只要问到：“SOP重不重要”？得到的答案一定是肯定的。但只有遵循SOP就足够了吗?我们都知道要用创新翻转SOP，要追求变化思惟、跳脱框架，但如何做呢？
本期主题“翻转SOP”，用实际案例告诉大家。 BDO副总经理吴育宏表示，以前谈的“创新”是一种策略，如今已成为企业生存的“必修学分”；以小米的成功模式为例，将“创新的能量”建构在周边的生态链，包括庞大粘性高的“米粉”们，并设计一套SOP系统，让这段关系持续升温，同时转换成品牌价值，并在品牌市场开花结果，颠覆一般人对创新的保守定义。
资诚创新整合公司资深副总何曜宏则以数字化来谈SOP，企业想要进入工业4.0，成为智能化企业，最大的投资应该是人，先建立跨部门制度化决策流程管理机制，再整合数字化技术及工具解决关键问题，才能成功进行智能化转型。
SOP并非万能，也不是制定出来后就按表操作即可，任何规范与制度，根本上还是要从人性的角度出发，加上突破框架的创新思维，如此才是成功有效的管理之道。
