第 510 期文章

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为人才找人才

和上海结缘,要回忆起念大学时,寒暑假到上海打工实习,当时作者叔叔在上海徐家汇创办了知名餐饮集团“大千美食林”,老一辈的上海人对这个名字不会陌生,为了让上海人尝到来自台湾的烧饼油条,需要找台湾豆浆业者到上海指导大陆的师傅,如何做出好吃的台湾味烧饼油条。

大学时代赴沪打工引进豆浆业 首次做猎头

我心目中的知名豆浆店,就座落在仰德大道旁的至诚路上,那是一家90平方米左右的30年老店,在当地可以说是无人不知,无人不晓,店门口总是停满了黑头车,住在阳明山的达官贵人,显少有人没吃过他们家的豆浆!为了邀请豆浆店的老板和老板娘到大陆,他精心设计了一个2周左右的行程,内容包含教学、旅游以及最后的成果验收;为此还特别安排他们夫妻两人到杭州旅游。

 

这应该就是我人生当中第一次做猎头的工作,当时自己精心规划行程,重点不只是来教学,更重要是安排旅游。行程前段是教导大陆师傅做豆浆,行程中间安排旅游,到最后再来为大陆师傅考试评鉴。现在想起来仍旧是成就感十足,也因此与“上海 & 找人”结下了不解之缘!

2010年自104内部创业 成立上海公司

后来赴美攻读人力资源研究所硕士,回台后和104人力银行创办人杨基宽先生结识,进入104人力银行,2005年外派到大陆开创市场,展开在大陆创业之路的全新事业。

 

主要是帮助陆资、台资、外资找寻台湾高阶人才,近年来也为企业进行战略规划和人力资源解决方案整体规划包含组织发展与菁英人才管理,在大陆打拼十多年,做过很多大型项目,顾客群包含高科技、金融、地产、时尚、餐饮、百货、制造业等世界知名企业。和企业大老板交流和接触,发现老板重视的不只有能力,很多时候更关心感觉,人际的互动,双方是否合拍(match),是赢得企业老板青睐的重点之一。

 

这些年市场的供需与台湾高管的心态也发生了明显的变化,早期台湾求职者对于外派到大陆的意愿并不高,到了中期开始意识到有些产业必须要到大陆工作,到现在,因为机会与市场都在这儿;感觉似乎是不得不来。

人力资源首创多元化服务 专业获顾客信任是关键

在异乡开发新顾客很是辛苦,光靠猎头单一服务,很难满足顾客需求,找到人只是开始,留的住人才是重点。于是开始提供顾客多元化服务,包括:找人、人才评量、教育训练、接班人计划、明日之星(储备干部专案);教导企业不只从外部,同时也要从内部现有同仁找到优秀的人才,让人才了解自身与组织期望的落差,并量身打造提供人才学习和发展机会。

猎头成功率逾三成人才薪资总额年年破亿元

坚持在人力资源管理这块领域上奋斗,这份工作最迷人的地方,就是可以和很多大企业老板、高阶经理人等社会菁英交流,清楚了解到大企业老板心里最关心的事,其实老板想要的人才,就是能够找一个了解他需求的人,帮助他“解决问题、创造效益”说穿了也就这八个字。

 

现在每年经手的猎头案,薪资总额都过亿元人民币,案子成功比例有三成以上,远远超过了同业。顾客中有很多是在全世界都有投资的陆企老板,协助他们组建经营团队,百万年薪一点也不稀奇。

 

除了为企业找到人才,更要留住人才,企业文化的传递是非常重要的,一般会通过活动来传承,像是为同仁举办周年庆、运动会、嘉年华会、家庭日、卡拉OK大赛,甚至连找明星艺人、主持人、音响灯光舞台,这些公关公司执行的业务,也都承接,唯有让同仁开心,同仁才会让顾客开心!

执行猎头、培训、活动三大项目的价值就是协助企业成功和企业一起成长,其他人力资源公司很少能办到。即使在台湾,这样的专业服务也都是须要通过好几家公司来执行,现在打造一个人资服务平台来执行,通过了解顾客,方有可能满足顾客在人才发展、企业成长过程中的相关需求,这是很重要的价值。通过人力资源的专业来协助顾客,让企业成功发展。

 

培训很贵,不培训更贵,企业发展过程当中往往是因为同仁的能力限制了企业发展,因此培训真的很有必要。举例来说:通过团队建设的课程,可以提高团队的凝聚力和向心力;举办同仁减压课程,同仁懂得如何释放压力,工作效率自然提升,也是公司受欢迎的课程。另外值得一提的是今年除了接下了多家企业的年会活动,还在前一阵子帮顾客举办了数千人的运动嘉年华会,一个好的活动除了可以让同仁认同公司的企业文化,有效降低同仁的离职率,一个好的活动设计,更可以将企业的形象与在地的影响力极大化,最终都将为企业提升竞争力。 

掌握产业上下游和人才 赢得陆企老板青睐

 如何能在大陆胜任人力资源的工作?除了自己本身必须和这些企业家或大老板取得很好的互动和信任,另时间投入与专业积累也很重要。要对他们的目标、面临挑战、产业的趋势、竞争对手…等,都需有一定的了解。

 

很多公司的成功或失败,关键在于人才,很多企业都说自己找不到人才,仔细想想第一步应该是思考,“找什么人来帮你找人,找了不对的人找人,当然找不到”。切记,找人的第一件事不是去找人,而是要找到对的人来帮你找人!

 

和大陆人力市场业者相比较,要能胜出有二项因素,第一是对行业与顾客需求的了解,第二是能够通过人力资源的专业将想法落实。每一个新的案子都必须花很多时间去学习,包含顾客的组织架构、目前的人才断层、竞争对手的人才策略等,主动和顾客互动沟通,收集整理很多资料,顾客也会主动教育和协助我们了解产业和顾客的企业文化,这样也才能为顾客做好人力资源发展的总体规划与执行。

 

2014年未来的目标是持续在第一线掌握两岸人才脉动与最新职场趋势,为台湾优秀人才创造更多的价值,并且为企业做好人才发展总体规划,“解决问题、创造效益”,协助更多的企业成功!

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