数据浪潮已在市场遍地开花,企业又该如何妥善因应?资深媒体人许慈倩说,行销市场风云诡谲,原因在于“人”的难以掌控,借由数据协助企业行销,让“大数据”把陌生人变“顾客”,持续对消费者追踪、分析,为企业带来创新灵感,跳脱冰冷数据、为顾客奉上温暖服务,才是拥抱大数据的重大意义!
面对大数据,企业应该与时俱进善用4i,并以消费者为中心的核心理念,持续与消费者保持互动,即能比以往更精准地对消费者发动行销攻势、成功抢占。
你有发现在网站上常出现曾浏览过的网页广告吗?YouTube网站会通过观看纪录推荐使用者影片、Google会通过搜寻纪录最佳化搜寻结果,以上皆是大数据演算法完成的。如今已渗入我们生活中的每一个角落,背后需要的是庞大的数据量分析,通过分析点击、互动等,抓住消费者喜好……让我们看看专家怎么说。