公司各項员工福利與退休制度執行情形，工作環境與人身安全的保護措施

本公司深信人才是最寶貴的資源，致力於提供同仁「工作與生活平衡」環境；為了營造優質工作環境，本公司設計了優渥的福利制度，並透過完整的同仁訓練發展計劃，使每位同仁都能發揮所長、盡展潛能，與公司一同成長。

本公司亦重視人權、性別平等，免於岐視與騷擾的工作環境，並對所有同仁加強人權宣導訓練，保障同仁權益。雇用员工不受姓別、年齡、宗教與種族等影響，依不同類型工作晉用身心障礙人士。

员工工作環境與人身安全的保護措施

1. 福利措施
   1. 保險
      除法定勞健保外、考量營服同仁常騎乘機車，於新人課程中安排播放交通安全宣導影片宣導行車安全外，也為同仁投保意外險。
   2. 健康檢查
      本公司十分重視同仁身體健康，每二年補助同仁5,000~10,000元健康檢查，並提供優良醫療院所供同仁选择。
   3. 旅遊補助
      本公司亦重視同仁工作與生活平衡，有快樂的身心，才有活潑熱情的工作態度。每二年補助同仁10,000~20,000元旅遊，並提供績優同仁年度海外旅遊獎勵。
   4. 休假
      本公司比照勞基法規定給予休假，並定期提供統計報表供主管了解關懷同仁休假狀況，以協助同仁家庭與工作之平衡。
   5. 生日、婚喪、急難救助等
      每月各單位均不定期舉辦慶生活動，並對同仁婚喪喜慶及住院、重大災害給予金額不等之慰問、救助金。
   6. 员工滿意度調查
      本公司不定期實施滿意度調查，以了解同仁對公司的認同度及工作滿意程度，並依調查分析結果及同仁建言，研擬改善措施，以使同仁樂在工作。另進行主管領導風格調查，以了解同仁對各層級主管領導風格的認知及公司各項重要政策之落實狀況。
2. 工作環境安全
   依消防法規定，設置完善消防系统，並依法定期檢查申報；同仁定期實施消防訓練，每年進行緊急事件準備與應變演習。
3. 進修及訓練情形
   本公司非常重視人才，持續不斷培育專業人才與經營團隊，因為我們相信唯有廣得人才，企业才能夠屢攀高峰、迭創佳績。我們提供一系列完整的培育計劃，將同仁生涯規劃與企业發展結合，使同仁接受完整且專業的訓練，在幸福快樂的環境學習成長。
   我們除了運用在職教育訓練來協助同仁執行工作並達成工作目標外，亦採取工作輪調、專案負責、職務代理、派外訓練等方式培養全方位的人才。
   同時教育訓練以提升績效和人才養成為導向，因此與晉升、績效相結合。
   培訓計劃訂定，主要以培養同仁具備共同特質與價值觀為基礎，並把績優經營管理人才視為優先，因此依性質區分以下四類：
   1. 領導管理教育訓練
      培養領導者及儲備領導者須具備的能力，如領導統御、遴選面談技巧、團隊共識建立、策略規劃、績效管理、勞基法等，讓領導者學習如何帶領部屬，進而發揮高效率、增加生產力。
   2. 一般能力教育訓練
      訓練同仁有助於提升工作效率的一般能力，如溝通技巧、簡報技巧、时间管理、壓力管理、創新思考等。
   3. 職能別教育訓練
      執行特定工作須先具備相關資格的訓練，如新進同仁教育訓練、主管培訓教育訓練等。
   4. 專業能力教育訓練
      為執行專業性工作所必須要具備的能力，如銷售技巧、顧客關係管理、產品知識等，以提升同仁專業知識與技能，進而達到良好績效。
      2015年教育訓練培訓857班次，培訓人次近7,000人，費用約17,660仟元。

現行重要勞資協議及實施情形

1. 退休資格
   依法令規定得自請退休，惟符合年資十年以上且年滿55歲或年資二十年以上之一者，同仁得提出申請經權責主管核定后辦理。
2. 退休金提撥及退休金給付均依法令規定辦理
   本公司配合法令規定，自2005/7/1起按月為新進同仁及选择適用新制退休金條例之原有同仁，提繳每月工資6%至勞保局退休金個人專戶，同時繼續為选择適用舊制退休金辦法之原有同仁及选择適用新制退休金辦法之原有同仁的舊制保留年資，按原同仁退休辦法退休金給付標準計算提撥適額之退休準備金至台灣銀行專戶。針對由公司指派轉調至關係企业之同仁，其年資續計，提供同仁更多保障，以達集團人才流通之目的。
3. 勞資間之協議與各項员工權益維護措施情形
   本公司本著同仁樂意及對同仁尊重前提下，創造幸福快樂工作環境、活潑有活力工作氣氛、積極進取勞資和諧關係，並結合完善福利與待遇，以良好信譽做后盾，使人人樂業盡能。從勞動基準法、性別工作平等法及勞工退休金條例等相關法令實施以來情形良好，一向秉持正派經營、崇法務實、全员參與、群策群力、共享成果，將同仁成長與企业發展相結合，為永續經營而努力。