在过往,公众人物包括明星、主播和许多领域专家,或基于形象考量,或希望分清公私领域,都相当重视隐私。但是当素人不断从网络中崛起,“名人”们也不得不挖空心思增加曝光率来稳住粉丝。直播就是增加和观众互动最有力的方式之一,名人到路人都投入,造成全球疯直播的现象。
信息科技应用 直播门槛降低
网络兴起之后,有许多业者把电视节目放到网络上播放,这种“电视+网络”的模式就是直播的一种。包括谈话性节目、气象报导、电视购物、体育赛事转播等直播节目早已不是新玩意,即便在网络出现前,新闻媒体就会通过现场直播传送即时画面。不过这和本文所探讨的新兴直播有很大的不同,基本上前者主持人或主播只要专注于自己的主持或播报工作,毋需注意观众的反应,而缺乏互动的精神。
在台湾,许多人注意到直播是起于“318学运”。长久以来,台湾不少媒体有各自政党倾向,在报导新闻事件很难中立客观,当时就有人通过直播传送第一手画面,民众再也不必受电视台价值观捆绑,如临现场下,自己了解与判断。而近期,包括“年金改革议题”与“同婚释宪”等社会重大议题也有进行直播,让民众有机会取得第一手讯息,建立自己的评断基础。
随着信息科技日新月异,直播门槛降低,手机在握、连上网络,素人玩起直播再也不让媒体专美于前。虽然生涩,专业性相对低,但满足了素人跃上荧幕的虚荣心,而且不必正经八百,进入聊天室不论是插科打诨或以另种身分性格现身,网络世界只管开心玩!
强互动 新商业模式创造多赢
想了解直播到底在红什么,要先对游戏产业有概念,首先,目前多数直播平台多是靠游戏在获利;接着再来看台湾,事实上,台湾的游戏产业很发达,在Google和Apple的排名都在全球十名内,根据统计,游戏族群大约有500万人,年轻人每个月的零用金有三成左右是用来购买游戏,拜民众热爱游戏之赐,台北国际电玩展已跃升为仅次于美国E3和东京电玩展的全球第三大。
而游戏产业和直播有何关联?雪豹科技董事长吴德威认为,直播有吸收到一部分宅男的市场。而他口中的直播,指的是如同该公司引进的Live.me。这个平台在台湾还不到一年,就吸引了许多艺人加入,甚至马英九也在上面做过直播。“Live.me”强调的是一种连线式,或秀场式的直播,可以和主播进行强互动正是它的魅力所在。名人总给人高不可攀的感觉,但在这里主播可以套用各种特效装扮,长出血盆大口、套上狗狗头套或流下彩色的眼泪等,趣味十足。而通过送主播各种礼物,获得对方青睐,这些都是其他媒体办不到的。
吴德威说,台湾宅男很多,他们常窝在宿舍里组团上网打怪。可是怪兽不会和你互动,而在直播平台上主播会跟你聊天。在现实世界中,大部分的人都是平凡小人物,但是在直播平台上,肯花钱,乐于打赏,就会成为“角儿”,享受被前呼后拥、连主播都对你敬爱有加的感觉!“在直播世界里,素人可以得到很大的心理满足。不受限真实世界里的身分地位,只要在平台上消费,很快就会被关注,随即地位提升,这种尊荣感或虚荣心的满足是现实生活中难以企盼的,直播就是靠着高互动成为最夯的社交模式。”
打造多赢获利模式 直播异军突起
时下包括Facebook、YouTube、Instagram等纷纷推出直播功能,但是这些平台上的直播除了帮名人巩固粉丝,增加曝光度,并无法实质获利。而像“Live.me”、“浪Live”、“MeMe”、“17”等直播平台则强调可以让主播(Brocaster,也称网红)赚到钱。以Live.me为例,一个链接出去,网红可以在上面推游戏下载、卖书、卖餐卷等等,对网红来说,这是一种新形态的表现方式和获利模式。根据《2016中国电商红人大数据报告》指出,大陆网红在2016年获利可达580亿人民币,获利能力相当惊人。
直播平台也提供素人发挥才艺的空间,像技术源自大陆最大直播平台“映客”的MeMe,就和唱片公司合作进行选秀节目网络直播;而浪Live也鼓励主播们展现高手在民间的气势,因此,进驻的名人也不敢轻忽,各自拿出看家本领。
受到大陆网红高获利的激励,台湾也开始有网红把直播当正职,包括Show Girl、Coser、部落客等等,除了挖空心思丰富节目内容外,有的还会定期为粉丝举办各种聚会/活动,或者串联其他主播一起开直播等。当网红成为一种新兴行业,即兴的无厘头的表演势将无法满足越来越挑剔的观众;另外,由于主播和粉丝的互动是即时的,酸民又无所不在,如何在面对恶意批评时保持心平气和,恐怕是网红们在思考如何通过直播获利的同时,也必须思索心理平衡之道。
从经营平台到多元发展
看好直播的商业前景,也带动业者间的收购整并风、更让优秀人才毅然投入。例如,新加坡交友平台Paktor就砸重金买下会员数超过1,500万的台湾本土直播APP“17”的控股权;而把Line从零成长到超过1700万用户数的LINE台湾区总经理陶韵智也选择投身“MeMe”被视为业界大事。
直播平台如雨后春笋出现,这会不会又是一个竞争红海?包括Live.me、LIVEhouse.in等经营者都是科技人出身,技术面的问题不大,只是光有技术硬底子不足以应对诡谲多变的市场。LIVEhouse.in就从技术本位出发,看到影音即时互动的应用新趋势,在经验中熟悉播出流程、探索聚众之道,并早已另辟蹊径,在经营直播平台外,同时跨足内容制作,把平台战线拉得更远、用多元服务来争取获利。而雪豹从工具类APP朝向多元发展,所秉持的信念是:一个APP就是一个产业。例如LIVE ME就是一个电视产业,负责该区块的员工很多来自电视台,利用互联网加娱乐的概念,把产业中的人才拉进新的商业模式中,让他们以互联网实现专业。
一如素人变身网红,不能永远哗众取宠,而必须深化底蕴,以才华和专业取胜;互联网建构起无国界的商业竞争,直播平台如何由技术导向,在科技优势下创造多元价值,攸关直播产业是稍纵即逝的烟火或与消费者紧密连结的重要存在。