第 619 期文章

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世纪奥美公关创办人——丁菱娟 变动年代的职场新能力

世界变化太快,要如何在模糊不确定的情况下,仍保有积极前进的能力?世纪奥美公关创办人丁菱娟表示,“我很肯定地说,就算疫情过去了,这世界变动的速度绝不会放缓,绝不等待我们。”丁菱娟运用过去的公关、品牌操作经验,并结合多位创业家创业实例,告诉大家如何在变动的年代,用一颗安定的心持续面对未知的挑战。

这世界变化太快,快得令我们措手不及,所以有时我们难免会怀疑自己;这是一个集体焦虑的时代,不只年轻人焦虑,职场的中、高阶层更焦虑。年轻人忧虑是怕找不到好工作,竞争力低,中层主管焦虑是工作压力大,生活失调,高层主管更忧虑跟不上时代,渐渐被淘汰。将困境视为是一种挑战,我们就会有新的能量,勇于面对与挑战。

 

勇于说出自己的进取心,才有机会被看见

 

不要认为你默默地努力,老板就一定会知道,其实老板都很忙,不见得会注意到个人。所以练习自己能够正确地说出感想或是提出建设性意见,在职场上非常重要。

 

含蓄一直被视为美德,但是放在工作上就不见得。若是在工作上太含蓄的话,不直接表达自己的意见,会被主管认为被动或是不积极的。很多人觉得自己的努力主管应该看得到,不需要喧嚷,小心含蓄地隐藏自己的进取心,尤其有些人就怕被别人说自己是有野心的人。但在现在的职场,这样的心态是注定要吃亏的。

 

有一次公司总监职位有空缺,我属意两位同样优秀的候选人,找了他们问同样的问题:如果有机会接任这个位置会如何做?A同事非常积极地表示他愿意担任,并马上分享他的计划,将如何带领团队和争取哪些客户。不辜负我的期望,充满了进取心,让我印象非常深刻。

 

而另外一位B同事表示能够受到我这样的青睐有点受宠若惊,表示很怕自己能力不够,不知道能不能胜任。其实我看他眼睛里充满了兴奋,但是言语上又表现得很谦卑和礼让,一副要我再加把劲鼓励他,肯定他来承担这个责任的样子。如果你是老板的话,你会选择哪一位同事呢?

 

我相信大部分的领导人都愿意把机会给有信心,相对意愿比较高的人,因为我们心里想的是,你必须要先启动自己内心的渴望,才会有热情地承接这样的挑战,如果是因为我的勉强或是鼓励,你会不会动力不足呢?所以意愿很重要,意愿就是一种进取心,一种你想要为这件事情负责的决心。

 

职场上时间很宝贵,职场不是谈恋爱,没有人有空去猜你心里在想什么,你不说别人也懒得猜。同样表现优秀,主管喜欢把机会给那些有进取心的人,因为有进取心能够激发工作的动力,具有达成目标的极大潜力。进取心不见得就是野心,野心是不属于自己,自己做不到却千方百计想要的目标;而进取心是可期待,可达成的目标。

 

所以新世代的工作者,应该要勇于说出自己的进取心,甚至可以邀请你的主管一起坐下来共同规划你的未来。双方共同列出目标,一方面可以让公司了解你的意愿和专业,另一方面让你的计划符合组织和企业的需求,以及了解企业的培训计划。

 

这样双赢的策略才是现代企业、主管和员工所应该要建立的关系。当主管的也必须要有胸襟雅量去栽培具有进取心的下属,毕竟他们的成功将是你领导力的最佳证明。

连结人脉需求,创造利他机会

 

真正的人脉不是你认识谁而已,而是在这些认识的人当中,你对他们做了什么,帮助了什么。

 

我有一位朋友非常的特别,他是天生的业务高手,擅长经营人脉关系,他有一条特别的天线,总是可以把他认识的人、事、物串连起来,有时不同的族群、不同的行业,经常在他的引荐之下联系在一起,然后有更多的合作关系。

