人工智慧（AI）是目前跃上台面上最热门的话题之一。沙特阿拉伯政府将公民身份赋予机器人成为全球首例，爱沙尼亚也将立法使AI合法化；日本东京涉谷区办理AI的特别居民登记证成为第一个官方承认AI的城市。

对AI未来的看法，最乐观的如祖克伯、普丁……等人认为未来十年，人类会从工作、生活、娱乐中享受AI带来的好处；最悲观的如霍金、马斯克、比尔．盖兹……等人担心AI很快就会主宰人类！未来的AI，究竟是敌？是友？

有一颗超级电脑

超级电脑（Supercomputer）是能够执行一般个人电脑无法处理的大资料量与高运算速的电脑，规格与效能比个人电脑强大许多。人工智慧（Artificial Intelligence,简称AI）则是透过普通电脑程式实现人类智慧的技术。机器学习（Machine Learning）可让机器从使用者和输入资料等处获得知识后，机器会自动判断和输出相应的结果；可以帮助减少错误，提高解决问题的效率。对人工智慧来说，机器学习从一开始就很重要。演算法（algorithm）是建立问题抽象的模型和求解目标，再根据具体的问题选择不同的模式和方法去完成。

大数据（Big Data）是死的资料，演算法能让死的资料活过来；借由演算法让机器去自我学习、深度学习、强化学习…等，可以模拟人脑，显现出分析学习和犯错改正能力的人工智慧。人类应将AI视为工具而不是对抗的对象，只能是由人类下定目标后，再由AI做好数字最佳化；AI应能帮人类解决繁杂、费时的任务，也就是那些对电脑而言是相对简单的工作如下棋、驾驶、投资……等。

约翰．麦卡锡于1955年正式确立AI的概念之后，人脑与电脑之大战于焉开始；多年来，简单迟钝的电脑一直是心思细腻的人脑的手下败将；直至1997年，IBM的超级电脑 「深蓝」（Deep Blue）打败西洋棋世界冠军而名噪一时！2016年，Google的 AlphaGo仅做2年的学习，就以4：1的战绩打败围棋世界冠军，被授予有史以来第一位名誉职业九段。现在，大家都同意：「人工智慧自学三天，能胜出人类千年」。

唱歌跳舞爱说笑

如果让「超级电脑」无限制地加深、加强地自我学习下去，再结合其他各式各样、多采多姿的App，那么「AI 」就是「万能」的符号 ；多年前，光是「电脑会捡土豆」就被惊为特异功能，还当成广告词大吹大擂一番；现在，听说电脑除了会写歌、写小说、写现代诗、写创意食谱外，还会唱歌给人听、跳舞给人看、说笑话给人笑、陪人聊天解闷，比人还像人，什么都会，什么都不奇怪！大家都相信：「科技始终来自人性」；AI若是进一步贴心地抢着3D（Dirty、Dangerous、Difficult）的工作来做，让人类更显出价值来，则大家对牛津大学预估：「未来20年内，美国约有47%的工作机会可能被机器人取代」，就不那么以为意了！

2011年，IBM的超级电脑「华生」（Watson）在Jeopardy益智问答节目中，把两位世界纪录保持人打趴在地，一夜爆红并引起一阵热烈的讨论；此么，「华生」（Watson）持续提升自我能力，进医学院苦读、到华尔街实习、兼差客服人员、担任银行的体验管理师、加入律师事务所、投身警界，甚至还开起了餐厅！有了它的帮忙，医生可以做出更精准的诊断，病人能得到更好的照护，新药开发持续加速，癌症药物研发也明显加速；大厨可以调配出令德客垂涎三尺的创意料理；IBM还要把「华生」（Watson）打造成各领域的知识专家，更要让这一位全方位专家随时出勤去与人对谈或陪读，透过行动装置来为数百万人同时解答各种疑难杂症，成为每一个人的知识伙伴。

IBM将「自然语言处理、假设建立与评估、自动化适应与学习」等三大能力赋予「华生」（Watson），使它不但听得懂人话，能以自然语言与人类沟通，更能快速吸收学习各领域专业知识，转化成极具价值的洞察。严格讲起来，「华生」（Watson）是个知识工作者，它会阅读、吸收、学习、归纳、思考、做出结论与建议，并以前所未见的规模与速度（1秒钟阅读100万本书）帮助人类进行这些工作，好让人类专注于更高智慧的决策判断。未来人类决策前一定会先问：「华生！你怎么看？」（Watson! How do you think?）。

贴身又贴心的万能小秘书

夏普（SHARP）于2015年发表的机器人手机叫RoBoHoN（Robot＋Phone），是一款能打电话的机器人，支持3G和4G网络，甚至还有Wi-Fi功能！它简直「全身都是宝」：头部的「第三只眼」是摄影镜头，能用来拍照，还用来支持面部识别；两只眼睛是投影机，能投射照片和电影；身后的2寸触控萤幕上能够收发邮件，因为没有实体键，它支持语音输入；作为一个机器人，它还能走、能坐、能跳舞，可以为Party助兴，甚至能陪伴小婴儿学习走路。RoBoHoN目前的身高19.5厘米，体重390g，相当于3个iPhone 6的重量；外出携带可能还有一点点不便利，但在家里，它能发挥大作用；相信未来的功能会愈来愈精致，大小会做得愈来愈便于携带；现在是每人一只手机，未来可能是每人一台可打电话的机器人。

在手机晶片内建AI运算核心是国际AI之八大趋势之一，AI晶片主要功能为资料中心（云端）和通信终端产品（手机），再加上特定应用产品（自驾车、头戴式、AR/VR、 无人机、机器人……等）；将来科技消费产品的界线将越来越模糊，能将技术融合于新产品是商机所在；RoBoHoN到底是手机？还是机器人？

适当的昵称应该是「贴身又贴心的万能小秘书」。两千美元买一只手机，当然很贵；但是买一堆东西（一架4K摄影机、一个剧院、一位家庭医生、一台能搜寻内容的电视机、一个能解决问题的机器人……等）就太便宜了。

日本夏普（SHARP）的RoBoHoN目前仍是全球唯一可打电话的机器人；日本电信巨擘软体银行於2014年发表一个会表达情绪的类人型机器人Pepper（如附表），目的是 「让人类幸福」，可提高人们的生活品质，促进人际关系，在人们之间创造乐趣，并与外界联系。Pepper的创建者希望独立开发人员能创建新的内容，并充分使用Pepper的功能。台湾华硕电脑（ASUS）于2016年推出身兼孩童趣味学习玩伴、聪明生活帮手与贴心家庭总管的智慧机器人Zenbo。日人高桥智隆开发Robi机器人，强调日常生活中若是有了（Robi）的陪伴，生活将多点趣味、并且充满全新感受；DIY一个自己的机器人，和它一起生活！用它来实现梦想吧！

未来的AI，敌乎? 友乎?

人人都在关心或寻找人工智慧追上或超越人类智慧的「奇异点」，大家都希望AI能透过与人合作来实现最佳绩效，让万能又勤奋自学的AI成为人类的好帮手；大陆棋神柯洁甘拜下风承认：「与AlphaGo间存在巨大落差，一辈子都无法超越它」。Facebook AI实验室（Facebook AI Research Lab.）发生机器人自创语言沟通的事件，出现了人类无法理解的机器人对话？吓得工程师紧急关闭电源！凡是出现了自我意识的机器人，都会被当作敌人而被召回重修；「不得伤害人类」是AI不可窜改的最低底线。