第 624 期文章

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从心灵出发的商业模式—非破坏性创造的疗愈商机

全球历经三年疫情Covid-19影响后,如何提振与恢复经济组织与个人活力,从疫情的考验中重新整合资源,找到全新的市场。亦或从心灵层面出发,建立不与旧有市场竞争的新模式,得到商业价值与市场机会,已成为企业经营与职场工作者的课题。

过去谈创新,产经学界习惯于与“破坏”(disruption)联系起来,认为唯有破坏才是创新的最佳途径,于是“创造性破坏”(creative destruction)、“大破、大立”等常作为成功案例的关键词。

 

但经过这几年,特别是疫情的洗礼下,亦出现不同的经营省思,如果都要靠完全破坏产业才能造就新兴的市场,这中间的代价不是每一个企业都能负担的起,甚至还没完成破坏,企业就无力支撑再造,或者被对手颠覆性的产品完全替代,产生零和博弈的竞争结果,显然当中有巨大的社会成本会被忽视,而对于创新的社会价值也容易产生曲解。

找出非破坏性的机会 是产业商机的延伸

 

“非破坏性的创造”(nondisruptive creation),指在不摧毁现有公司或工作状态下,形成新的产业、新的工作以及有获利的成长,达到企业与社会双赢。2005年提出蓝海策略理论的欧洲工商管理学院教授金伟灿(W. Chan Kim)与芮妮.莫伯尼(Renée Mauborgne)在2023年最新著作《超越破坏》(Beyond Disruption)系统性地阐述这观点的重要性,他们并非否定“不破坏就死路一条”因畏惧对组织行动所带来的力量,但若能在不破坏其他人的情况下,创造能成长的新市场,则有助于弥补企业与社会的鸿沟关系,产生更多的凝聚而非分裂的正能量。

 

书中以水产饲料商通威集团为例,为符合推动绿能发展,在电力需求提高的东部与中部地区,要找多余的土地已经非常困难,该集团用自身的渔场水域把没有使用的部分来生产绿能,提高水资源的经济价值。他们开发出创新网箱式水产养殖系统,将太阳能板整合一起,一方面可以降水温减少光合作用与藻类生长,提高渔获量,一方面通过太阳能板来发电,除了给地方政府增加新税收,也为他们自己增加丰厚的业务。

 

在气候及自然环境持续遭破坏,全球转向“绿色革命”,加上推动降低污染、更健康的生活方式趋势引领下,未来的产业模式,势必会产生相当广泛的转变,促使企业及消费者转向永续之路,可能会创造数千万个新形态的“绿色工作”。事实上找出非破坏性的机会,也是“疗愈商机”的延伸,也更符合“乐活”的趋势。

 

另外,针对全球线上游戏的趋势发现,年轻人想看专业玩家竞赛的需求高升,主动整合电玩制造商与第三方电子竞技主办商,打造不同于玩游戏本身的一级赛事,让顶级玩家在大型竞技场如明星般出赛,玩家技术动作在各大媒体屏幕上展现,现场可吸纳5万名粉丝,并在线上全球直播吸引1亿粉丝同步收看,这个新型产业创造至少10亿美元营收效益,且没有影响原有游戏与运动产业。

案例❶:运动观光的疗愈商机

健康加旅游的个性化市场,每个城市特色不同,也产生各自特色的商机。疫情让人们更重视健康,跑马拉松的人愈来愈多,是全球趋势。如第28届罗马马拉松是新冠疫情后,意大利举办的第一场马拉松赛,共吸引了110个国家地区、约3万名选手参加;除了报名费,选手在周边城市游玩消费,主办单位预估,已为罗马创造逾3000万欧元的商机。另外根据马拉松报名网整理的2023年全年中国马拉松赛事日历,今年全国预计有数百场马拉松赛事全面回归,相信全国各地的跑者已经迫不及待要在各大赛场上挥洒汗水、再创佳绩。

 

案例❷:食品创新的生产模式

乔治.蒙贝特(George Monbiot)在2022年8月著作《再生:不耗竭地球也能喂饱全世界》(Regenesis: Feeding the World without Devouring the Planet)中,提出当今缺陷的全球粮食系统:不仅造成环境危害,本身有崩解之虞。进而提出创新的食物生产模式。

 

他参访过芬兰“阳光食物”(Solar Foods)公司,那里采用“精酿”科技,从某种吃食氢气的土壤细菌制造出一种富含蛋白质的面粉,神奇的是过程中没有用到任何农作物。蒙贝特表示,重点不在做出松饼,而是蛋白质含量约65%的面粉能成为更好的替代品,比起现在食用的主要蛋白质来源更便宜、更健康,还能开创全新美食,最重要的是这种精酿科技只用到极少的土地、水和肥料,可能会是至今所研发最环保的食品科技。

 

蒙贝特认为精酿科技潜力无穷,有许多优点,除了改用单细胞生物制造蛋白质,能将人类占用的大片土地归还给地球,让大自然各种生态恢复原貌,借此拯救地球生态;目前,相关的创新食物生产技术尚未完全商业化,但有类似“阳光食物”的公司已提出上市计划。他期许,这些产品一旦上市,还能触发有创意的厨师设计新餐点,研发科技性的新美食,引领新的食物革命。此案例也是典型的非破坏性创造!

创造能自我疗愈的工作价值

 

英伟达(Nivida)总裁黄仁勋在最近的一次演讲中说:“我常在公司讲娱乐价值(entertainment value)。如果你觉得你做的事是好玩的,这就叫具有娱乐价值。工作创造娱乐价值,我热爱我的工作,把它当玩乐,过程中就会产生娱乐价值。”

 

他以打高尔夫球为例,“有时不小心击球失误,球飞到远方树林,在寻找球的过程中,娱乐价值会让心态转变。你可以觉得很糟,这杆打的很烂,让自己处在不利的状态,开始讨厌这个游戏(人生),或者,你看的是下次打击,就算走很远,经过果岭、树木、池塘、沙坑,觉得会很好玩。当公司处于困难时,娱乐价值会发挥很好的作用。”

 

但是,这不表示自己是个盲目的乐观主义者。“我相信,总是有机会、希望,但我不会把希望当策略。如果要成功,不想浪费时间、资源,必须聪明的发展策略。思考时,要心脑并用,尤其是创业者,更要学会同时用大脑与心思考。”以此,对于思考非破坏性创造所带来新市场,相信会更有收获!

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