技虽快速改变了人们的工作节奏跟型态,但办公室也在不断进化,暂时还很难被取代。

震旦家具CoLink-Box以无数灵活多变的组合,满足单人专注和多人会议。震旦家具CoLink-Box以无数灵活多变的组合,满足单人专注和多人会议。

办公室不会消失 只是会不断进化

在全球拥有不少据点的共享空间品牌Mindspace执行长Dan Zakai,便在《福布斯》网站撰文表示,他们向伦敦的职场工作者发出调查,结果发现上班族最想念的,竟然是与同事一起共处的感觉。

 

《纽约时报》也在今年刊出的报导中分析,办公室并不会消失或衰亡,反之会发展出更多弹性与多样性;随着异地办公与远距工作型态兴起,有些办公室群集的商业区也许将变成住宅区,而有些住宅区则会混入办公机能。至于企业,将容许更多元的办公型态,因为在通勤费时与疫情扩散的隐忧下,如何留住人才,已成为更棘手的课题,因此必须提出更符合人才需求的方案。

 

《纽约时报》在另一篇报导也表示,后疫情时代,无论员工是否选择在家工作,办公室在未来扮演的角色,肯定将聚焦于推动「协作型」与「创新型」的工作上;至于选择在家或远距工作的时光,则能专注于特定工作上。

 

知名的企管顾问公司麦肯锡,也不约而同在研究报告中指出,企业已面临重新抉择的时刻,必须以不同思维考量办公室设计逻辑,以支持组织发展的优先顺序,而后疫情时代更将加速这样的转变。「如果一家企业的办公室,主要希望推动员工进行协作,而不是各自独立工作,那麽是否该把八成的空间,改为协作领域?」

 

创意型经济 需要更灵活机动的办公室

工作职场的型态与需求,正在剧烈转变之中,未来的办公室必须改变,才能真正反映我们身处的时代。

迈向创意经济的时代,如何透过办公室增加效率,延伸出工作者更多的幸福感,甚至关照到工作者日常切身需求,让员工好好发挥长才,成为企业面对未来的关键挑战。

透过活泼多元的开放式公共空间场景,激发出各种不同的创意,以符合多样性工作需求。透过活泼多元的开放式公共空间场景,激发出各种不同的创意,以符合多样性工作需求。

跻身《财富》五百强企业的艾奕康工程顾问股份有限公司(AECOM),便在专书《未来办公室下—世代的职场设计》(Future Office: Next-generation workplace design)中指出,办公室设计将面临三大不可避免的趋势:

 

趋势1——锁定适应「循环经济」而设计。

趋势2——办公室设计将使以资讯分享为基础的协作更便利。

趋势3——个体需求将成为最关键的考量重点。

 

办公室设计 将符合「循环经济」

第一点的意思是说,过往办公空间设计,依循「线性经济」模式—人们开采、取用某种资源,接着生产、由消费者使用,不堪用后便丢弃,像是直线流程。但随着自然资源逐渐短缺、气候变迁加剧,这种消费型态不可能长久维持,因此更强调永续环保、具有再生性可能的「循环经济」会逐渐兴起,把传统上依赖资源消耗的「线性经济」,转变为依靠生态型资源循环而发展的经济。

 

这种典范转移,自然就会影响到未来办公室的设计逻辑。像是采用更多富有组合弹性的「模组化」设计,很大程度上会反映在办公室建筑与办公室软硬件的配置选择上;甚至未来办公室的设计,不再只看眼前,而会更常考虑到「未来」——办公家具能否以不同配置的方式被重新使用?能不能回收更多资源?软硬体的使用寿命,是否可以各种方式被延长?这些都将成为设计时的考量重点。

 

着重协作 更容易因应个别需求

接下来第二个办公室大趋势则指,无论时代如何改变,职场最重要的,就是为工作者扮演「助攻」与「支援」后盾。随着资讯、通讯科技在我们生活中扮演愈来愈重要的角色,如何让工作者更有效率地「一起工作」,便成为当前的挑战。

 

反映在现实场景中,电子产品让人们几乎随时、随地都能工作。光靠手机、平板、笔记本电脑,就可以让我们与世界连结,随时与他人共事。未来穿戴式装置更成熟发展后,人们不再需要固守在自己的小角落,在办公室所有地方,都可灵活而弹性地与他人进行协作。

 

因此未来办公室设计必须能扮演某种「桥梁」角色,将私领域与工作职场连结起来,好让我们能更敏捷地反映工作的召唤,也更有效率地处理公事。

 

打破「正式」与「非正式」的空间界线,于是成为新世代办公室的重头戏。人们将不再困在自己的小隔间埋头苦干,反之会愈来愈常透过非正式的讨论、聊天,甚或与异地进行视讯、交流,激发出各种不同的创意。因此营造适合「协作」的「非传统」空间变得更重要,透过活泼多元的开放式公共空间营造,才能符合更多样性的工作需求。

搭载远端会议设备的半开放会议室,让同仁享受灵动化、数位化技术带来的便利。搭载远端会议设备的半开放会议室,让同仁享受灵动化、数位化技术带来的便利。

办公室为人而生 而非反其道而行

至于第三个趋势,则更耐人寻味,更富观念变革。「以人为本」不再是口号,以使用者需求为最优先,将是下一世代办公室的核心关键。就算有更多自动化设备会取代人类劳动,但机器无法取代人们互相沟通、理解、合作,继而激发创新的历程,因此未来职场环境会更重视人性特质,办公室的实际使用者才是主角!

 

未来办公室设计,将聚焦于如何形成凝聚的群体,无论在实体空间或虚拟情境,都会以舒适环境来激发创造力与生产力。由于员工才是企业最无价的资产,许多企业已意识到这点,更愿意在空间形塑上进行投资,以改善员工上班的舒适度与认同感。

 

没有人能否认,心情愉快的员工,才有强大的工作动能与生产力,因此未来的办公室不只强调硬体,更着重整体无形氛围的营造,就连温度、灯光、声音……也都是塑造情境的重点,让员工在安顿身心后,为工作全力付出,也增加更多认同感。

 

 「重视人性尺度」这一点,会反映在办公室增加愈来愈多的「非正式」空间上头。人们藉由身体与意识的自由移动,进行意见与点子的交流,甚至在看似休闲与歇息的环境中,产生更多具有建设性的意见与灵感。

 

简而言之,工作尽管必须讲求专业与秩序,但也必须在考量人性需求中,找到感觉更自由、更令人放松的平衡点。

 

以上这些改变趋势,早已不是预测,而是「现在进行式」,正在全世界各地发生当中。企业主、室内设计师、物业开发商、职场工作者都必须意识到这股改变的力量,乘着改变的浪潮,让工作环境变得更富有吸引力。

 

下一次,我们带您看看震旦如何观察到这些趋势,超前布局,提出下一个世代的办公空间新主张。

「以人为本」的办公设计,兼具开放与隐私,鼓励同仁依据需求自由选择办公场景。「以人为本」的办公设计,兼具开放与隐私,鼓励同仁依据需求自由选择办公场景。

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