致胜未来,关键转折7策略
今日的新产品沦为旧产品的速度,将比你想像得更快。你将需要不断的重塑改造,进行多次的关键转折,才能从一个机会成功转向下一个机会。这麽做的目标是不断提出更新更好的方法,来释放被困在目前商业模式中的价值,然后再以适当的新旧资产组合,重新调整业务重点。
要成功释放累积在产业里被困住的价值,你可以采取7种致胜的关键转折策略:
策略1:进行科技驱动的关键转折
精通一些尖端科技,并利用它们进行创新。许多企业被困住的价值就在其积欠的「科技债」中,即资讯系统叠床架屋,而不是以更高级的架构取代。数位原生的公司则是向云端服务供应商租用应用程式、容量及基础设施。要进行关键转折,你可能需要致力建立一个灵活的资讯科技基础架构。
策略2:让自己对顾客极其重要
透过满足顾客不断变化的需求。重要性极高的公司会与顾客协力合作,以顾客经验为中心产生个人化的互动。你要努力成为顾客生活中不可或缺且信赖可靠的一部分。
策略3:变得更加数据导向
产生、共享及部署更多数据,旨在获得各种洞见,以进行服务或产品的创新。数据导向的公司向顾客提出建议,尝试影响顾客行为,因为他们取得了累积在数据库里被困住的价值。
策略4:聪明运用资产
采用智慧的资产及管理系统,让你能更有效率,释出更多能耐进行更多创新。大多数公司都致力拥有更多的资产,但苹果公司更懂得聪明运用资产。苹果在制造或经销其产品时所需的实体基础设施很少,所以苹果几乎不需要外部资本;因此,苹果无需支付利息给债权人,也不受其任何限制。
策略5:变得更具包容性
你需要采取透明的做法,扩大利益相关者对于创新的参与。包容性高的公司通常与网路夥伴合作,开发效率更高的供应链,并建立消费者及供应商都能使用的平台,以便释放被困住的价值。在大陆,电子商务巨擘阿里巴巴联合了几家最大的快递公司,致力改善物流基础设施。对于商家及大陆消费者双方而言,这种合作都有众多好处。
策略6:招募更多人才
采用优异的人力管理方法,为你的公司吸引及留住高素质的人才。每一间卓越公司成功的核心,都有其人力优势。如果你决定关键转折,招揽具备高度适应力且能力与经验兼备的人员,你将为未来做好准备。
策略7:更有效地运用网络的力量
与其他业者合作,为你的顾客提供最佳创新方案。善用网络的公司通常会利用数位科技,将一次性的购买转变为持续性的服务。随着愈来愈多网络化的智慧型产品及服务问世,更多的数据将带来更好的洞察力,从而释放更多被困住的价值。这将有效提升全球采购、制造、分销、零售及顾客服务的效率水准。
实际上,这7种策略是你可能采用、机会最大且最为有力的关键转折点。采取这些策略,能帮助你找出能够锁定哪种被困住的价值,以及如何将它释放出来。但要记住,应用这些策略需要一定的勇气、胆识,并在学习过程中接受初期的失败。