3.0时代来临，业务销售是企业的命脉，强化个人实战力与团队领导力，本期以「销售力3.0再进化」为主题，带领大家迈向超级业务员之路！行销专家吴育宏表示销售团队应当要有好的薪奖制度，来打造「创业家精神」；并通过目标导向的教育训练体系，成为学习型组织；他也认为当结果导向的文化在组织中建立，销售团队往往表现出色、战功辉煌；相反的，缺乏这种关键的DNA，一家公司有再好的产品、再丰沛的资源，也难有令人满意的业务绩效。

商业谈判研究中心黄永猛则提出「成交力=销售说服力＋商品介绍力＋服务感动力」的公式，以销售说服力，让彼此理解相互间的想法与需求，最后达成共识的说服过程。运用商品介绍力，提高成交率，并通过对人性的掌握、行销方法及沟通的技巧来成就。以服务感动力，创造业绩新高峰，因为心动度不如满意度，满意度不如感动度。未来要将客户满意度再升级为感动度，让客户优先指名购买并促成行动，必然是未来行销竞争的新趋势。

最后，别忘了你自己本身也是你的客户决定是否购买的考虑因素之一，当你与客户第一次接触时，「第一印象」很重要！行销产品也要行销自己，创造属于自己的吸引力，让你的客户自动上门吧！