伊森．克洛斯（Ethan Kross）博士是密歇根大学情绪与自制力实验室主持人，为顶尖心理学家，以科学证据加上真实案例，解释内在对话会如何影响我们的健康、工作与人际关系，并提供克服困难的小对话，发挥最佳实力的方法。

拥有固定型思维的人认为，智力和才能是与生俱来的，是固定不变的。他们还认为，如果你聪明又有才干，你可以不用努力就获得成功；如果你失败了，那就说明你并不聪明，努力也无法改变这一现实，所以他们选择不努力，也就离成功越来越远。 拥有成长型思维的人认为，智力是可塑的，可以通过教育和努力提高。他们用乐观积极的态度去面对各种问题、困难和挑战。拥有成长型思维的孩子做事不易放弃，更能从过程中享受到乐趣，更容易寻求帮助，更加坚毅，所以更易获得成功。 成长型思维在对话时尤其重要，然而固定性思维的来由经常是受到我们过去的教育、经验所影响而导致的。以萨提尔模式来说，冰山的形成是我们在原生家庭里、在学校教育里就慢慢形塑而成，在水平面下头有一个“观点”的层次，它时常会是框架我们的规条，也会是限制我们全力以赴的羁绊，但反过来说，观点也会是让我们大脑快速运行，与社会接轨的惯例与法则。 如果我们的生长环境里，家庭、学校、社会教育经常偏重“结果”，我们的内在就会对“失败”有一个看法，不允许自己犯错，不断的用“自责”干扰自己。卡萝．杜维克认为我们在语言上做一点修正就可以逐渐改变这个思维。例如： talk 1“你说的我听不懂啦”改成 ➡ “我还没理解你的意思，你的意思是？”。 talk 2“我不想再失败了”改成 ➡ “我还在尝试，我只是还没成功而已”。 talk 3“这个太困难了”改成 ➡ “我需要再多投入一点时间跟努力再尝试”。 talk 4“这我不会”改成 ➡ “我会多了解一下”。 纯粹对结果的赞美会导致一个问题，人的内在会认为成功才是唯一价值，因为其他时候做不好也不会得到赞美。这样的内在思维经常会扰动着我们，即便我们付出了很多努力，在遇到挫败的时候还不忘往自己胸口插上一刀告诉自己：“我就是这么的烂。”这实在无助于我们直面困难、克服挑战。渐渐在语言上做一点修正，也有助于强化我们内在的力量，凡事没有失败，只有“我还在路上，只是还没到目标而已”。

在合作与创新决定成败的世界，形成能自由表达、充分参与的文化。全球Thinkers50的最具影响力的教授之一艾德蒙森，针对如何在团队中建立心理安全感，提供循序渐进的操作框架，并以实例说明自由表达、充分参与的文化如何实现。

以前，对于工厂组装线上的作业员或是农场工人来说，恐惧可能有激励效果。一个人在完成这些重复性的任务时，会因速度与准确度而受到奖励。多数的人对于通过威吓来治理的老板，都存有一种不好的印象，而且会把这种老板的形象内化。

如何将经营目标转换成全体员工的经营意志？稻盛和夫：“设定明确的数字目标，转换成员工也听得懂的任务”

成功学大师，《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”，并获选为最有影响力的人物之一。他留给世人生命礼物—向上是一种思维、更是行动原则。

金钱具有许多相反的意涵，其中很重要的一项是：看不到的资产才是财富。二〇〇〇年代中，我当过泊车小弟，当时的风气是，除了氧气，崇尚物质才是最重要的事。

巴菲特从平凡小城奥马哈崛起，成为举世知名的富商。通过传记将生平事迹公诸于世，不只记录巴菲特的成功，也写下挫折与失误。虽然巴菲特最引人注目的是他的财富，但他对别人的影响，不是他在富豪排行榜第一名的位置，而是他的处世原则和智慧。

1986年，詹姆斯．卡斯〈James P. Carse〉出版一本深具影响力的畅销书《有限与无限赛局》〈Finite and Infinite Games〉。卡斯认为在生活的每一方面，我们都参与过其中一种赛局。