看着高阶领导人在企业中呼风唤雨,你是否好奇他们是如何到达今天这个地位?这些CEO如何思考?他们曾遭逢挫折难题吗?如何超越自我,一路向上提升?要在职场上成功致胜,通过贝蒂‧刘(Betty Liu)的采访,你可以向CEO看齐!他们的思考、智能、处事态度及开阔视野,值得你在职场上紧紧跟随。
职场上要无往不利,快速掌握工作精要,少踩几个地雷,多学到“实战”经验,肯定可以更“聪明”工作,在专业领域抢得一席之地!
成功是赚更多的钱,还是经营事业?
赚钱不是坏事,但不应该是唯一的事。我访问许多执行官时,一直听到类似的话。虽然有点陈腔滥调,但在所有陈腔滥调中,这正好是真实无虚的。
摩根大通集团执行官杰米.戴蒙曾说:“不能做什么都是为了钱。我看过太多这样的人,如果下一份工作不能让他们赚更多钱,或得到更好的头衔,他们就不想做。但是事业不是这样经营的。如果你想要拓展自己的事业,学习成长,有时候,你就必须往旁边的岔路走。”
股神巴菲特常说,他总是跳着舞去上班:“我的意思是,如果你活到我这把年纪,或甚至六十岁、七十岁,有一定数量的人爱你,而你也爱他们,你就会是幸福的人。然后最大的幸福是,如果你从事的是自己热爱的工作,我真的非常幸运。大多数人六十五岁左右就得退休,而我还可以继续做我最爱做的事。”
就连反体制的传奇歌手巴布.狄伦都了解成功的定义:“如果一个人从早上起床到晚上睡觉的这段时间里,都能做自己喜欢做的事,那他就是成功的人。”
为自己的品牌创造新话题
身为柯达公司前行销长,杰夫.海兹勒(Jeff Hayzlett,现为彭博电视的分析师)对于创造品牌价值略知一二,他说他将自己视为一间公司。他告诉我,每十八个月他都必须参与一项新的“促发行动”(activation)—可能是一本新书、一场新秀或新的企划,借此显示他增加市场价值。
“永远都要思考:你如何让自己的事业动起来,日新又新,充满可能性?”杰夫.海兹勒说。当你如此思考,公司也必须以相同的方式成长。每一年,消费者都期待苹果推出新款的iPhone 或iPad,而这正是杰夫口中的“促动行销”。倘若苹果没有这么做,大家就会认为这间公司失去了优势,其他竞争者如Google或三星就会轻易地追上来。
时尚设计师每一季都推出全新风貌的作品,期望为自己的品牌创造流行话题。如果你没有定期做些事,为自己的事业增加价值,你将会感到倦怠,事业渐渐萎缩。你也许是护士、老师、销售员或修理工,不论你是谁都一样。这些事可以很简单,比方说去上课,增加知识;或加入一个与你专业领域相关的社交团体,自愿成为干部。任何事都可以,只要能帮助你增加价值。
我从孩子身上学到的事
曾担任AOL(美国线上)品牌集团执行官苏珊.琳恩曾对我说,她从妈妈这个角色学到许多。“事实上,我认为身为妈妈必须思考的事,能让你成为更优秀的主管。”她说,“毫无疑问地,你成为母亲之后,才懂得敏锐察觉如何跟一个人互动,一起进行一件事。”
我从我的孩子身上学到三件事:
1)最简单的解释才是最好的解释。大部分时候,我要求他们解释某件事(没错,通常是出状况的时候),他们的解释如此简单,每每让我大吃一惊。“我没有吃掉你帮我装的起士,因为每次午餐时间都会变热。”他们的话不经修饰,也没有伟大的结语。他们只是解释,然后往前迈进。我发现我没有太多选择,只能接受,然后也跟着往前迈进。
2)专注。当我的孩子四或五岁的时候,他们总是拉着我陪他们玩。如果我一直推辞,情况反而会更糟。一直到我终于说,好吧,我会试着每一天周间晚上抽出一小时,专心陪他们玩,这件事才平息下来。我们会黏在一起,光顾着玩。一个小时过后,他们就会心满意足,觉得我给了他们所需的关注。
我领悟到,有时候,只需要一个小时左右的专注,就能达到你想要的目标。而我们这么多人却总是因为日常琐事而分心。但偶尔当我想起来必须专注,而我真的做到时,假设是花一小时专心阅读明天节目的研究资料,我总是能事半功倍,完成原本需要耗费五个小时的工作量。把自己隔离起来,然后好好专注,是强而有力的生产工具。
3)乐观。孩子们总是带给我们惊喜。我认为自己是相当乐观的人,但有时候我的孩子甚至青出于蓝,更胜于蓝。当我担心时,他们通常会说出令人振奋的话。飓风桑迪害我们停电,这下我们得在黑暗里待上四小时,没水也没电?嗯,至少我们可以说鬼故事呀!飞机延误两小时?嗯,现在我们可以去吃披萨了。有时候我试着回忆,每当我发现自己在做身为父母会做的事时,我往往都是一心设想最坏的情况。此时,通常需要一个孩子带来愉快的气氛。
开创属於你的个人事业
全球知名的私募巨头格伦.哈钦斯(Glenn Hutchins)不仅说话快,反应好,人又长得高。这两者结合起来,意味着他擅长交易,而且以前原本大可以打篮球。
因此,当格伦从私募基金中大赚一笔,他就买下了波士顿塞尔提克队(Boston Celtics)的股份。格伦毕业于哈佛,自华尔街起家。一开始他在化学银行担任初级分析师,他的办公室位于地下室,名副其实是从基层做起。没多久,他就跃升食物链的最高层,开创市值一千三百万美元的私募基金管理公司。
提到格伦这种人,很多人会说他是“华尔街的家伙”,但我从他身上看到不同的特质—我看到一位创业家。确实,他最终开创了自己的事业。但早在他成立自己的银湖合伙公司(Silver Lake Partners)之前,他已经把自己视为独立的存在。他,就是属于他自己独一无二的个人事业。即使别人不看好他,但他还是投入其中,成功发展事业。
我发现,在领导者与追随者、执行官与我们一般人之间,最大的区别在于,绝大多数事业成功的人,要不是本身即是创业家,就是具备创业精神,即使他们为同一间公司效命数十年。偶尔也有例外,但不常见。成就个人的事业并不是为了追求私人利益,而是出于一种健全的心态。拥有这种心态的人是乐观主义者,更有生产力,也更有自信,因为他们很清楚自己的价值,而那是谁也无法夺走的。
精确地说,这种心态究竟是什么呢?基本上,按照字面上的意思,成就个人的事业,亦即你单打独斗。举例来说,X公司看不出你真正的价值,而你身边的每个人也都没有识人之明,那么,你若想做好自己的工作,唯有开创自己的事业,而非在X公司再待上个五年、十年或十五年。换句话说,你就像格伦。或者,换个例子,你厌烦了公司律师的工作,然后中年危机来袭,六个月后,你在自己的店里烘焙杯子蛋糕,比起以前领时薪五百美金,每天催促文书作业,现在的你快乐十倍。那么,你就很容易成就个人事业。
不过,通常成就个人事业的心态,重点在于跳脱制式观念,不再认定你的工作就等于终生事业。只要你的工作切合你的终生事业,那么,工作就是通往终生事业的途径。
※本文内容资料来源:宝鼎出版社《向20位CEO学聪明工作法》
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