所有的产业与企业原本就在经历剧烈的数字转型过程，每个人心中也都被一个问题冲击：明天我将在哪里？我的工作、我的公司、我的产品及服务还将存在吗？现在加上新冠病毒全球大流行，俨然成为推波助澜的加速器，如果你还不开始培养数字第一的心态，你将无可避免丧失战斗的能力。
培养「数字第一」的心态，意味着你充分理解最新数字科技、智慧手机、社群媒体、网路购物、在家工作等，已从根本上改变了现有企业的商业模式及营运模式。如果要充分利用那些潮流，你可能也需要让自己的事业重开机。你必须从朝九晚五的上班族，变成随时知道自己该做什麽事的人。这不一定是件坏事，因为任何危机都有转机；危机愈大、破坏性愈大，机会也就愈大。要在职涯中培养数字第一的心态：
心态1：不要介意显现你人性化的一面
不要躲在键盘或工作职称后面。在网路上表现出你个人真实的样子。对待数字关系有如重要的朋友，他们通常也会以同样的方式回应你。透明、开放，以及一种以真正人性化的方式与顾客沟通的能力，正在快速形成企业的筹码。如果你不聆听、不关注，也不回应顾客以及他们关心（或称赞）的事，但是你的竞争者会这麽做。
心态2：成为数字原住民，或至少成为数字移民
花时间跟上科技与社群媒体工具。关于社群最美妙的地方在于，他们会自我组织管理。人们喜欢做让同侪印象深刻的事情，藉此提升他们的个人名声。如果你打造一个解决某个重大难题的社群，然后提供机会让个人在社群内发光，你将会惊讶于社群宣泄的能量和创造力。
心态3：知道有人在某个地方评价你
社会评价是无可避免的事，你要接纳它，继续往前走。前提是你必须决定你要变成什麽样子，以及你打算打动哪些人。没有人能帮你做这件事。一旦你走到你在乎的观众面前，你可以放下戒心，让自己接受批评。你的观众会喜欢这样，因为他们会赞赏你的成果与你投入的心血。他们会允许你说出真心话，你大可好好运用这个优势。
心态4：谦虚为怀、时时更新
如果你的东西没人喜欢，你要记取教训，然后再次尝试。你无法在网路上隐藏自己的过失，所以连试都不用试。每个人都在奋力崭露头角，每个人也都必须费很大的力气学习接受立即的批评，所以不用担心这种事。你必须当一个永远的创业家。这不意味你要一直开新公司，而是要关注你每天工作时碰到哪些缺乏效率的地方，并想办法加以解决。
心态5：尽可能让人们可以最简单的方式和你接触
让与你打交道的经验都很直接且不复杂。科技成熟之后，永远都会变得愈来愈简单，你也必须有所进化，专心让自己能以更简单的方式做生意。受到疫情影响，许多人不得不在家工作，也让更多企业体认到最重要的工作发生在你的脑袋里，而不是某栋建筑物中。这也代表，你必须养成高效的工作纪律，并且随时随地都能工作。
