成功的人和无法成功的人只有一线之隔。问题在，当走不下去时，“这之后”才是一切的开始。在“这之前”大家都会努力，但是却越不过“这之后”的这条线。虽然也付出了和他人同等的努力，但在“这之后”，却会因为“办不到”，而前功尽弃。

卖产品时，如果只要求部属卖收银机、卖影印机、卖个人无线电是卖不掉的。要成功争取到顾客，必须具体地思考策略。如果只用一般的接洽联络，一定会吃闭门羹见不到面，而且也不会购买。重点是这种状况该怎么办？如果是：　

“你去找了那位客人吗？”

“去了，但失败了。”

“哦，好。”

这样是不行的。必须要思考该怎么做才能和竞争对手一样销售成功。如果顾客不肯见你，那么方法之一是，半夜清晨去找顾客都可以，一直交涉到顾客愿意见你为止，必须见到那家的店长。假设店长早上七点出家门，时间到了就等在他家门口，边走边交涉，“店长，请给我时间，一分钟也好。我是这家公司的人，已经拜访您好几次了，拜托您拨冗看看我家的影印机好吗？”

这时不单是推销“用我家的影印机，可以省下多少费用”就可以了，而是要想如果今后必须创造几亿元的业绩，就必须动脑筋了。一旦动了脑筋，则可以想出许多人想不到的事情，这就是努力创新了。上司交代要销售，如果只做销售的动作，就绝不可能卖得掉。销售商品必须要有独特卖点，要有特色。由必须卖掉的心出发，创意才能涌现而出。

要思考极好的办法，绝非领导者一人办得到。领导者召集部属，晚上开会讨论，说“该怎么销售，有没有什么好想法。我想到了这种方法，你们认为如何？”等等，要集合大家的智慧来想出策略。想好策略之后再一一付诸行动，必须要不屈不挠地来进行工作，这需要相当大的努力。拚命地思考过后，就要以超强马力付诸行动。付诸行动的结果如果不够理想，就要再进行思考，加上努力创新再次行动。就要这样不断地反复，而且必须不断地持续下去。

做事会失败的人总会抱怨“做了也没用呀”；相反的，会成功的人则会热情地思考，并付诸行动。虽然结果未必一定成功，但他们会立刻反省并再度思考，调整后再付诸行动。拥有这种不断反复韧性的人才是最终会成功的人；无法成功的人到一半就开始抱怨“做了也不成功”之类的话。一般状况下都不容易成功了，更何况抱怨一出口，气势必定消失，接着就一败涂地了。

成功的人和无法成功的人只有一线之隔。听到成功的人说的话后，大家都会认为“我也做了同样的事”，会想到“为什么我不成功，而他却成功了。这社会不公平”。其实并没有不公平，问题出在失败之后。因为失败之后，才是一切的开始。一般人都会努力到失败之前，但是却无法超越那条线。我可以做到和他人相同的努力，但之后做不到。于是一句“做不到”就结束了。

挑战新事物时，最大的问题在于，人非常顽固，有常识才会有动作。因此，我才要破除掉大家的常识。现在的你们，会认为每个人做到五百万元业绩就够了，大家都用常识在思考事物。“常识”二字，就是大家可以接受的一般事物。因为你们想的是，每个人的业绩，再怎么努力就是这样了。

例如，业绩不好的业务员们就会聚在一起，说些“别人五百万元吗？我们三百万。唉呀，半斤八两啦”来互相安慰。但是，如果其中有人一下子卖了一亿元，那他对于三百万、五百万业绩的人，自然会浮现“你们在搞什么，是不是都在混呀？”的想法。

学校也一样。好学校也不全是优秀学生。出现了某个优秀的学生时，大家就会被他带动往前走。棒球队也一样，有优秀的选手时，全队会被带动成为强队。相反地，如果都是些不怎么样的人，那全队就会一起沉沦。因此，公司里只要有某人大幅地拉高了营业额，大家就会被带上去，整体就会成长。

我常提起一则关于将领克服困难的故事。曾经有位成功将领，为了潜到敌军布阵后方，和手下的士兵们从陡峭的断崖绝壁爬下去，身穿漂亮甲冑的士兵们，大都犹豫不决，并异口同声地说，“这很危险，这里骑着马不可能下得去。”此时，这位将领看到了从断崖下去的鹿群，说道，“鹿四足，马亦四足，何以不能下？”于是打了马一鞭说道，“随我来！”便身先士卒，一口气骑下直到崖底。换句话说，就是尝试着超越大家认为无法超越的地方。而超越过的人便名留青史了。

以常识来思考，一般人会说，“这不可能，骑马下崖必定摔死。”不肯下去才是常态，而这就是凡人。而先告诉自己该怎么做，认知现在自己所处的立场，设定出该达成的目标，接着再看看自己拥有的兵力和自己所有的武器，拚命思考该如何做才能达成目标，就是最后成功的人。学校的成绩差无所谓，成绩好坏毫无关系，只要拚命认真思考，要思考到最后。只要想透了，就会有很好的灵感涌现。　　

销售的例子上，先跟部属讨论，再展开业务活动。过程中要反复思考“产品卖不掉，是见不到对方所以卖不掉，还是品质不好才卖不掉？究竟是哪里不好了？”，不要认为已经不行就半途而废，多少次都要做下去，那结果就会出现了。