新冠疫情以来，商业环境出现前所未有的不确定性。全球化重构过程当中，企业处于随时被颠覆淘汰的边缘，员工更是充满不同程度的焦虑、烦躁和压力。来自日本的研究指出“心理健康问题”有普遍化与年轻化的趋势，日本情绪障碍症协会（Japan Society of Mood Disorders）将职场压力所引发的忧郁状态定义为“职场忧郁症”。 

高达80%职场人士都感受到来自工作、人际关系、企业文化的压力。若不能妥善处理自身的心理健康状态，将直接影响工作绩效，如何让自己充满正能量变得越来越重要！ 

Q1. 我该如何保持心理健康？

第一步：意识自己的压力水准

意识到压力，才能有效地面对。怕就怕根本意识不到压力的存在，又或意识到压力，不知道如何面对。Deloitte Insights调研报告中将压力分为3个层次： 

压力❶好的压力（Good stress）

因为想把事情做得更好让人产生动力

压力❷可容忍压力（Tolerable stress）

周边的环境与资源给予足够的支持去完成 

压力❸有毒压力（Toxic stress）

压力不能控制，可能导致身心透支、崩溃 

“情绪量表”能够快速有效评估当下心理健康状态，受测者通过4类正向指标了解情绪管理能力与压力承受程度及3类反向指标，了解忧郁倾向与对现实的认知感，每6至9个月定期检视，可降低因心理健康问题影响工作表现，并快速做出因应方案。全球目前有3.5亿忧郁症患者，心理健康绝不能掉以轻心。 

第二步：释放压力 

知名正念专家张振兴老师强调，减压可以通过正念（mindfulness）而不是压抑、逃避或冲突。正念认知疗法（MBCT Mindfulness Based Cognitive Therapy）是英国牛津大学威廉斯等三位教授，以认知行为治疗（CBT）为基础，融入正念减压疗法（MBSR）发展而成，英国有超过五千位正念老师在校园教授正念。大量科学实证研究亦证实正念有助身心健康走出惯性思维、情绪模式，能有效提升情绪管理能力。 

职场正念３步骤： 

停：当压力导致惯性想法、情绪或身体感受来得又急又快的时候，第一步一定是先停下来专注呼吸，集中注意力专注当下每一次的呼吸，先将自己的身心稳定下来 。

看：带着觉察、接纳、不评价的态度，惯性情绪会影响我们的判断，务必提醒自己打破惯性想法，眼见不一定是事实。例如：部属工作时打瞌睡，是因前一晚通宵加班又或是去狂欢，感受自然不同。 

听：倾听内心的声音，工作是否感到价值、特别想完成的事？对未来的期待？对你来说最重要的事情是？弄清楚自己的价值观、重视的人事物，才会走得更远更快乐。 

第三步：培养正能量

1. 什么是“正能量”？

我个人比较喜欢的定义是：可以带给自己与他人积极向上的心态与行为，包含但不限于希望、力量、方向、自信、快乐。保持“正能量”能够帮助自己在犹豫不决或艰困的环境中，持续坚持冲破困境的力量。

2. 心态调整很重要

正能量不是盲目的乐观，过于乐观，极可能忽视风险。反之过度悲观，遇事总认为问题严重，唉声叹气更不可取。我们需要的是介于两者间的第3种态度“达观心态”心胸开朗、见解通达、明白事理、表现平和，面对挑战能创造机遇，迎难而上。

3. 光有心态不够还要行动

没有行动，无法产生正能量。学生们都知道我喜欢分享舒适圈（comfort zone），过去一直排斥直播的我，为了扩展舒适圈也开始尝试公益直播，说服自己直播能强迫输入跟输出，更能将知识传递给各地的学生，不是挺有意义吗？学员们的积极反馈，也让我越来越享受每周三“午餐的约会”！ 

Q2. 我该如何改变自己的情绪？ 

1. EMBA 理论

心理学把人的心理与生理状态总结为：EMBA（E）Emotion——情绪，（M）Mind——思想，（B）Body——身体，（A）Attitude——态度。态度是情绪、思想与身体状态的结合（Ａ＝Ｅ＋Ｍ＋Ｂ）。要记住改变自己的思想或身体，就可以改变情绪。 

2. 改变身体状态 

一个人的思想（包括信念和价值观），受到家庭、学校、社会文化以及个人经历影响。改变思想需要长时间，想迅速改变负面情绪，可通过身体姿势改变带动情绪转变。 

精神科医生早在1980年的研究指出，当情绪受外在环境影响，只要6秒即可迅速重夺情绪主导权（6秒钟冷静法）：

①放松绷紧的面部肌肉，展现微笑。

②发出正面指令：告诉自己保持头脑清醒，身体冷静。

③深呼吸：运用腹式呼吸，吸气时想象从脚底吸入，直到头顶；呼气时放松下颚、舌头及肩膀，让气从头顶直到脚底呼出，感到全身温暖、轻松。

3. 改变外在环境（出去走走）

史书记载唐代贞观之治，每当唐太宗跟魏征争得面红耳赤，就会出去走走。有人问唐太宗为什么总要出去走走，唐太宗说：“朕不走走，魏征的头不知道要被砍几回了！”近代心理学也印证改变外在环境会改变心情。切记改变环境，能够提高员工心情，降低压力。 

Q3. 如何培养「正能量」？

1. 放空与留白

每天接收海量信息，却很少整理大脑的“杂物”。老师告诉我人生就像一幅画作，好作品需要留白。让大脑放空，才能腾出思考的空间。将办公环境“断舍离”，把舍不得、好可惜、太浪费东西舍去，环境整洁会让心情愉悦，才有空间思考 。

2. “善意理解”原则

当你不认同某件事，要试着把事情还原并尽可能完备、理解本质，从宏观角度，想想对方哪些是对的。每个人都会有自己的想法，但愿意先放下主观意识的人，越能走进别人的鞋子，理解他人扩大自己的思想蓝图，会让更多的未知变为已知。 

3. 中性练习

人人都有被“称赞”或“批评”的经验。试想所有的赞美都用批评来解读；相反的也可以试着把批评解读成赞美，比如：别人说你小气其实是节俭、斤斤计较代表会过日子、草率是不拘小节、功利就是指目标导向！这样将能不被他人情绪所控制，更能培养正能量。 

4. 转念带来正能量（改变思想／信念）

斯坦福心理学教授杜维克博士说：“你的观点会影响生活方式，决定你是否成为自己想要的那种人，也决定你能否达成目标。”人有“定型心态”与“成长心态”。定型心态的人会觉得凡事都是命中注定，无法扭转。成长心态的人则相信事在人为，有无限可能。

我的合伙人Michael就是成长心态，每当我遇到挫折，感觉大局已定没有机会，他总认为肯定还有什么可以再试一下，经过他一番努力尝试后，事情不一定会成，但往往有意想不到的发展 。

人的转念很多时候发生在霎那间，记住我们本篇的标题当你前面有阴影，是因为背后有阳光，观念一旦转变态度自然不同，结果也将变得更好，为自己跟团队带来正能量。