世界银行《全球经济展望》报告指出，2024年的全球成长预测从1月预测的2.4%调高为2.6%，对2025年的预测则维持在2.7%不变。世银预测，2025年和2026年全球经济成长率将均为2.7%，远低于新冠疫情之前十年3.1%的平均水准。

在大环境景气尚未全面复苏之际，对于企业而言，特别是亟待转型的老企业，要迈向永续经营的目标，做好创新、经营模式调整与品牌重塑，挑战丝毫没有减轻！全球经济与区域的态势以及市场的迅速变化，考验经营团队应对这些变化的智慧与决心。

人工智慧（AI）的结合已成为一股变革力量，能准确预测市场趋势、理解消费行为和增加抓住机会的潜力。尤其是创新不是一次性事件，这是一个持续的过程。公司需要不断适应、试验和发展，以保持领先地位；并透过创新的力量，发现新的机会，为顾客创造价值，塑造企业的未来。上述要落实，并非是一片坦途，首先需克服许多课题。

企业面临的挑战

❶不确定性和风险：追求创新的商业模式通常涉及不确定的风险，例如：技术可行性市场接受度、财务可行性。公司需要考量风险的承受度，并做出因应风险的策略。

❷组织对变革的抵制：在习惯流程和文化根深蒂固的组织中。如何克服调整的阻力需要前瞻性的领导力、有效的沟通和对未来的清晰愿景。

❸缺乏资源和专业知识：实施新的商业模式可能需要在技术、人才和基础设施方面进行大量投资。公司需要确保他们拥有必要的资源和专业知识来成功执行其创新计画。这可能涉及与外部合作建立起完善的教育训练或获取新人才。

❹监管和法律挑战：一些转型的商业概念可能面临监管或法律障碍，如运用AI与大数据等。企业需要应对这些挑战，并与监管机构合作，确保合规性，同时推动创新。

犹如达尔文的进化论，最强者无法生存，最聪明的人也无法生存，但唯一幸存下来的人才是能够改变的人。因此，不断应对市场变化的公司才能存在。观察全球长青企业不是每阶段都是完美的领先，甚至也有受挫的时候，但以下的经营DNA特质，让他们面对新的潮流与冲击得以转危为安，展现存在的价值。

建立强大的企业DNA

1. 强化因应市场变化的能力

过去以提供高品质的相机底片的日本富士软片（Fujifilm），在日本的市场占有率曾超过九成，但经历消费需求的改变，因数位相机成为主流，相机底片需求疲软，使得他们决心采取变革再造，转型成为富士软片医疗产品股份有限公司，展现出新的契机。除原有的相机软片服务，运用过去累积的独家影像技术、光学技术、系统设计技术及先进的AI技术运用于医疗领域上，扩大X光影像诊断领域与内视镜事业。藉此满足医疗人员的各种需求，并且也在化妆品美容事业提供新产品服务，期许为人们的健康及多采多姿的生活贡献力量。

2. 观察企业长寿因子，生存的秘诀是倾听和改变

TORAYA是日本一家销售羊羹260年的老企业，他们持续根据顾客的口味改变口味，成就生存的价值。此外，改变业务形式开发TORAYA CAFÉ，从产品销售转向餐饮业务。他们认为公司生存的关键之一是有一双倾听顾客不断变化需求的耳朵。而且管理层有一双眼睛看，随时保持对市场的关注。并不断教育的员工要有危机意识，之所以要改变业务类型，是因为业务类型即将消失或将要消失。因此长寿的公司不会只坚持一种类型的业务，得因人、因时、因地调整因应市场重大变化，对市场始终表现出灵活与机敏。

3. 永续根源于不自满的自我挑战

环境的改变不是企业的敌人，企业的敌人是抗拒改变的自己。眼光放远，发挥敢于冒险的企业家精神。TCL转型案例即是，TCL创始人、董事长李东生以自身转型升级之路为案例，谈中国制造业转型升级的必要性和意义，他强调中国制造业亟需加快转型升级，在更多产业领域突破中等技术陷阱，建立先进制造能力，进入产业链中高端。

「粗放向精细，从低端向高端。」成立于1981年的TCL，原是一家消费电子企业，但因应环境的浪潮而不自满。2009年TCL华星创建，TCL进入半导体显示产业，通过技术改造、提升产能、优化产线布局等方式，强化企业核心竞争力，初步完成从传统制造业向科技制造业的转型。

布局TCL华星多年后，2020年TCL收购天津中环，开辟新能源光伏赛道，构建企业发展新曲线。不断创新建立企业的新实力，务实选择是先建立效率上的相对优势，再发展差异化的产品和技术持续发展核心技术，为企业持续投入和创新提供基础。经过42年的变革转型和升级，目前以TCL实业和TCL科技两大主体，布局智慧终端机、半导体显示、新能源光伏三大核心产业，成为具有全球竞争力的智慧科技产业集团。

4. 企业长存不容忽视的品牌重塑

企业要想生存下去，就必须具备灵活应对外部环境变化的能力，品牌力（Brand Power）即是一项检视指标。社交媒体在不断变化，品牌与其受众之间的对话不再是单方面的，品牌积极与受众进行对话，当有双向沟通时，可以帮助人们有归属感。成功的品牌重塑，为品牌方与消费者的关系奠定坚实的基础。

案例❶诺基亚

诺基亚（NOKIA）成立于1865年，当时以伐木、造纸为主，后来亦陆续生产胶鞋、轮胎、电缆、手机、个人通讯装置及健康装置等产品，于2000年辉煌时期市值近2,500亿美元，市值仅次于麦当劳及可口可乐。经历市场挫败转型，目前核心事业以通讯基础业务和先进技术研发及授权为主。她进行45年来的首次品牌重塑，推出具有简化和棱角分明设计的更新标志，其品牌重塑战略旨在将自己定位为B2B技术创新领导者。

更新后的标志采用极简主义和棱角分明的设计，与1979年的块状版本不同。可识别的深蓝色调已变亮，重新设计强调协作，反映了诺基亚对网路专业知识、技术领先和开拓性创新的承诺。象徵着一个现代而充满活力的诺基亚，强调其在不断发展的科技领域中的价值观和目标。

案例❷百事可乐

百事可乐（Pepsi）是1898年命名，在品牌重塑举措中运用极简主义。原本柔和的色调被电光色所取代，并引入了新的「脉冲」图案，充满活力的电光色。百事可乐的大胆方法试图吸引观众的注意力，视觉的改革对品牌认知度和市场占有率产生影响，将百事可乐定位为一个符合现代美学的品牌，让品牌重塑为百事可乐的行销工作上奠定基础。

随着品牌超越传统互动，从互不相连的体验到数位参与。重点在于打造具有更深层次意义的独特体验，个性化的在线体验、互动式网路研讨会和虚拟实境演示是正形成的趋势做法。

重视保持活力的要素，促进企业长青

最后，以日经BP研究所的八项组织活力要素供企业再造参考，那就是积极与外部各方合作、提高和保持技能、持续改进、创造价值、激发利益相关者的热情、应对变化、能够解决问题、尊重公司的关键人物。

企业组织若衡量这些因素能处于高水准指标，或作为惕励组织成长的标竿，自然在可持续的基础上展示自己的优势。能依此强化公司的竞争力与社会贡献度，即保持组织的活力，让企业迈向永续经营。