如果你认为营销人在过去已经应用很多数据了，放心吧，你根本还没真正见识到。随着越来越多连线装置和移动感测器接上网络，庞大如海啸般的消费者数据将会倾泄而出。

在各种科学领域中，人们不断搜集数据，并利用这些新信息得出新的结论。当中有一种意愿、一种渴望，希望在获得刚到手的额外信息后，摒弃昨天信以为真的观点。这种特质应该同样热切地应用在营销科学上，就像它应用在所有其他科学领域一样。

数据是冷酷的事实，它们展现给你的是现实。就拿手机为例。对消费者来说，他们的手机就是一个面向世界的虚拟视窗。手机可以拿来打电话、购物、学习、查证事实以及做很多很多其他的事。然而，对于一个5G营销人来说，手机在很多层面上是一个感测器。它能产出相当惊人的数据，描述消费者的偏好、消费行为、健康指数、购买动机以及其他信息。

在不久的将来，移动装置将会产生庞大的数据，这实在令人叹为观止。那会迫使公司，尤其是营销人，重新思考他们的数据策略，以便厘清哪些数据有用，哪些则只是杂讯。量子营销人必须找出哪些数据最能呈现消费者的真实面貌，然后即时对此做出回应，但同时避免打扰。正如大部分的科技一般，会是一个拿捏平衡的举措。

对于即将发生的数据洪流，精明的营销人需要做的是：

重点1：率先行动

取得定义未来的先机。营销人拥有的数据将比组织中任何人都来得多，因此很重要的是，营销人必须推动5G营销的进化，而非坐等其他人来完成这项工作。此外，有很大一部分的数据搜集要靠营销预算资助。请谨慎思考未来你要如何使用这些数据。

重点2：自我充实

要充分了解在整个价值链分享数据的政策和法规。营销人必须清楚知道数据如何被搜集、整理、分析，以及使用的细节。你不一定要成为一名数据专家，但你得要懂得够多才能提出对的问题，然后按照该答案采取行动。

重点3：投资对的人际关系

尤其是和负责管理数据基础设施的信息人员，以及协助你安全地畅行在数据生态系的法务同事，要建立深厚的伙伴关系。你也必须知道你的供应商在搜集哪些数据，并且与你共享。

重点4：养成将所有一切都量化的习惯

数据就是要如此。你拥有的数据愈多，你愈有能力可以量化的方式呈现营销对于你业务的销售、收益与获利能力的真实贡献。准备好具可信度的数字，而非模糊的猜测。

当你想到每样东西都将具备感测器──从手表、鞋子、车子、温度调节器到运动用品，像是高尔夫球杆等，以及这些感测器将会不分昼夜分分秒秒接收数据，然后把数据喂进AI机器，然后倾尽全力找出方法让你掏钱消费，那么你就会知道5G营销究竟是怎么一回事了。

从营销人的立场来说，掌握这样的数据流将会产生各种洞见。AI会使营销人能力大增，根据这些洞见即时采取行动。可以运用在个人化产品、服务、目标式促销，以及其他更多方面。营销将会更加精巧、不扰人及具说服力。