大多数的营销诉求都是无聊、保守且无效的。为了脱颖而出,你需要打造一个有力的诉求,来吸引目标市场的注意。成功获得市场注意后,营销诉求的目标便促使他们回应。
现在是摆脱平淡无奇的广告,开始追求脱颖而出,用热情来从事营销的时候了。要做到这一点,首先要找出两个问题的答案:
1. 我们的目的是什么?
大多数(甚至是所有)广告的目的,都是先让潜在顾客主动表示他们有兴趣,然后再推动更深入的后续促销活动,以激发他们购买的动力。
2. 我们该专注在什么地方?
一般广告通常会强调自身的优点,但如果你专注于潜在顾客的需求并以此为诉求,广告成效会更好。毕竟,这正是顾客最关心的问题。
道理很简单,你的广告必须以你“独特的销售主张”为基础,因为它关系到潜在顾客的需求及渴望。建立独特销售主张的整体目标,就是要回答一个问题:“我为什么要向你购买,而不是其他人?”确定目标市场中潜在顾客究竟有何需求,以及你的独特销售主张为何后,接着就要提出顾客无法抗拒的特惠方案。
特惠方案应具备以下要素:
• 你提供的价值──如果他们决定成为顾客,你将为他们提供哪些产品或服务。
例:限时一周,用去年的价格即可买到今年最新产品。
• 你提出优惠方案的原因──说明你提出特殊优惠的理由。
例:本店即将迁址,需要出清库存。
• 额外赠送的其他好处──这样的优惠方案根本不用花脑袋想。
例:我们还附赠免费5年服务。
• 关于付款方式及追加销售的详细资讯──这可帮助顾客了解如何支付产品费用,追加销售亦可显著提高你的利润。
例:一次付清5,000元,或分12期付款,每期付497元。
• 你提供的满意保证──满意保证必须超乎水准,以降低顾客与你交易的风险。
例:我们会提供你要的成效,否则将退还你付的每一分钱。
• 以稀有性驱动购买──提供人们必须立即回应的充分理由。
例:此项优惠仅适用库存最后5辆车,售完为止。
你必须从潜在顾客的角度了解怎样的优惠方案最有力,并且纳入所有吸引人的元素。要确保你的产品或服务,能解决顾客非常关心的问题。不妨在你提出的优惠方案中,注入一些真实性、个性甚至你的个人意见,使它更具人味。绝对要避免乏味的官方发言。将上述特定元素融入方案中,将使你的优惠方案与众不同,而能真正脱颖而出。