疫情后，人与人之间开始面临零接触、减少互动；但在心理学家马斯洛的需求层次理论中——“生理、安全、社交、尊重和自我实现”，社交涉及到人的情感与归属，会影响到其他层面的满足感。所以，建立人脉不只是为了工作上的利益，而是生活各方面无法逃避的问题。 

现今社交渠道与工具越来越多，但人与人相处的基本原则及常遇到的困难还是一样的。而所谓的“人脉致富”，正是通过自然、轻松的技巧，帮助我们在与人交流、合作时更加顺畅，它不只能让心灵与情感更富足，人生视野也会更加宽广。 

著名作家狄更斯说：在人生的路上，绝不可打破这四样东西：“信任、关系、诺言和心”。它们破碎时不会发出声响，但当事人会非常痛苦。

想要获得他人的信任并不容易，尤其是得证明自己有多可靠。很多人总是抱怨，明明自己很值得信赖，身边的人却不这么认为。不过，要建立信任感，一定要顺其自然，不可以勉强对方。方法其实不难，具体的方针如下。

1. 唤回对方的注意力

对方有没有对自己感兴趣，是否信任自己？最简单的判断方法，就是看相处时对方是否专心。如果对方有以下这些迹象，那也许你已经成为现场的布景了。 

① 眼神飘忽，心不在焉

② 机械式的反应，如无意识地点头

③ 对于你说的话没有一点好奇心，也不主动提出话题

④ 专心把玩手上的小东西，或是和旁边的人窃窃私语

⑤ 对你提出的问题没有反应，不会主动回答

⑥ 身体朝着远离你的方向

⑦ 眼睛看着你，但没有精神

⑧ 盯着现场各个角落，就是不看你 

谈话时，如果对方出现上述反应，那么他八成已经不信任你，也不想再进一步认识你，那么要如何唤回他们的注意力呢？

首先，确认当前的话题对方是否感兴趣。对方不熟悉的话题，你却一直滔滔不绝地谈论，对方自然会转移注意力。这时，你得适当地转入对方感兴趣的话题，就算你不是很了解那个领域，但至少勾起对方想表达的欲望，这样话题才能延续下去。其次，即使是对方感兴趣的话题，也需要留意，你表达的看法是否太偏颇或是毫无见地，以至于对方会感到无聊。所以，回想一下交谈过程，自己的用字遣词是否得体，描述事情是否清楚。不要满脑子只想表达意见，对方会觉得你太啰唆、没有条理又没有重点。找到问题所在之后，下次再调整自己的谈话内容。 

2. 说些好故事，让大家多认识你

把对方的注意力吸引过来之后，如何才能进一步建立信任感呢？方法很简单，讲故事！这跟营销工作十分相似。许多专业人士都表示，讲故事是最好的营销方法。要获得他人的信任，就像在营销自己一样，要努力展现自己的优点。说个好故事，就能引起对方的兴趣，令他加深印象，进而让更多人认识你。

如果你想强调自己有一些特殊的学习或工作经历，那么可以把以前的趣事拿出来分享。比方说，念大学时有趣的同学和教授，或是前公司很有才华的同事。根据对方的谈话内容，找出类似的事件，就可以加入谈话内容。同学、前同事、亲人，有些类似的故事每个人都会经历过。谈话时你来我往，不仅可以炒热气氛，还能在不经意间展露自己的经验、能力与才华，让对方觉得你值得信赖。

不过，如果当前的话题你不熟悉，但你还想保持热络，那可以适当地发问，让对方兴味盎然地讲。比起不懂装懂，这才是聊天的好方法。所以有时我们会说：“这领域我了解不多，但感觉上很有趣，请你多介绍一点。” 

阿和刚进入公司时，十分不善言辞。前三个月，他只知道部门内有几个同事，而且平常闲聊不超过十句。

主管原本以为，阿和初来乍到，所以才不适应环境。而且那段时间，公司事情繁多，员工们确实没有太多时间发展情谊。然而，工作满一年后，阿和的社交范围还是局限在自己的部门，其他同事对他没什么印象，自然也谈不上有信任感。

后来，阿和的同事成为其他部门争相邀请的合作伙伴，他才终于意识到自己的问题。他的社交方式限制他在公司的发展，让他无法发挥自己的潜力。阿和原本希望在职场上有一点成就，但骏马也需要有伯乐。虽然他才华洋溢，但没有拓展社交圈，所以没有在关键时刻好好表现，同事们也很难发自内心认可且信任他。 

3. 反复确认细节，不怕被嫌弃

想要赢得信任，最直接的方法就是拿出我们的工作实力。每个人都需要为自己的工作负责，得不断去解决问题。有时候，我们遇到的问题没那么难，唯一的麻烦只有主管或者合作单位不断改变意见。在这种情况下，一定要确认他们的最终意见，避免执行方向错误、浪费时间，免得他人质疑我们的能力。很多人都不喜欢和主管反复确认细节，担心主管会不耐烦，进而质疑自己的理解能力。实际上，哪怕被人嫌啰唆，也好过错误百出的结果。

在和主管确认细节时，口气不要太直接。如果他在几种方案间犹豫不决，不断推翻自己的决定，不妨在报告结束提出总结：“您的意见我整理了一下，大约可分为几点；而按照某些标准，选择A 方案比较有利。”

海伦是业务部门的会计，工作十分繁琐，包括确认外部合作的合约、核实结算表以及确认数据是否有变动等。为避免出错，海伦不断确认相关细节。每个星期，她都会详细列出合约的特殊条件以及双方约定的金额。在签署合约前，她会自己做合约摘要，将重要信息整理出来。只要是从她那里给出的数据，一定都是最新的版本，极少出现错误。同事对她的印象都非常好，认为她办事可靠，值得信任。

4. 有实际行动才能建立信任感

想要得到信任，沟通意见是第一步。若信任度可分成十级，那通过沟通最多只能到达第五级，剩下的全靠实际行动。光说不练的人，不仅得不到他人信任，还会列为拒绝往来户。

举个故事为例。有位将军从没上过战场，但在参与军事会议时，见解总是特别多，当中确实有些独到之处。将军最常说：“若我上了战场，局势必然不是这样……”他总是夸夸其谈，因此所有人都相信他是军事天才。某天，敌军骚扰边境居民，皇帝大笔一挥，把这位“能征善战”的将军派到战场。

结果，短短三天时间，就败得一塌糊涂。原来，初到战场的将军不把敌军放在眼里，所以没有拟定战略与战术，一遇到强攻当然就被击垮。他历来都是纸上谈兵，真的上了战场，什么都忘了，导致军队失败。此后，无人再提起那位将军，他的军事天才之名也成了笑话。

由此可知，唯有言行一致，才能获取他人信赖。哪些人可以信任？每个人都有自己的标准与期待。而夸夸其谈、名不副实的人，任谁都不能接受。

无法取信于人，对方就不会愿意进行深度的交流，更不会把我们当作朋友。

所以，想要说到做到，获得别人的信任，一定要注意自己说话的尺度。不要夸大个人能力或者捏造虚假的个人经历，以免无力实现自己的承诺。此外，应该在人面前适度展现自己的个性与真实的一面。为了迎合对方，有些人会刻意隐瞒真实的自己。但没有人可以表演一辈子，你的演出对方也不一定赏脸，还会当作你另有所图。

众所周知，“人无信而不立”，诚信是人际关系的基础。想要成为受欢迎的人，拓展人际网络，一定要先建立彼此的信任感，才能有进一步朝正向发展的可能。人际关系的核心就在此。

出自：《人脉致富》／时报出版社