时代的变化将带来企业的管理、组织能力等的全新调整。数位化时代，人力资源将被重新定义，组织功能由管控转向赋能，要让每个员工都真正拥有创造力。

组织正在发生变化

按照当前数位化生存的逻辑，传统组织的核心要素之间的变化是非常巨大的。在新的时代背景下，传统的组织从结构、评价、薪酬、合约到面临的风险等要素都在变。比如在传统的组织中，人们比较关心你的投入而忽略绩效，大家特别在意你每天在工作中投入的时间。

我有一次与一个民营企业老板交流，他很兴奋地告诉我说他每天晚上10点钟一定回公司。我说你为什麽要回去，他说我每天晚上回去之后看到大家都在加班，心里非常欣慰。然后他就觉得这个公司没问题。听他说完，我不解，找了一天晚上去他公司，发现大家确实在加班。然后我就问大家，你们为什麽10点钟都在加班？回覆是：因为老板基本上10点钟回来巡岗。所以你就会发现：一味只在意工作投入，这跟结果、绩效其实没有什麽关系。

事实上，人们可能会因为关心态度，而忽略了「绩效」。所以，在新的组织评价当中，更重要的是关注产出，而不是你的投入。

从胜任力到创造力

我们之前的组织管理，最关心的是绩效。可是你会发现影响绩效的根本因素已经从组织内部转移到了组织外。哪怕今天做得非常好，也许还是会被环境淘汰掉。所以对于任何一个组织来讲，今天遇到的最大挑战就是：一方面要取得绩效，另外一方面要驾驭不确定性。

如何驾驭不确定性？解决办法只有一个，就是让员工具有持续的创造力。

按传统的逻辑，人力资源最关心的是一个人的「胜任力」，会不断寻找能够胜任的人，希望合适的人能胜任合适的岗位，物质上的激励也是为了激发他完成绩效考核。但今天由于外部的环境变了，我们要的不是这样的人，我们要的实际上是一个有「创造力」的人。所以核心就是从胜任力到创造力。对于组织来讲，组织要变成「员工跟组织共用的平台」。如何创造一个跟员工共用的平台，建议如下：

1）员工的价值定位

在数位化和巨变的背景时代下，90后、95后的年轻人特徵变了，自我意识在变强，都是希望工作跟生活平衡。面对年轻一代员工，组织有没有能力创造一个伟大的公司，提供一个伟大的产品？伟大的公司我们称之为「企业的价值」；伟大的产品，我们称之为「工作的价值」；如果有一组优秀的人，能够享有美满的人生，就应该缔造一个伟大的公司，创造一个伟大的产品，我想这就是员工价值。

2）员工和企业间的契约关系

我们在之前的组织管理或者人力资源管理当中，大家关心最多的是经济的契约，所以大部分情况下都是在谈薪酬、谈奖金、谈激励、谈股权。其实，我们还有另外两种契约，一个叫「社会的契约」，一个叫「心理的契约」。

就像今天的90后、95后员工，为什麽更具有我们可值得期待的变化？因为90后、95后员工有可能不跟你谈经济的契约，他可能生下来就告诉你：「我要成就感，我要快乐的工作氛围等」，在这样的逻辑下，如果我们还在谈经济的契约，就没有任何意义了。

我们可不可以建立一种真正的契约模型，把企业的利益跟员工的利益去做组合，中间用契约进行联系，这个契约包含三部分内容：经济契约、社会契约和心理契约。如果我们能够把契约组合得非常好，我相信就一定可以找到员工跟组织之间的共用关系。

从管控到赋能

人力资源被重新定义，我们需要一个组织系统来支撑新的定义，能够让每一个员工拥有创造力。这其中最大的调整就是组织功能的转变，我把它称之为「从管控到赋能」。我们对人才的定义不需要特别在意，唯一需要在意的就是管理者自身的转变。如何由你说了算，变成你说了不算。这真的要你去理解，该怎样才能从管控转向赋能。

组织从管控转向赋能，我们一定要回答这三个问题：「效率从哪里来？价值从哪里来？优秀的人从哪里来？」

我们的效率从哪里来？它不再来源于控制而来源于协同。我们的价值从哪里来？绝对不会从你的绩效考核来，必须是来自激励价值创造。有创造力的员工从哪里来？一定要有一个全新的文化或理念。

因此，如果要找到最根本的效率来源、价值创造、有创造力的员工，有三样东西都要彻底改变：效率来源于协同，不在分工；激励必须是激励价值创造，而不是为了考核绩效；更重要的是必须要有新的文化或理念来融合，让以顾客为中心或有创造力的人留在这个平台。

今天的数位化和互联网技术带来了一个非常特殊的变化，就是「个体价值崛起」。我们今天会遇到很多「强个体」，他的强不仅仅是因为他本身的能力，而是因为整个社会的各种条件赋能给他，使得他变得非常强。个体的价值可以是无限的，但我们也要清楚，个体的强大需要跟组织组合在一起，因为个体无法独立创造价值。 

赋能要做五件事

在数位化生存时代，我们讲的赋能是为每一个成员创造平台和机会。如果我们可以为每一个成员创造平台和机会，在这样背景下的组织管理就会有机会，因为我们和这个时代的特徵是保持一致的。

日常管理中，我们的赋能只需要做到以下五件事：

1. 高管给员工上课，员工分享自己

华为大学最重要的一个特点就是几乎所有的高管都要给他们的员工上课，他们是一个战训结合的大学，所以必须要讲公司内部的真实案例，让员工分享自己。这样员工就非常清楚地知道优秀的做法是什麽，以及决策层、管理层在想什麽了。

2. 有一套透明化的资讯系统让授权成为可能

要学会授权，让整个公司的资讯可以清晰地对称。

3. 设立多岗位以激发组织成员

组织要不断地设计角色，给员工机会得到更多岗位，帮助更多的人成长。当你不断地设计角色时，就会使非常多的部门成长起来。

4. 建立有效的沟通机制

管理者需要设计多方位沟通的平台和机制，尽可能多地进行全面的沟通，让每一个需要改变的成员可以倾听到管理者的想法和声音。

5. 上下同心，思想一致

我们在讨论赋能时，没那麽高大上，没那麽神秘，只需要每天认真去做这五件事，就是在为你的员工赋能。

这是一个英雄辈出的时代，我们一定要相信个体力量非常强大，一定要尊重每一个个体，无论他是95后还是60后。这也是一个集合智慧的时代，也就是说你的组织一定要有更多、更优秀的人集合在这个地方，才会更具创造力。如果我们不能够集合智慧，我们的组织也终将被淘汰。

文章经授权转载自陈春花教授自媒体「春暖花开」微信公众号。