这是一个全员公关的时代，员工每一份子都是公司的形象大使。因此对内公关也很重要，毕竟劳资关系和谐，员工向心力强，才是组织和品牌的最好基石。

丁菱娟／世纪奥美公关创办人暨总顾问 P.08

「魔鬼藏在细节里」， 站在企业公关的角度，无时无刻都必须兼顾到每一个环节。站在第一线立即回应媒体与社会的声音，用「正面泰然」的方式坚定表达讯息。

周威龙／中华人事主管协会讲师 P.12

盛田昭夫说：「学历无用论」，原意是要唤起大家对实务与实力的重视，不要只迷信学历。博硕士代表求学过程的某一段落，具有独立研究问题的能力，能不能解决问题还要看多年实务经验所磨练累积起来的实力。

颜长川／哈佛企管顾问讲师 P.16

对于学习，车董强调「学习型组织」。让初中生、高中生学习文化，提高自己的文化修养，让大学生在实战中学习经验，两个团队开始融合，很快形成合力。

车建兴／红星美凯龙董事长 P.20

保持强健体魄亦是抗寒关键，建议维持正常作息，养成持续且规律运动的习惯。采取「零存整付」的方式，每天持续且规律运动10分钟以上，对预防心脏病有更好的效果。

王纪葳／马偕医院公共事务课课长 P.36