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随着环境议题日益受到重视,企业社会责任也逐渐成为商业经营的重要一环。在永续发展的理念下,企业需要思考如何在经营过程中,创造更多的经济、社会、环境价值。
金钱具有许多相反的意涵,其中很重要的一项是:看不到的资产才是财富。二〇〇〇年代中,我当过泊车小弟,当时的风气是,除了氧气,崇尚物质才是最重要的事。
未来营销将不会受限于传统形式的媒体如静态的印刷品、电视、广播和数字广告。营销广告将会很丰富且具备多重感官体验,这一切都要归功于新式可穿戴设备,多重感官营销将会尽其所能运用人类的5种感官体验。
面对ESG热潮,各行各业纷纷积极响应,不仅是实践企业社会责任,更期望让利害关系人、目标顾客和潜在投资者看见。企业的运营离不开“永续”议题,想要永续经营、历久不衰势必要创造有价值的差异性,降低被取代的机会,并集结社会认同和力量,扩大企业影响力。
2023年4月22日是地球日53周年,此刻逢全球经济发展诡谲多变,受新冠疫情(covid-19)三年影响犹待复苏之际,人类社会过去为经济开发,造成环境生态失衡,所产生的各种破坏、匮乏与不均状态仍亟待解决。
2022年春天,国际货币基金主席乔治艾娃曾提出警告,世界经济正面临自「第二次世界大战以来最大的考验」,而且可能遭遇的是「众多灾难汇集的局面」。
随着科技不断创新,人类社会跟企业发展正处于百年未有之大变局。人工智能、机器学习、信息化等等创新技术一次次颠覆传统的商业模式。在科技创新和产业升级的浪潮下,企业必须思考如何转型成为“生态型组织”,通过平台整合成一支联合舰队;任何一家企业都很难靠一己之力单打独斗,在产业中保持活力并永续生存。
所谓“营销”,意指了解与发掘顾客内心深处的需求,开发产品与服务来满足消费者的需要。但因每个人的需求不同,所需的产品服务并不相同。过去因为技术的限制,我们无法掌握每一个人的多元需要,而且也因为成本限制,无法一一定制化,因此有了市场细分的概念,通过市场细分来掌握需求,通过各种营销手法来跟目标市场沟通、促进销售。
科技业尽管吹起了裁员风,但近年也进行了不少投资,打造企业总部或大型办公园区。究竟在未来,何种工作环境能增进员工幸福感、强化生产力,同时提高企业声望,并兼顾经营永续与环境永续?
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