社会新人逐渐进入职场，就遇上市场不确定性，企业用人趋于保守，这也是为什么经常会听到面试都谈得不错，但迟迟收不到聘书，最终不了了之。今年前两季，全球创新高地硅谷就裁员超过10万人，面对这一波裁员潮，即将步入职场的年轻学子一定是既彷徨又迷茫，面对就业难，求职难的当下，肯定有很多的问题。

“影响力教育基金会”专注求职相关的公益教育，六年来帮助数千名职场新人增加职场竞争力。我硕、博士学位攻读的都是人力资源，20多年来在全球各地帮企业找人才、找专家，协助企业解决问题创造效益。打过交道的老板、高管及HR也有上千人，上个月受邀回到母校毕业典礼上分享我的职场经验。今天就将内容整理成文字给即将踏入职场的新人，或是职场年轻伙伴一些参考与建议。

Q1: 目前的求职市场如何？

武林秘籍当然有，按照以下步骤，保证你找到工作：

❶简历怎么写？

• 首先你一定要花时间研究清楚你的目标公司：主要的顾客是谁，当前的挑战是什么？

• 把“写简历”改成“写提案”，如：我可以为企业提供什么价值？且价值大于薪资你就容易录取了。 

• 把自己的优势能为企业带来的价值说清楚，最好能通过执行过的案例说清楚、讲明白，比如：你是ChatGPT专家（使用的炉火纯青，并且还能授课）

❷简历投给谁？

• 如何选择目标公司？你需要思考的是，哪些公司特别需要你？

• 善用人脉。是人都有人脉，无论是你实习过的老板跟同事，学校的老师，还有已毕业的学长学姐，包含你的家人。记住，有关系就要用关系，没有关系就去找关系。踏出校园的第一步人脉一定要用起来。

• 参与相关求职活动。通过各式各样的就业博览会或公益求职活动，你都有机会可以面对面见到各类的大人物，他们很有可能对你有帮助。

❸面试怎么办？

1 角色扮演

反复练习，从来没有所谓应变反应。

Ⓠ：给我三个录取你的理由？

Ⓠ：你对我们公司的理解？

Ⓠ：简单说明一下我们产品的优势？

2 服装时间

按行业习惯穿着得体；不要准时，要提早10分钟到，熟悉环境让自己进入状况。

3 过程展现

微笑、自信、清晰表达你的优势，让面试官留下“好印象”，善用Active Listening！

4 最后结束

感谢的话慢慢说，椅子记得放回原位。

Q3: 进入职场后如何跟人打交道？成为受欢迎的人？

海博文化教育协会执行秘书林世其是我认识人缘最好的人，每一次介绍朋友给他大家都对他总是赞不绝口。林世其表示，社会是多元的存在，进入职场你将会接触到形形色色的人，而“人际沟通力”绝对是你的基本装备，如何让人感受到跟你聊天是愉快的，这就考验你脑袋里平时储存的内容。

他建议年轻人要持续并且刻意地让自己去涉猎与体验，将信息由认知层面转入更深的潜意识层，持之以恒的输入同时输出。在扩大自己交友圈的同时，一定会有意想不到的收获。林世其强调良好的人际关系是社会新人在下一阶段，究竟是往上提升或是往下沉沦的核心关键点。

Q4: HR最在意的软实力是？ 

大多数的工作都需要通过团队协作来完成任务和项目。智能鞋业制造集团EP集团林子涵强调，新人一定要有良好的团队合作意识，不单可以提高工作效率，并且将在职场中取得更大的成功。学习如何与其他人合作，如何有效地分配任务和责任，并且尊重其他人的意见和贡献，对于每个人来说都很重要。

团队中，每个人都有不同的技能和经验，学习与不同背景和技能的同事合作，通过共同合作、累积经验，成功地完成每个项目，取得良好成果，才是成功的基础。腾讯马化腾曾经说过：“团队合作是成功的关键，一个人无法完成所有的事情，只有通过团队合作才能取得成功。”

Q5:  高阶主管偏好什么样的人才？

上市公司威健集团的资深副总陈永欣，拥有20多年的业务团队管理经验，他以个人的亲身经历强调，自己每天都必须花很多时间处理人方面的问题，不管是解决问题、沟通协调、顾客服务以及团队合作等。

根据他多年在职场一线的观察，企业非常需要优秀的管理人才，若年轻人在未来想要成为企业梦寐以求的管理人才，陈永欣期许大家能够持续培养以下胜任力，必能在关键时刻时脱颖而出。

1. 工作管理及追求卓越的能力

2. 专业素养与持续学习的能力

3. 沟通协调与团队合作的能力

4. 顾客导向与客户服务的能力

5. 情绪管理及压力管理的能力

Q6：作为人力资源专家，最想提醒哪三件事？

1. 热情跟天赋将是你未来成功的关键因素

多做自我探索了解自己的优势跟热情所在，回忆一下什么是你做了还想再做，似乎比别人都做得好，做完会很开心？

你要做的就是把优势发挥到淋漓尽致，跟你的职业目标相结合。如果你想赚钱（赚钱的本质以利他做出发），你要思考如何通过你的天赋优势，为更多的人创造价值？自然会有更多的钱！ 

2. 有面对失败的勇气，你就已经成功了一半

我曾经看过这样的一段话“勇气指的是──尝试自己不敢做，接受自己的不完美，面对挫折不退缩，承认失败不怕错。”勇气一词的英文，源自于拉丁文的“心”。根据我多年跟千万年薪的人才交流发现，他们总是全力以赴，相信自己在做对的事情。从不会因为一时的挫折就轻言放弃。勇气并不代表不害怕，而是心怀恐惧，因为相信依然勇往直前。

3. 保持好奇心持续学习，提升自我与时俱进

全球知名的战略专家大前研一曾经说过，“好奇心不足的人，属于自我防卫型，惧怕变化、因循守旧『对新事物提不起兴趣』”。平时“没有形成吸收知识的习惯”到了关键时刻，便是抵抗或逃避。这就是缺乏好奇心、怠慢智慧的表现。更深入探究，“好奇心不足的人，已部分或全部地放弃自我成长”。职场上要学习的东西太多了，所以时刻保持好奇心，持续学习是你迈向成功的不二法门。

最后，我想引用一位著名企业家、投资人和慈善家沃伦．巴菲特（Warren Buffett）的名言——“成功不是偶然，而是必然。只要你掌握了成功的要素，就能够成为一位成功的人。”共勉之。