办公家具产业开发商品一直以来存在着『出国看展，买版抄版，稍加改动，据为己有』的低成本抄袭现象，缺乏科学的设计方法导入市场需求与前沿趋势。

震旦深耕办公家具多年，成为中国办公家具优质品牌，深知唯有不断挑战市场与创新商品才可以立足不败之地。本期将与读者分享在开发新商品时，如何以科学化的『察、析、意、物、品』工业设计流程，创造「以人为本、顾客为尊」的创新价值。

『察+析』商品要求亮点

『More是一把单人的会客沙发，放置于公共空间，提供人们于等待、接待、洽谈、休息时使用⋯⋯』当设计中心从营销部门接收到新商品企划需求后，首先展开公共空间会客沙发的市场调查，我们分工调查市场现有相关的商品，依据外观、功能、定位、色彩等等区分商品，梳理市场现存状况，发掘有利的新商品定位。

精准的使用者行为研究： 发掘问题背后的问题

每当涉及座椅设计时，我们会试着问问：使用者为什么『坐』？如何坐才是好的、对的、健康的？根据坐具的不同，分别会有不同的答案，像是专业的人体工学椅，是为了支持人在长时间工作时，能够维护健康的座椅（必须考虑臀腰背的人体工学尺寸，不让腰背悬空，臀部坐压平均释放等等专业设计要点）。

那么沙发呢？家居使用的沙发或坐或躺主要为了舒适而设计。办公使用的沙发，主要提供会客使用，又依据使用空间的不同区分为主管空间与公共空间的会客沙发。主管空间的会客沙发含括舒适、大器、端庄、优雅、气派等设计要素，公共空间的沙发依据使用人群与功能的不同，需要考虑更多设计要素。

我们试问『一张单人会客沙发』 能否达到三大类别的需求?

这一问题经过多次的讨论始终没有定论，陷入胶着⋯⋯只得暂时抛下这个问题，单纯就『人』坐的需求考虑，重新设想使用者在公共空间『坐』什么？我们来到几处公共空间进行现场调查，了解人们坐的行为，观察人们如何使用会客沙发『有人放松仰坐，有人正襟危坐，有人前倾交谈，有人斜靠使用手持设备，有人将laptop放在膝上驼着背操作，有人随意翻阅杂志，有人侧身靠着椅背手撑着头发呆⋯⋯』，各式各样的姿势被一一记录下来。回到办公室之后，我们针对记录下来的姿势进行坐姿及使用情境的模拟，再以手绘草图反复地讨论设计的可能性，一步一步挖掘适合各种坐姿的单人会客沙发该是什么样！

从无到有『意、物、品』

通过大量的坐姿研究，终于梳理出这把椅子的要求亮点『释放您坐姿的沙发』。

围绕要求亮点，展开『造型设计』。从手绘草图开始，将要求亮点转化成线条，反复琢磨勾勒成形，直到满意；再以计算机绘图软件绘制仿真图（渲染图），这是为了方便与非设计人员沟通设计概念，筛选设计获得较好方案（这个阶段有时会反复进行，直到较好方案出现）；产出较好方案后，就即刻执行『草模制作』的阶段，一方面进行『精致缩比模型』用来确认外观的比例与细节，另一方面用纸板制作『等比草模』来测试坐感，确认尺寸。上述这几个步骤需视实际状况决定是否回头修改设计，若一切顺利，约完成三分之二的设计，就进入很重要的阶段『精制等比原型』。这个阶段除了设计确认外，也是我们与生产厂商协同合作的开始，厂商通过制作原型提前熟悉商品，解析生产工艺，经过几次的原型打样之后，比较适合的生产方式将被提出，此时方能进入商品上市准备阶段。

SIT THE WAY YOU SIT 释放您的坐姿

每个产品的背后都有一个故事，读完这篇文章，您了解到我们如何完成一款能够释放坐姿的沙发『More』。或许未来您有机会坐着More，回忆着我们的开发故事，全然释放自己的坐姿。

Creating a better office 每一次全新商品开发，都是一场脑力与体力的挑战

工业设计并不是浪漫的艺术行为，工业设计是科学的设计方法，唯有贴近使用者需求，精准开发，才能创造价值。震旦家具设计中心（Aurora Design Center）运用工业设计『察析意物品』流程，为人们带来更美好的办公生活。