频繁测试大量微小点子是事业永续成长与追求成功的新模式。不管你是领导一个跨国团队,或是自行探索,越快开始进行大量测试,就能创造出越多创意成果。
“没坏就别修它”的传统观念对频繁创新的人来说是无可救药的过时想法。创新的人会逆向而行,主动进行破坏、分析,然后按照他们的希望,重新做出更优异的产品与解决方案。
一个简单却有效的方法是打掉重练,步骤如下:
步骤1. 解构
不管你目前提供的内容或元素为何,先把它拆散,尽可能将它解构到最小的单位。
步骤2. 检视
——仔细检查这些元素,问自己下列这些问题:
•它是由什么组成?欠缺了什么?
•当它一开始出现时,当时的背景环境如何?
•现在跟过去有什么不同?我们要怎么做才能变得更好?
•顾客需求有什么样的演变?
•可以挑战哪些传统或信念?
步骤3. 重新做得更好
——可进行下列思考:
•需要加入或减去哪一个元素?
•我们要怎么做才能让它变得更好?
•为了节省费用,可以如何重新组合这个物件?
•我们要如何将别人在做的事整合进来?
•我们要如何使它变得更快?
•我们要如何打造下一代原型产品?
打掉重练的典型企业案例是1932年成立的乐高。当1942年一场大火摧毁了乐高的木制玩具工厂时,创办人欧雷.克里斯蒂安森(Ole Kristiansen)兴建了一座新的工厂,使用塑胶射出模型机具来生产塑胶乐高积木,让小朋友自己组合自己的玩具,而不是买现成的完成品。
乐高的组合玩具成了热卖商品,历年来还增加了给学龄前儿童玩的较大积木,以及增加齿轮和复杂零件的科技产品。乐高甚至还在它的故乡丹麦小镇比隆(人口6,662人)开设了乐高主题乐园,每年带来成千上万的游客。
接着在2000年,乐高又再度发挥创意,与华纳兄弟公司(合作“哈利波特乐高系列”)及卢卡斯影业公司(合作“星际大战”与“印地安那琼斯”主题套组)签署授权合约。由于效果很好,乐高与华纳兄弟公司还合作拍摄了乐高电影和续集,创造超过10亿美元的票房收入。
乐高后来成立“乐高未来实验室”作为新点子的创造空间,因此开发出给成人的乐高建筑组合、给对机器人有兴趣人群的“乐高Mindstorms”、募集群众想法的“乐高Ideas”平台,以及提供小朋友安全社群网络的“乐高Life”线上APP。
乐高本身就像堆积木般一次加一个,持续不断打造再重新打造,解构再创新。乐高是世界知名且非常成功的玩具公司,但它仍属于克里斯蒂安森家族私人拥有,总部也依旧设立在必隆小镇。除此之外,几乎所有事情都改变了。这家公司史诗般的成功直接来自它发现新契机的能力,而非紧抓旧机会不放。乐高之所以能继续登上高峰,是因为它拥抱“打掉重练”的哲学。