要在数位时代蓬勃发展，你必须不断调整自己的价值主张。随着科技日新月异，你要一次又一次重新以最好的方式提供顾客价值。你必须了解如何分析当前的价值主张，找出新的威胁和机会，然后汇整出接下来有效的革新步骤。

要思考如何改变定位，并随时间推移调整价值主张，你必须了解如何考量你的产品，以及你为市场提供的真正价值。你可以透过以下5种不同的方式，来分析你的市场价值：

1. 你的产品：

这一点你可能已经考虑了很多。管理阶层如果单以公司产品为考量，往往会使其见解受限，可能因而无法发现产品的其他用途。公司可能把自己当作制造某产品的公司，而不是满足顾客需求的公司。

2. 你的顾客

考量顾客显然有其优点。以顾客为中心是好事，但单靠数据而不与有血有肉的顾客交谈，是无济于事的。你需要先了解顾客为何使用你的产品，然后才能了解他们尚未满足的需求。

3. 你的使用者案例

也就是顾客使用公司产品的背景脉络。使用者案例很有用，因为它可以帮助你思考你提供的价值。不过如果顾客对同一个产品有多个不同的使用者案例，可能会出问题。例如多功能休旅车的顾客可能是为了接送小孩，但同时也想开同一辆车在晚上与朋友外出聚会。

4. 有待完成的工作

在此，你需要考虑背景脉络及顾客使用产品的真正目的。如果你能专注于顾客试图解决的问题，那麽你就能以顾客为中心、以价值为中心，并且看到其他可行的解决方案。有待完成的工作可以集中你的想法，但可能不够具体明确。

5. 价值主张

其中包括顾客将获得的所有好处。这种评量标准以价值为中心、以顾客为中心，而且具体明确，因为你已将一切分解为具体的要素。

当你清楚了解你的价值主张后，你便可以修改及改进你的价值主张，藉此建立在未来如何提高及创造更多价值的路线图。接着，你就可以指定：

1. 核心要素

也就是你希望透过创新，在未来构建及扩展的要素。

2. 已削弱的要素

亦即正失去对顾客影响力的要素，也是你要加强及改进的要素。

3. 已瓦解的要素

也就是你已移除或是无法再提供给顾客的旧价值来源。你通常不会再将这些要素视为优先项目。

4. 新的价值要素

你已找出这些要素，并且认定是为顾客增加价值的机会。你想要加以投资，以便在你的价值主张中创造成长。

整体而言，大部分数位转型的重点，其实就是要更了解你的顾客、了解你提供的价值、找出不断变化的顾客需求，然后发现新出现的机会。如果你在科技变革的同时持续这麽做，并找到有效的方法为你的顾客提供更多价值，那麽你将保持领先地位。