Patagonia（巴塔哥尼亚）品牌以长年从事户外活动的经验，深切了解到生态保育的重要；经营品牌时又是如何坚持解决环境危机，促成服饰业界的环境永续措施？以下是Patagonia服饰在生产经营中的坚持。

绝不产生不必要的环境伤害

如果要把衣服生产中对环境的伤害减到最低，我们必须了解从农场、纺织厂，到顾客中所有的作业流程。1998年春天我们把波士顿一座老旧的建筑物改建为巴塔哥尼亚（Patagonia）的门市，并存放了非常多棉质的运动服。几个礼拜后，门市的员工开始抱怨头疼。我们关闭门市，请来一位化工人员，他发现我们新的空调系统只在重复循环着同样的空气，而且空气里含有甲醛。一般的负责人可能会说：“别跟我讲什么甲醛，你只管修好空调系统就好。”

但我们开始问一些问题，然后发现那些声称百分之百纯棉的衣服，其实平均只含有73％的纯棉花，其他则是掺杂像甲醛这样的化学物质，让衣服可防皱、防缩水。甲醛是有毒的，但食品药物管理局却从未制定规范，而且事实上，美发沙龙里做直烫发时就会用到。

我们对此非常震惊，以往只管进货，却从未关注这些衣料是如何制成。1991年我们决定开始做符合正义的事情，在重组了人事结构并重整公司后，我们委托一个独立机构来评估市面上常用的衣服布料，如麻、亚麻、人造丝、棉花、聚酯纤维、尼龙和羊毛对环境的影响。

我们发现为了培育那些种植棉花的土壤，工人们会施洒有机磷酸酯，以杀死土里的微生物，有机磷酸酯会伤害人类的中枢神经系统。这些化学物质会使土壤丧失原有的生育能力，必须连续五年不洒农药，蚯蚓才会再次出现，表示土壤已恢复健康。这些土壤需要密集地施肥，而且棉花田肥料被雨水冲刷进海洋后，造成海洋污染区不断地扩大。

棉花田每年会排出1.65亿吨的温室气体，传统棉花田的气味更是难闻，那些化学物质会让你的眼睛和胃部极度不适。几个月后，我们去了圣华金谷几趟，在那里的池塘闻到农药硒臭味，并看见如月球表面般贫瘠的棉花田。那时我们提了一个相当重要的问题：巴塔哥尼亚怎能再继续生产这些消耗地球的产品？

成功转型种植有机棉

我们在1994年决定，两年后所有巴塔哥尼亚的棉质运动衫都要用100％的有机棉，在这之前，我们只有18个月可以更换66项产品的原料，搭制生产线的时间甚至少于一年。我们必须直接向使用有机农法种植棉花的农夫购买棉花，因为原供应商无法提供足够的棉量。

接着我们去找认证机构，追踪所有衣料纤维的来源，然后说服纺织厂在生产前、生产后都要清洗纺织机，即使纺织的棉量非常少。纺织厂很不喜欢有机棉，因为里面会夹杂很多的叶子、枯枝和蚜虫，使得棉花黏乎乎的，但我们的合作伙伴非常有创意，他们会在纺织前冷冻有机棉，这样就可以解决问题了。靠着我们想法开放且足智多谋的新伙伴，1996年起巴塔哥尼亚所有的棉质衣料都是使用有机棉。

接下来，我们决定在使用已认证有机棉花的同时，暂时使用“过渡”棉花。过渡棉花的种植过程完全有机，但是实施有机种植的时间还不够长，因此尚未得到官方认证。第二，我们决定销售“使用有机棉制作的服装”，而不是“有机服装”。两者的差异似乎很小，但我们不希望误导消费者，因为我们在生产时还是会使用合成染料和传统棉线。

改用有机棉的同时，营销与业务团队也对1996年春季的有机棉产品设下了三项目标：“成功销售这系列的产品、影响其他服装公司采用有机棉，以及鼓励增加种植有机棉。”后两者显然受到第一项“成功销售产品”的左右。我们打破公司过往的政策，雇用了一位外部顾问，他肯定我们的信念，那就是消费者购买我们产品的最大理由就是品质好，品牌名称和价格则是次要的。

顾问也发现顾客可以接受小幅上升的零售价格，因此我们降低了大多数产品的利润，只把零售价格调涨至比传统棉花制品的售价高一点点。无法达到这项目标的产品，就仅在我们自己的直营门市和网络渠道销售，以压低价格。

我们的有机棉计划成功了，这不只是因为顾客跟我们做出了一样的选择，即花更多钱购买有机产品，而不是付钱购买看不见的未来环境成本。而且，也因为现在我们设计师和生产人员的工作，必须从一捆生棉花开始，然后一路跟进生产流程到衣物完成为止，所以他们必须学习如何制作衣服。额外的努力转变为精心构思的产品，因此销售成果也很好。大部分人购买产品的理由并不是因为它是天然的产品，但这也是一个很重要的“附加价值”。

着手改善有毒染料的使用问题

如果我们使用有机棉、找负责的农场、生产羊毛，但却用有毒的染料染衣，这是很不合理的。每种纤维使用的化学染料都不同，有些染料有毒，有些没有，然而没有染衣厂会告诉你真相，除非他们被迫说出真相。所以我们必须自己去挖掘真相，确定合作的染衣厂没有使用有毒染料，没有污染当地的水源。

在找出这些有毒染料之后，我们就改用毒性较低的染料，但是橘色染料的毒性依然偏高，因此我们不再生产橘色服装。对一家习惯从业务员的样本中订购预染布料的公司来说，染料毒性的这个问题会提高生产作业的复杂度，因此我们思考的方式也会改变。大部分的公司不会想制造这类“不必要”的问题。

聚氯乙烯是有毒的致癌塑胶，在社会各个角落都可以看到它的踪迹。耐用的乙烯行李袋外层可以看到聚氯乙烯，T恤印花的塑化剂中也有它。我们花了很多年的时间削减公司的聚氯乙烯使用量，找出了排除所有产品使用聚氯乙烯的方法，唯一的例外是莲花设计公司的救生衣泡棉，还有某些T恤上的印花，不过我们仍在积极努力解决中。

锑则是一种用来制作聚酯纤维树脂的有毒重金属。我们制作辛奇拉刷毛布料的塑胶保特瓶中就含有锑，我们现在正努力改用无锑的聚酯纤维，但要让整个塑胶化学产业改变是很不容易的事。本质上，合成橡胶是制作潜水衣材料中最伤害环境的原料。因此，我们和尤莱克斯公司（Yulex Corporation）合作，利用沙漠中的一种矮树——银胶菊，制作出可被生物分解的潜水衣，这种从植物中提炼出的天然橡胶可以减少服装的生态足迹，却不会损失衣服原有的保暖、延展，以及耐用等功能。

持续对永续环境做好生产责任

这里我只讨论了一部分巴塔哥尼亚过去提出的问题和一些制作更多负责任的衣服时付出的努力，我们公司内部的环境理念清单上还列了很多该做的事情。巴塔哥尼亚会负起产品从出产到再生的一切责任，我们鼓励顾客把裤子送回来维修，如果无法修理，我们保证会回收它们，制作成另一件产品。

所以，如果我们不想看到所有的裤子在短时间内全被送回来，最聪明的做法就是尽可能做出最耐用的裤子。