“用人惟才”是企业与猎头的共同目标。猎头顾问就像星探及球探一样，随时张大眼睛，物色高绩效及高潜力人才，不论是资深专业主管、青壮中阶干部，或是初出茅庐的社会新人，都有机会成为猎头顾问猎取的对象。

愈来愈多的企业因人才取得不易，而将猎头纳入多元招募的渠道，这也是人才市场充斥大大小小、规模不一的猎头公司，以及猎头从业人员不断增加的原因。不断加速的时代，企业一刻都不能容忍人才缺乏的致命危机。因此，借由专业猎头顾问的资源与人脉，广为接触符合人选，并积极网罗高手加入阵营。

Q1：企业通过猎头服务，满足什么样的人才需求？ 

• 延揽卓越人才，提前部署主管及关键战力。

• 企业转型升级或是跨界发展，需要招募有经验的好手加入组织。

• 重要人才异动，急需快速补充。

• 派驻海外人才，无法从内部培养或自行招募有困难。

• 现有人员无法达成企业要求，需快速招募即战力补强或汰换。

• 寻觅接班人选（专业经理人或辅佐二代接班人）。

• 组织重要人事的招募作业敏感，不宜公开招聘。委由猎头顾问在台面下保密进行。

• 企业既有的招募渠道无法满足招募人才的需求，借专业顾问团队长期经营的人脉网络，来寻觅合适人选。

与企业沟通人才规格及搜寻、过滤、面谈、推荐人选的猎头流程，虽然传统，但是，借由顾问丰富经验、独具慧眼的识人能力，猎头顾问每每能推出让经营者或用人主管眼睛一亮的人才。同时，猎头人选能快速展现绩效，让企业掌握商机、乘胜追击或是扭转劣势、转危而安，就是这样的临危授命及为企业带来新的绩效与契机，让企业越来越接受与肯定猎头的服务。

 Q2：猎头顾问如何协助企业招募？

企业经营者都具有强烈的成就动机与企图心、血液中更是流着创新挑战的DNA。因此，总有“空有理想抱负，却无人才可用”的遗憾，就像女人的衣橱总是少了一件衣服。早期以外企及大型公司使用为主的猎头商业模式，近10年来已广为企业组织所接受；即使10人以下的小公司，为了提升竞争力，也纷纷与猎头顾问合作，遴聘优质人才，加入团队。

猎头顾问协助企业招募作业的10项重要特性：

❶多数有意转职的优秀人才不会主动投递履历，而是借由人脉进行。猎头顾问能扮演“职业生涯经纪人”的角色，为企业与人才牵线搭桥。

❷冰山下的被动求职者，只能仰赖人脉广阔的猎头顾问，才能有效发掘。

❸主动出击、量身定做、快速精准的招募特性，满足企业用人需求。

❹企业不便直接向同业挖角人才，委由猎头顾问接触人选。

❺精确传达企业的优势与亮点，沟通说服人选接受企业邀约。

❻确认人选转职意愿，避免无效的招募行为。

❼通过人才顾问的专业与经验，评估人选是否适合企业所需。

❽敏感的薪酬福利，借由顾问居中协调，能获得妥善圆满的处理。

❾人才可遇不可求，猎头顾问就像人才市场的探照灯，无时无刻不关注人才动态，是企业最佳的招募伙伴。

❿猎头顾问能提供人才对企业的观感及外部认知等客观讯息，供作参考。

Q3：企业采用猎头的原因？

“找猎头顾问帮忙”，成为各公司共同的选择，因为猎头顾问长期经营优质人选，有广阔的人脉网络，同时精熟产业动态与趋势发展，能够为这些公司分忧解劳，解决高阶人才招聘的棘手难题。

企业在营运成长的过程中，人力资源是最重要的资产，一般的职位空缺靠网络招聘即可获得充沛的资源，并从中过滤遴选合适人才，然而若是遇到了以下的状况与问题，就必须仰赖猎头顾问“量身定做”找人才。

A公司

人资主管被各单位的缺员需求，追得疲于奔命。而严重影响公司转型升级的主管人才，总经理更是“夺命连环call”，要求人资必须快速引进人才。征人启事刊登了三个月，无奈没有符合条件的人选主动应聘，人资主管急得像热锅上的蚂蚁。

B 公司

年后的主管会议，总经理眉头深锁，因为工厂厂长在开春上班第一天，就以“健康因素”递出了辞呈，整个公司都议论纷纷，刚开工的生产线也谣言四起。工作停摆、人员士气大受打击。更头痛的是，没有合适人选足以担当重任。

C公司

连年调涨基本工资、基层生产人力的招工越来越困难，让以代工为主的公司，成本大增、交货期不稳定，毛利逐年下滑，眼看连“毛三到四”都保不住了，董事会做出了迁厂越南的决定。但是，建厂筹备工作多如牛毛、全公司没人有相关经验，也无人愿意长期派驻国外，这个难题让人资主管及企业高层伤透脑筋。

D公司

经过审慎评估，家用机器人是未来的主流产业，公司为了抢搭这班趋势的顺风车，希望整编目前相关专业的工程研发人员，成立新的团队，投入新一代家用服务机器人的开发工作。无奈没有具产业知识与背景的研发主管来领导团队，让高层领导人着急不已，担心商机稍纵即逝。

Q4：未来企业该如何运用猎头服务？

在与速度竞赛的环境中，人才的等待成本与商机损失极为巨大。以下4点是企业使用猎头服务的重要原因，在与速度竞赛的环境中，人才的等待成本与商机损失极为巨大。

1. 现有主管异动，企业内无人可以接替，须紧急递补。

2. 企业为成长扩充或突破经营问题，须找寻具关键技术或技能的主管。

3. 企业跨界经营或向海外发展，现有人员无法衔接企业新任务。

4. 企业找寻主管接班人选。

2021年由于新冠疫情促发新科技如元宇宙及数字产品的快速成长，导致半导体晶片严重缺货，全球晶圆代工龙头成为备受瞩目的焦点。而身为主要竞争对手的英特尔除了不断的跨国布局之外，也大力延揽人才，来强化产业的竞争力。

2021年9月，一些IC晶片大厂甚至在秋招期间推出新进员工报到奖金，只要在10到12月报到的转职专业人才，将发给限时报到奖金15万至25万元。企业洒大钱招募人才，除了不断加大员工介绍的力道，在激烈的人才抢夺战中，所有厂商几乎都会同步启动猎头的模式，因为猎头顾问有宽广的人才网络，可以大量且精准的接触人才。

不只缺高阶主管，中阶技术人才也不足，IDC预测，到2025年全球将有400万名开发人员的缺口，其中以智能机械、电子信息业的需求最大，这也反映在猎头的商业模式上，昔日以高阶主管为猎头对象的特性，早已因为企业关键人才的短缺，而扩大了猎头招聘的范畴，例如：银行理财专员、科技业的研发工程师、社群经营的营销企划、拓展市场的国外业务、建筑业的机电、工地管理人才，这些各行各业的中坚骨干，均已成为企业猎头的服务对象。

产业争抢应届毕业生的时间不断提前，2022年第四季，媒体普遍看淡半导体产业的未来发展，但在人才的储备上，芯片龙头企业完全不放松。近年来，整个IC市场和集成电路市场人才需求有比较大的增幅，芯片设计已成为继互联网后新的高薪行业，百万年薪、高薪抢人的故事屡见不鲜。

各大科技厂都感受到竞争人才的危机感，纷纷提早出手，人才战争只会愈演愈烈。扮演人才急先锋的猎头顾问，重要性将与日俱增。

本文出自：《猎头解密》／今周刊出版社（本文经编修）