第 637 期文章

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AI热潮与创业机遇—以市场分析, 找到致胜关键

在当今科技迅速发展的时代,AI技术不仅带来了前所未有的便利,还逐步取代许多现有工作岗位,同时也为市场创造大量新商机。在选择创业、自媒体和打工的同时,也担心工作会被AI取代。在这个充满创新与挑战的时代,创业者需要深刻认识市场,才能将理想化为现实,实现长久的成功。

 

西元2000年,网路曾因为发展过快,却没带来实际的产出,而产生炒作过热的泡沫化,但网路的发展并没有因此停顿,近20年来的网路应用,深深的影响了全球人类的生活及产业发展,更被定义为工业4.0的时代。

 

现在所看到的各种资讯化、物联网的应用,及当红的大数据及AI,都是这波网路浪潮下的产物,而人类生活的进程,更被喻为是史上变化最快的时期。在可见的未来,AI将改变人类的生活和工作方式,除了让人类的生活更便利外,也将会取代许多现有的工作,但相对而言,也会创造出许多市场的新商机。

毕业即创业,AI是新世代主流?

对于西元2000年后出生的千禧世代来说,网路生活是一个习以为常的生活方式,也改变了千禧世代的学习和工作方式,依据2023年《Cheers》与《Dcard》合作进行的「00世代职场大调查」显示,2000年后出生,准备踏入职场的新鲜人,优先选择开店创业、接案、从事自媒体、打工外送的比率高达6成,只有4成的人考虑进入企业工作,「毕业即创业」已成为千禧世代进入职场的主流选择,但很有趣的,在同一份调查中也发现,千禧世代也是最担心被AI取代的世代,高达65%的千禧世代担心自己的工作会被AI取代。

 

AI是一个挡不住的趋势,许多新的服务和产品,也会随着AI的发展而产生,根据科技产业研究机构Omdia的研究报告指出,生成式人工智慧(GAI)的市场规模将从2023年的62亿美元成长至2028年的585亿美元,年复合成长率高达56%,就产业别来看,以消费、媒体、娱乐等三大产业为主要的应用市场。

善用分析工具,让创业更成功

在这个充满机会的年代,创业的确是一个吸引人的选项,但如何顺应时势,找到一个创业的商机?还是要回到行销的基本原则来思考,特别是没有工作经验的年轻人想要创业,更要先了解环境,再来展现自己的理想。提供两个基本但重要的分析工具给想要创业的朋友参考。

 

1. SWOT分析

SWOT分析是市场环境和自己竞争力的基本整理,也是常用的行销分析工具。Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(威胁)整合了市场上的各种资讯,分类的原则主要看是外在环境资讯还是内部与竞品比较的结果。若是自己与市场上竞品比较的结果,要归类在优势和劣势,若是外部环境的影响,因为是本竞品同时面对,则要放在机会或威胁。

 

SWOT分析只是资讯的整理,若要作为决策的参考,还需要从外部环境(机会和威胁)来比对自己的优势与劣势,才知道是否有条件可以掌握机会或避开威胁。对于创业者来说,眼前看到的机会,要思考自己是否有优势可以掌握,则是决定是否可以创业的第一步。

 

事实上,大家看到的机会并不是真的机会,而是时代环境下的趋势,并不一定就可以成为创业的标的,例如:少子化和高龄化的市场常被视为是一种商机,但不表示投入婴童市场或银发市场就一定会成功获利,因为趋势是大家都看的到的,但是否能成为商机,就要看自己在该市场中能否具有竞争优势,所谓的竞争优势是指在市场消费者的需求中,一定要有一项或几项事情能做的比竞品更好,才能吸引到消费者的注意及购买,如果只是看到趋势,但没有竞争优势,徒然进入市场,也只是看的到而吃不到。

 

AI带来的「趋势」包括人力使用降低、资讯变现加速等好处,也带来电力需求增加、失业率上升等代价,对于不同的产业而言,可能是机会,也可能是威胁,要根据自己的优劣势来判断,是否有市场空缺可以进入,不管是产业创新,甚至是新创一个市场,才有客观的分析来支持自己的想法。

 

2. STP

STP是每一位MBA学生都知道的行销工具,也是很实用的策略工具。STP是形成行销定位的三个阶段,包括Segmentation(区隔市场)、Target(确认目标市场)、Positioning(行销定位)。STP的目的是让我们认知到市场上不是只有一种需求,也代表了市场上有不同的消费者,除非是独占市场,否则任何一家企业和品牌,不需要也不能占有整个市场,因此需要先分析市场,了解市场中需求的差异,将不同需求的消费者分开,形成数个市场区隔(Segmentation)。

 

若能将市场分成数个区隔,代表对市场需求已有了掌握,接下来就可以根据SWOT分析中看到的机会,配合自己的竞争优势,来选择合适的区隔市场,作为自己的目标市场(Target)。

 

目标市场是一个确实存在,有未来性,而且是自己的资源和技术可以掌握同时取得竞争优势的市场标的,将自己的竞争优势展现在这个目标市场中,就形成了独特的行销定位(Position),这个定位代表了有市场需求,而且有能力可以取得市场的注意,同时获得一定的销售成果。

运用AI工具,找到成功机会

AI可以快速取得市场资讯,同时应用在各种领域,当有一个AI应用的点子时,要先判断一下使用者有哪些「需求」,依需求把使用者分成不同的对象,然后评估自己的点子可以满足哪些需求,而且比现在市场中的解决方案做的更好,那才是有价值且有市场的创业好点子。

 

根据经济部中小企业处创业谘询服服务中心的统计资料,台湾的创业者中,一年内就倒闭的机率高达90%,而撑过一年的10%创业者中,又有90%会在五年内结束营业,换句话说,能创业超过五年的比例只有1%。每个创业者都是怀抱梦想,或有一技之长,但失败率这麽高的原因,除了财务和人才不足外,更重要的就是对市场的认识不足。

 

AI话题虽然炒的火热,但除了ChatGPT等大数据应用的程式有实际的作品外,大部份都还只是纸上谈兵,或是在实验阶段,也有许多专家学者担心AI会重演西元2000年的网路泡沫化的后尘。

 

AI可以想像的应用真的很广,也给许多年轻创业者一个充满实现理想的机会,但不论时代如何演进,技术如何进步,只要是市场竞争,都要回到基本的行销分析开始,若只凭直觉或自以为有用的技术,没有市场分析和产业经验的支持,创业的失败率还是会远高于成功的机会。

 

AI世代是一个充满创意和机会的年代,回归基本功,好好认识市场,才能将自己的理想和抱负,付诸实现。

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