面对职场种种要求和压力，从传统的思维，常常是「我做得够不够周全、够不够多、好像怎麽样都不够，到底可不可以、行不行」，好坏对错的二元对立的观点，是社会文化带给在职场中努力奋斗的人们，看待职场要求时自动化的反应。

面对压力的「单一视角」，制造了职场压力，让个体只会越来越无助、走进死胡同失去可能性。而在压力里面，蕴藏个人内在力量，正等待个体去探索。我们可以做的是跳脱传统社会文化的「单一观点」来看待压力源，调整为「多元观点」。如此一来压力便能获得转化，变成属于每个人自己的正能量，同时也真正地更切合自己当下的帮助。

化解职场压力 激发个人潜能

职场压力可以分两个层次来谈，第一个层次是，当这个工作任务或者问题被排除的时候压力也随之消化。譬如说主管今天临时要专业机械，而现场没有，透过资源连结其他部门调度帮忙，让工作现场有专业机械可以使用，来自主管的这个期待或压力就解除了。这个层次是大多数人能自己处理掉的，比较没有问题。

在这一层次，有个小技巧可以着手，就是在自己的心里练习「角色互换」，想想看「今天如果我是他（对方，用这个例子来说，就是主管角色），我会需要的是什麽？」这个思考方向有助于我们解决问题排除困惑，于是回到自己的角色，就可以知道对方要什麽？既然知道对方要什麽，此刻我可以的具体行动就出来了。

第二个层次是，当遇到的问题与困难，不是透过外在帮忙就能排除的，而是当外在资源已经都用上了，压力仍然没有获得解决时，这时候便需要转个弯，往内在资源去寻找。会称之为压力就是没有那麽容易立刻解决的事情，既然不是马上立刻可以处理掉的，继续把力气放在想要赶快「解决问题」，只会越来越慌与着急。

这种时候我会建议把力气跟时间用在静下来整理自己的内在世界，可以做的是，拿个纸笔写下或简单涂鸦象徵这个压力带给自己的「想法、感受」是什麽？或者让自己「联想到过去曾经发生的类似事情？」这个压力所引发的部份，一定跟过往的成长经验有关，压力提供了一条管道去修复过往卡住的能量，透过这个压力带领我们重新与自己内在能量开发与创造的机会相遇，这也是我们常常听到的压力激发潜能的原因。它解放了过去限缩的个人能力！

透过深层探索 找到内在痛点

来谈者A男，随着工作表现良好，职位愈升愈高，带领数十位部属，其中还有年资比他更资深的，他的压力大到来找我，我先问问他来之前已经做的，例如办活动来凝聚团队向心力、改过办公空间与位置、会议排程重新设计、实施胡萝卜加大棒（Carrot and Stick），但压力并没有获得解除，只觉得愈来愈累，渐渐地他发现自己愈来愈容易感到慌张与无助，原有的反应与能力被焦虑取而代之，有种失控感，像是失去掌握自己的能力。

在对话探索之下，发现这种感觉跟早年妈妈过世后，爸爸独自带自己与手足们长大，为了生存下来的感觉很像！尤其自身手足排行为老大角色，要做表率、要照顾弟弟妹妹们「停不下来的忙碌、赶着完成待办事项，分秒无法停顿，更没有自己的感觉，有的只是无止尽的责任，要做好、做满」，我好奇的问，那之前怎麽没有这个压力感受，他回应「以前只带三个人还可以照顾的来，现在是带三十个，不管用了！」

于是我们整理到他早年为求生存而发展出来的因应模式，已经不假思索地自动化运作在工作上让他没有喘息的空间，察觉到此，他立刻看到过去对自己的影响，进而松绑「自己需要去照顾每个人需求」之不适合现在情况的因应行为，让自己可以转换工作的步调。

正面迎战脆弱 释放身心压力

来谈者B女，在其专业领域出众，随着她的资历遇到大型活动越来越多，她需要跟更多佼佼者合作共事，以她累续的实务经验和专业能力是没有问题，并且大有可为，但当她来到我的面前，无助的像个孩子般诉说着她的害怕。待我们慢慢地去聊，何以这次的大型活动引发她的忧郁怯步，她缓缓地说出这种感觉让她想起求学阶段被排挤的经验、无法融入团体的害怕。我们花一些时间停在学生时期被排挤的经验，了解到当时女同学们联盟成一国而自己孤零零一人，她害怕自己的表现会在无意间让旁人不舒服而不自觉，害怕再一次的被指指点点、被评价的担心。

这一次在工作上所接到任务带来的情境压力，跟学生时期这个经验的感受很像，进而引发强烈的无助感。我接着问，有人知道这件事吗？她回答「没有，觉得这是一段想擦掉的回忆」，我好奇的问，那之前工作有遇到这个问题吗？她回答，之前合作的场子人数没有这次的多人。在对话中，我们所做的是让这个受挫不用再躲藏，可以有表达和被聆听的空间，让压抑的自我舒展开来，得到理解与支持，转化过去学到只能躲起来孤单哭泣的因应方式，当这部分的自我限缩松绑了，能力也就跟着展现。诚恳地整理自己生命经验的脆弱，因为让我们脆弱的，也让我们伟大！

从上述两个案例，面对职场压力如果只用「单一视角」、「有没有做好／做对？」来看，只是窄化了可行的路径。相反的，鼓励大家可以尝试用「多元视角」、「想到／感觉到什麽？」开放好奇的心态来思考自己怎麽了，更了解自己。其实「人的相似性大于相异性」我相信有更多职场上的人们也有遇到类似的状况，只是大家没有说出来罢了。

<故事情节全数经过修改，如有雷同纯属巧合>

工作期待、要求和压力是一个线头，经由这个外在世界的线头走进自己心灵小宇宙，找到属于自己的宝藏与天赋，进而走出独一无二、更适合自己风格的职场样貌，创造无限的可能性，让自己更有品质的工作与生活下去。