人工智慧造成人类的失业问题,创新工场李开复认为可以把这里的「失业」定义为「工作转变」。从短期看,这种转变会带来一定程度的阵痛,我们也许很难避免某些行业、某些地区出现局部的失业现象。特别是在一个适应人工智慧时代的社会保障和教育体系建立之前,这一阵痛在所难免。
名人档案×创新工场董事长 李开复
以最高荣誉毕业于哥伦比亚大学,并于1988年获卡内基美隆大学电脑学博士学位。历任苹果、微软、Google顶尖科技公司全球副总裁等重要职务。是最受年轻人欢迎的创业家、青年导师、畅销书作家。2009年9月在北京创立创新工场,帮助中国青年成功创业。曾任美国「百人会」副会长,并于2013年获选《时代》杂志全球最有影响力一百人。
但从长远来看,这种工作转变绝不是一种以大规模失业为标志的灾难性事件,而是人类社会结构、经济秩序的重新调整,在调整的基础上,人类工作会大量转变为新的工作类型,为人类生活进一步提升打下更好的基础。
未来在重复性的工作上,人工智慧会比人类做得更好,但是,我们之所以为人,不是因为我们擅长做重复性的工作。我们人类胜在有创造力和同情心,胜在有情感和爱。虽然很多单调、重复的工作未来会被人工智慧取代,但是我们可以创造出很多关爱型的工作。
在后人工智慧时代,我们需要更多的社会工作者帮助我们平稳过渡,需要更多富有同情心的护理人员来应对老年化等问题,需要人性之爱的温暖去对抗冷冰冰的机器。以前我们创造出了如此之多的财富,现在我们该创造以人性关爱为本的工作。
那麽,在人工智慧快速发展的大背景下,哪种人类工作最容易被人工智慧全部或部分取代呢?
5秒钟准则检视您是否会被取代?
对此,我有一个「5秒钟准则」,这一准则在大多数情况下是适用的。一项本来由人从事的工作,如果人可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题做出相应决定,那麽,这项工作就有非常大的可能被人工智慧技术全部或部分取代。
比方说,驾驶汽车的时候,人类司机根据路况所做出的判断,其实都是人脑可以在短时间内处理完成,并立即做出反应的。否则,如果人类司机对路面上突然出现的障碍物、交通标志、行人等无法在一、两秒内做出即时反应,驾驶的危险性就必然大幅攀升。从另一方面来说,汽车驾驶这项工作,需要的主要是快速感知外界环境、快速判断并快速回应的能力。
这种决策能力符合「5秒钟准则」,因此,汽车驾驶工作终将被自动驾驶技术全面替代和超越。人工智慧足以在更短时间内做出与人类一样或比人类还精准的判断,将驾驶安全等级提升一个档次。反之,如果一项工作涉及缜密的思考、周全的推理或复杂的决策,每个具体判断并非人脑可以在5秒钟的时间内完成,那麽,以目前的技术来说,这项工作是很难被机器取代的。
对于未来从事何种工作的问题,究其核心,最重要的是,你一定要做自己感兴趣的事,做自己喜欢的工作。只有你喜欢,才能做到最好;只有你爱,就会做得深,做得深才不会被人工智慧取代。
我的大女儿德甯从小品学兼优,拥有名校的双学位,成绩出众,她有很多机会可以涉足高端时装界,与世界声名卓着的时装设计师一起学习、工作,但几经考虑之后,她不想走那条路,而是想走自己的路。
她慎重地跟我说:「要进入那个领域,我必须做很多不开心的事!我可能要想尽办法去巴结那些大牌的服装设计师,还要跟着时装界的游戏规则设计那些非人穿的衣服,我不喜欢这样,我想设计更多人能穿,而且穿起来又舒服又好看的衣服。我还想设计好玩的衣服,穿起来让我们想到最快乐的儿时时光。我还想帮弱势群体设计一些衣服,例如常坐轮椅的人,买不起鞋子的孩子。」我很清楚她低调、不随波逐流的个性,看到她这麽清楚自己不要什麽,愿意做自己最感兴趣的工作,我非常替她开心。这也是我想跟你们说的。
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《李开复给青年的12封信》
出版社:天下文化出版社
作者: 李开复
全球AI领航者李开复,从毕生工作所得经验,分析AI将如何改变青年的学习、工作和生活,从12个面向引导大家认识自己,拥抱自己的独特价值,成为在情感、性格、素养上都更加全面的人。AI不是未来,深入了解人工智慧,创造机器不能替代的价值;听从内心的选择,为自己全力以赴!