《经济学人》（The Economist）发表题为《2024年值得关注的十大趋势》（Tom Standage's ten trends to watch in 2024，2023/11/06）提及今年（2024）会是充满变化的一年……。

“世间瞬息万变。无论是武装冲突的激增、全球能源版图的重新划分，还是人工智能（AI）的快速发展，世界都在以令人难以置信的速度发生变化。从中东局势到电动汽车的应用，再到肥胖症的治疗，一切都与一两年前大不相同。”

在这样充满不确定的环境中，全球与区域经济在脆弱中寻求复苏机会，对于产业组织、企业与个人而言，始终以诚信人本、秉持良善出发，包容挫折，给予自身尝试的勇气，摆脱旧习，调整适应，做好观念的位移与实践、善用外部力量、持续创新，皆是不可回避的课题。

而随着新经济典范转移，在碎片化信息的年代找到连结，并赋予新的意义。亦即是找出脉络，赋予观点，重组价值，重新定义商业模式，不断自我挑战，寻求新的活路，及时更新成功方程式。

以产业为例，中国制造产业迈向“中国智造”即是通过全面数字化、智能化的探索，技术密集，整合巨大量体，转型升级为全新的万物互联智能产业，期待为经济注入更强大的推动力。

中国家电业的转型求变。早期是以外资为主，产品及技术均由外资品牌引领。但家电业抓住新技术升级的机遇，积极整合上下游产业链，持续不断进行产品和技术创新，孕育出国产高端品牌，家电市场逐渐转变为由国产品牌主导。家电业者并不自满，探索各种创新，率先开始向智能制造转型升级，打破产业既有的限制，引进各种先进技术应用在家电研发、设计、制造等各个场景，颠覆了家电业的传统生产方式，顺利走向世界市场。

正视AI带来的力量

例如：以开放型人工智能为基础的聊天机器人，短短时间造成全球风潮，对未来工作产生重要影响，虽然冲击传统产业，但除了可能改变工作方式与需求，也可创造出新的机会。

根据Tortoise Media 全球人工智能指数显示，在研究、开发、战略、人才和基础设施等项目，中国的整体能力排名第二。《产经新闻》指出，中国人工智能核心产业规模达人民币5,000亿元，企业数量超过4,300家。根据《第一财经》报道，文心一言App首日的日活跃用户超过百万，回答网友共3,342万个问题；百度搜索的“AI伴”功能当日访问用户数超过400万，而AI PPT帮手“AI PPT”第一天就有超过两百万人抢先体验。显现出AI已深入产业与个人应用。

韩国以聊天机器人为基础，整合各种商业服务的生成型AI平台“wrtn”，除了有AI机器人询问及聊天的视窗外，更针对使用者的需求，提供不同的专业化服务。如：商品文案，也能在输入分类与几个关键字后，自动生成内容。也开发出“读书计划表产生器”、“论文大纲生成器”、“大学课堂报告制作器”等共350种专业功能，有的由wrtn自行开发，有的则由会员制作后上架。目前使用人数已达150万；韩国中小创投企业部指出AI等数字领域的应用创业是国家竞争力的核心课题。

概念研发＋跨域合作＝创造新商业模式

面对人口老化带来的种种挑战，为协助民众与社会稳健适应，许多机构开始深耕精准健康技术研发，协助业者打造创新商业模式，建构自主供应链与创新科技生态圈。生医与ICT异业跨域整合，让医学材料产值十年倍增，年复合成长率高企。未来将有更多海内外创投及加速器加入“生医创新跨域合作平台”，从“人流、金流、信息流、经验流”四大方面切入推进，协助社会建构最佳智能医疗生态系，并培育出生技独角兽。

2023年，瑞幸咖啡与茅台展开合作，将茅台的酱香白酒与自身咖啡在口味上进行了融合创新，推出了酱香拿铁，瞬间引爆社交媒体话题度与讨论。除了产品上的创新，从品牌层面看，这也是一次双赢的合作，两个品牌互相借力，发挥优势相辅相成，带来了一次惊艳的跨界合作成功范例。

跳出框架，更加创新

问题如果在僵固的框内，或许解答就在框框之外。例如：无印良品自1980年创立以来，始终坚持着“简单、自然、刚刚好”的品牌理念。2023年无印良品在中国市场全球首发了使用OBP(Ocean Bound Plastic) 材料制作的全新海洋再生素材系列商品，并与山东省烟台市平度市新河镇拥有400余年历史的新河草编非遗工艺合作，实现了环保与巧思的神奇碰撞。

另外，荷兰一家新创公司“Human Material Loop”突破一般人对于纺织原料的认知，以减少产业的浪费为诉求，创造出新的企业价值。根据“Human Material Loop”的研究数据，欧洲每年7,200万公斤（相当于七座艾菲尔铁塔重的人类毛发废料），被送入欧洲垃圾掩埋场处理。

“Human Material Loop”创办人克拉尔（Zsofia Kollar）认为这十分可惜，因为解决方式并不环保，他相信人类的头发是一种非常耐用的材质，可以好好发展运用。事实上，“Human Material Loop”目前以人发已经成功制造出毛衣、外套、西装外套，其原料大多来自于比利时、荷兰和卢森堡的美发沙龙。并采取高标准的品质检验，如请登山客穿上自家生产的保暖外套，让它在恶劣的气候环境下进行测试，最后通过考验，成功登顶南美洲最高峰阿空加瓜山（西班牙语：Aconcagua，海拔6,961公尺），达到品牌宣传的目的。

培养创新的能力，迎接2024

丰田前社长所说：“别忘了，我把创新称为3C。第一个C是创造力（Creativity），第二个C是挑战（Challenge），第三个C是勇气（Courage）。”就像文章开头所言，这一年充满不确定的挑战，以正向的态度持续创新找出新的可能性，是必要的思维之一。个人如何培养创新？

笔者提供以下几点建议参考：

1. 学习是基本功夫

学习与创新密不可分，但学习是创造力的源头，请保持学习习惯，如增加对AI的运用与理解能力。

2. 学会看见

好的解决方案有可能来自顾客，多去外部走走与人交流，旅行都好，理解市场的真实需求。

3. 试着图像思考

想象的应用，如同英国雕刻大师芭芭拉．海普沃斯所说：“我一定要对工作的形式有一个清楚的图像之后，才能动手。否则，我就没有创造的动力。”

4. 为眼前设计

焦点放在不久的未来，清楚的需求，否则伟大的构想只会停留在构想。

5. 善用限制

环境的限制，说不定就是创新的机会，环境是创造者的良师。

6. 尝试不同

在不确定的状态，只能靠实践与修正，才能走向趋于完美的境界。

7. 保持同理心

体恤弱势，学会帮助人，与人为善。

“我都用一种敬畏的心情面对眼前等着我们的事物。我看不见，但利用其他非视觉的感官以及我读到与听到的描述，用心去感受体验。”诚如哥伦比亚大学商学院教授希娜．艾恩嘉（Sheena Iyengar）所言，祝福读者能因创新而有丰收的一年！