 

譬如他会将他学生的生意关联到另外一位学生的生意,看会产生什么样的火花。有时候也将周遭有需求的朋友介绍给他认识的厂商,或将厂商介绍给业界朋友,看他们有没有合作的机会。说也奇怪,有时候双方就这么合作了起来,所以他也促成了很多合作项目,帮助了许多人。

 

其实他也不是胡乱介绍,而是先了解双方的核心价值,然后将双方的价值相互对接起来,让事情发生。譬如我有一位学生开发产品的模型一直有问题,他知道之后马上介绍他认识的另外一位做模具的学生认识,结果一拍即合,进而投资变成伙伴。

 

譬如有一家传统企业想要做品牌营销,他就马上介绍认识的广告公司老板去接洽,并且还会盯紧进度,将计划如期推进。譬如他知道我会画画,就马上问我要不要介绍艺廊的老板跟我认识,代理我的画。

 

或许有的人会认为这种人很“多管闲事”,但是这个社会现在越来越缺乏多管闲事的人。这种多管闲事的人反而具有行动力,让很多美好的事物发生。其实在这个社会上有很多事情之所以能够完成,都需要靠中间人的力量和牵线;这种人必须要清楚双方的价值和核心专业,才能有机会将需要的双方串连起来,创造合作的机会。

 

这样的人真的是要有天生的敏锐度,加上热情和积极度,然后在他脑子里面自然有一个丰富的数据库,周围所认识的人都会被分门别类地归位,一旦需要的时候他就很自然地启动这些资源。

 

我从他身上看到了我的缺点,就是很多事情怕麻烦别人,也怕打扰别人,有时也怕别人想我是不是有目的所以不敢介绍。因此曾经有朋友埋怨我以前在企业任职的时候,反而都没有机会做我公司的生意,因为我怕人说闲话,所以选择利益回避。

 

因为这样的观点,我一些联系人脉的天线就会自动关闭,久了之后就缺乏联想与联系的能力,人际关系也就会有极限。明明身边资源人脉很多,但是要用的时候常常想不起来。

 

如今的我不再这么想,回避利益与给人机会并不冲突,如果我认识的人能力真的强,我至少应该让他们有机会参与比稿或竞标,只要我个人回避,让组织用制度公平地执行和审核就好。

 

像我这位朋友帮助了很多他周边的朋友联系在一起,大家相互认识,这样的联系越做越多,人脉也越来越广,然后以他为核心发射出一个卫星式人脉。大家有什么问题都会先咨询他,然后他又有机会去联系他认识的资源做利他。所以他现在也成了很多企业热门的首席顾问,证明“利他”真的是一门好生意。

其实真正的人脉不是你认识谁而已,而是在这些认识的人当中,你对他们有多了解,还有你对别人做了什么,帮助了什么。如果你的行为都是利他,真的对别人有贡献,你的人脉才是真正的人脉,关键的时刻这些人脉才能产生作用。

 

如果人们可以以“利他”为出发点,联系人脉,处处思考有什么地方可以帮人,相信世界将会更美好。

 

名人档案

丁菱娟 世纪奥美公关创办人

影响力品牌学院创办人、世纪奥美公关创办人,具有多重身份,是创业家,是作家,是创业导师,也是生活实验者。她于54岁辞去董事长职位,勇于开创斜杠人生。目前创立了影响力品牌学院,帮助中小企业品牌被看见。2013年获选亚太区CMO创业类的女性领袖奖。

好书推荐

《逆风前行——变动年代的职场新能力》

作者:丁菱娟

出版社:时报文化出版

作者提供读者在变动的年代,在面对未知的环境和风险中,如何拥有一颗安定的心,面对挑战,持续前进。这是一本沟通思维,调整心理素质的书,献给在变动时代还选择相信自己,相信美好的人。

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