我们人生中的主要角色，都涉及到管理和育人。但是，怎么做好管理和育人？以前我经常思考与读书，寻找有什么有效办法，也吃过一些亏，交过一些学费。我最终体会到的最好办法，就是：“少讲道理，多打胜仗”。具体展开讲，有以下一些心得与策略。

多年前，我的公司需要成立一家销售分公司。招聘分公司经理时，在几位候选人中，有一位给我留下了较深的印象，他做过其它行业的销售业务，也有当过人力资源部经理的管理经验，能说会道，文笔不错，性格沉稳，为人成熟。经过一番综合比较衡量，觉得他的条件超过了其他几位候选人，便作出决定，分公司经理就他了。

但是，三个月过去了，这个分公司的销售业绩却一直起不来，与既定的目标差距很大；并且队伍很不稳定，员工留不住。我过去考察过，也听过这个分公司其他员工的反映，了解到一些情况。新上任的经理他该做的那些管理招法也都用上了，如：制定营销策略与方法流程、抓考核与奖罚，早晚例会，宣誓喊口号等。他也善于培训与开会演讲，动员和鼓舞士气，这些讲道理的事都做得漂亮。

但他存在一个致命问题，就是对我们这一行没有经验与深刻体悟，抓不到要害。他也没有深入钻研业务模式，只是浮在表面，做的事情都是隔靴搔痒，带不来实效。我便只好请他走人。

后来，我从同行竞争对手那里挖到一位实战经验比较丰富的资深经理人，请他做分公司经理。他采取的销售对策与管理方法都比较务实，针对性强，很有效果，很快业务就有了起色，队伍也稳定了，员工士气得到提升。

育人不靠讲道理 用心管理才是重点

那些只会讲道理的管理，只会讲道理的育人，其弊端就是：“不解决问题，带不来实效。”这与一个人是不是擅长讲道理没有关系，你讲道理讲得再好，也没有什么用。

但是，我看到不少管理者把管理建立在讲道理上，不论是靠讲道理、口号、文案、团建等来建设企业文化，或在会议中不断洗脑来树立威信，推行考核与奖罚激励来提高绩效，始终难以提升员工能力。

只会讲道理的管理者，往往自身的责任心、作风、学习能力、专业能力、专业经验等诸方面，都存在着某种程度上的缺陷。他们不会刺刀见血运用真功夫做经营与管理，又不愿用心费力地学习与认真负责，只做些隔靴搔痒的形式主义的东西。而最好的管理，就是带领员工多打胜仗。

带领员工打胜仗的七招

❶让能打胜仗的人指挥战斗

提拔或招聘那些懂专业与有专业经验及实战优秀的人、敢扛责敢扛事的人，担任各级与各部门的负责人。他们懂得打胜仗并具备打胜仗主要素质与能力、经验。

❷对标管理

作为管理者，如果你不具备业务经验也没关系，但你必须好学习，有雄心壮志，善于“对标管理”。所谓对标管理，就是寻找与学习所在行业中的成功与最好的标竿榜样及其模式、方法，找出自身的差距，从而解决自己部门或自已企业的问题，提升绩效与发展水准。

❸一对一情境领导

讲道理式的管理与讲道理式的育人，之所以没有实效，就在于忽略了员工与学生的差异性。应该采取因人而异、因阶段而异的一对一领导与教育。

❹现场管理

我的一个学生是一家公司的销售部经理，他喜欢陪着新手去推销，现场督战、现场发现问题、现场纠正、现场辅导、现场拿订单的方式来培训与管理新员工。这样一来，新员工的技能与自信、斗志在实战与胜利中得到迅速提升，成长期大大缩短。这样的现场管理，既是一种管理方式；又是一种管理态度，怠政懒政不行。

❺抓反复，反复抓

不要妄图一次培训或一次辅导就解决问题。改变一个人靠的不是讲道理，而是培养习惯。教育孩子、管理部属，靠吼骂、批评、考核惩罚都不是最好的办法，只有抓反复、反复抓，培养出良好习惯才能使人进步与成长。

根据著名的“21天效应”，同一个动作，重复21天就会变成习惯性的动作；同一个想法，重复21天，就会变成习惯性想法。习惯一旦产生，就会影响人的潜意识，进而在不知不觉中改变人的行为。

❻把工作当成修行

管理与育人，还需要启迪员工或学生把工作与学习当成修行，带领他们在一次又一次“打胜仗”的体验中，使他们产生对工作与学习产生兴趣与热爱，并悟出道理。最好的管理，是最终实现员工、学生的自动、自律与自我管理。

❼关键时刻，身先士卒

在最困难的时候，在别人都顶不住的时候，作为部门领导也好，作为公司领导也好，在你负责的范围，你不能退缩、回避，要亲自带头，冲在前面，去解决问题，去争取胜利。

具有以上7个特点的领导者，他们善打胜仗又善于管理，在带领团队取得一次又一次的胜利中，个人威信树立起来了，企业文化被团队认同，员工得到锻炼与快速成长，具忠诚并斗志旺盛，让组织绩效持续增长。

ABOUT 东方赢

真业心学创始人，企业跨越式发展理论之父，曾担任大型实业公司总裁，出版著作《企业超速成长》《跨越式战略》，第四届中国经济十大新闻人物。