第 592 期文章

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比尔.坎贝尔的带人心法

今日的公司要成功,就需要有像社群一样合作的团队,一心一意做对公司有益和正确的事。但这种事不会自然发生在一群人身上,尤其是野心勃勃的优秀人士;因此你需要有人担任团队的教练。

 

比尔.坎贝尔(Bill Campbell)确实是一名教练,他曾在1974年至1979年间担任哥伦比亚大学美式足球校队的总教练。直到39岁离开球队后,进入智威汤逊做广告业务,在此之前根本没有去过矽谷,也没有创业经验。但他指导过的人包括Apple创办人贾伯斯及Google创办人赖利.佩吉等,以及Alphabet现任董事长艾力克.施密特、eBay前执行长约翰.杜纳霍(John Donahoe)、Twitter 前执行长迪克.科斯托洛(DickCostolo)、现任Facebook营运长雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)。光是前述两家公司相加,还没计算其他公司,市值就已经超过1兆美元。

 

当大部分的人发现,表现杰出的人士往往最需要教练辅导都会大感惊讶。因为杰出人士表现出色,大家都以为他们没什麽问题,然而强大的自尊与自信,通常也伴随着不安与个人的不确定感。高效人士很难交到朋友,因为每个接近他们的人似乎都别有所图。事实上,他们依旧需要有人肯定,需要知道有人觉得他们做得很好——或是换句话说,他们仍旧需要教练。

 

理想上,最适合当教练的人选是团队的领导者。在今日的世界,要当优秀的管理者,你得知道如何当教练。那是所有快步前进、高度竞争的团队的成功之道。

 

究竟怎样才能成为卓越教练?你得花很多心力打造与达成以下条件:

条件1:你得让人们安心尝试新事物

今日的企业需要聪明的创意工作者—他们同时握有深厚的技术、聪明的商业头脑与创意才华。公司要成功,就得让这些聪明的创意工作者持续研发出卓越的产品,而前提是你要让聪明的创意工作者能安心替你做事。你需要打造出员工可以大展身手的环境。

 

条件2:你需要清楚让人知道需要达成哪些事

胜出的先决条件是你需要由聪明人组成像社群一样的团队。你需要每个人整合自身利益,放下歧见,一心一意从事对公司有益的事。当人们觉得自己是社群的一分子、有人支持自己时,他们会更投入、做出更好的成绩,你要打造出一股信任感。

 

条件3:先让正确的团队就定位,解决方案就会自然浮现

做任何大事的第一步,永远是先搞定团队,再搞定问题。一定要有正确的团队,其他的每一件事自然会水到渠成。一群卓越员工想出的聪明点子,一定胜过任何一个人的苦思,也因此你要精选卓越团队,协助他们好好合作,他们就会做出惊人的成果。

 

条件4:你得热爱一起工作的人,并且想要协助每个人变得更优秀

你不能期待人们在家里是温暖的人,但工作时又能屏弃所有的人类情感。没有这种事。你可以爱你的团队成员,如果你能卸除他们工作与个人角色之间的屏障,他们就能完成更多事。

 

条件5:任何卓越团队的黏着剂,永远是身兼经理人与教练的领导者

简单的做法加在一起会成为强大的运作。在生意场上胜出的方法,永远是把你的员工摆在第一。领导者的位子不是用承接的,而是用赢来的。指导你的员工拿出最好的表现,相信他们,问题自然就会解决。正面的人类价值永远会带来正面的商业结果,所以你要爱你的员工,肯定他们的杰出表现,他们肯定也不会让你失望。

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