对于一个职场上班族来说,职涯与前程规划是十分重要的,它代表了一个具体的努力方向,同时也是自我实现的过程。
前程(career)是什么?根据 Dr.Donald Super的说法:「前程是人生自工作一直到退休后,一连串有酬职位的综合,除了职位外,还包括任何和工作有关的角色,甚至也包括副业、家庭和公民的角色」。
许多步入职场的上班族抱持著随性的工作态度,除了没有明确的目标外,在工作中遭遇挫折,往往选择离职,同时由于自我的性向与志趣并未确定,所以工作的变换也无法在经验及发展上做衔接。例如:某位大学企管系毕业生,初入职场投入消费品(服装)的行销工作,一年后因故转换至汽车业从事车辆销售,过了一年半,由于景气萧条,业务工作推展不易,所以进入企业组织担任庶务行政工作,又因为行政工作例行且繁琐,复转换工作至保险销售业务。
上述例证的这位大学生,步入职场五年,仍未能具备特定的专业技能;许多以往的同学都已找到努力的方向,并且升任中阶主管,而他仍身陷在迷惘中!这是在职场中俯拾可得的例子;我们经常将工作比喻成爬山,换一个不同性质的工作,如同重爬一座山;在职场生命周期愈来愈短的现在,一个人能够有机会重爬几座山?
如果我们能在职场中,借由各项方法,努力去发掘自我的志趣与理想,同时作好初步的规划、勇于朝向目标前行,并且在不断的检讨与测试中确认/调整方向、不断充实自我的专业,那么就能在有限的时间,创造职涯的最大效益。
职涯规划应具备的要素
1> 清晰的自我认知
清楚的自我的认知是职涯规划的基础,配合自己的特质及志趣,才能在职涯规划上有足够的动机,要能拥抱专业,「动力」与「坚持」是最重要的因子,能够找到与兴趣相符的工作,自然能够专注与投入,获取专业也是指日可待的。许多上班族常悲叹工作是为了「五斗米折腰」,或是工作没有目标与动力,不仅工作无趣,也虚掷光阴;我们面对的竞争与环境只会愈来愈艰险,职场工作者要能坚持朝向志趣相符的领域发展,才有发光发热的一天。
2> 对社会脉络的敏锐观察力
规划个人的职涯发展,除了了解自我的特质外,尚须评估环境的因素,必须要与社会的发展相结合;例如现代科技的发展在会计的作业上,已使用各种电脑工具来配合,所以立志从事财会工作者,就必须熟悉专业领域中的各项信息系统及软件工具,才能事半功倍;而台湾由于制造工厂大量外移,有志于投入制程与生产领域者,要有派赴海外工作的心理准备。上班族要能培养分析研判内外部环境的能力,才能在工作与生涯上做出明智的抉择。
3> 重视纪律与自我管理
「凡事贵在执行」,「坐而言不如起而行」,只要去做,永远来得及、永远有机会,所以自我要求及自我管理的能力,是职涯规划的成功要件,畅销书「执行力」即清楚的点出成功的关键在于执行。无论是企业或是个人,「纪律」都是成功立业的根本条件。
4> 坚定的意志力
人生的历程中,困难及阻碍时时伴随在身旁,每个人的才智与能力都相仿,而最后决定胜负的,就是「意志力」,在职涯的发展中,职场的工作者也要能专注、坚定,锻炼过人的意志力,才能忍受挫折、克服艰难、迎向成功。
5> 具体的书面计划
对于任何理想,如果不能形诸于文字,永远只是空谈,企业组织实施计划与目标管理,各项作业都要求完备的书面计划,为的是审慎的思考及拟订,并反复研讨验证,考虑周延了,就能提高成功率;个人也是如此,计划不能放在心中,订定书面计划的过程,可以养成逻辑的思维理则及理性评估可行性,同时对于执行差异作调整改善。
6> 随时检讨与调整
这个时代唯一不变的事实就是『变』,能考量内外在环境变化,而快速调整及改变才能把握时势,迈向成功的职场坦途。所有的计划都与事实有所差距,因此透过不断的检讨与调整,能够将蓝图勾勒的更具体。
7> 不断充实学习的能力
这是一个终身学习的时代,知识成为经济发展的主流,谁能掌握知识,就能主导全局。机会与命运的改变,在于能否具备优质的知识力,因此有效率、有计划的吸收及管理知识,是现代人必具的基本认知,此外现在的学习环境丰富多元,各种实体与虚拟的进修管道十分普及,因此在知识爆炸的时代中,「学习如何学习」,在有限的时间去学习重要且需要的知识,是每个人都必须审慎选择与力行实践的。
8> 触类旁通的关联发展能力
在职场的发展,除了专业领域外,更要能延伸触角,才能为自己经营一个多彩多姿的人生。例如:一个人资专业人员,可以发表文章、出版著作,可以发展为人力资源的顾问师或成为教育训练的专业讲师等。
9> 由专才向通才发展
在企业精简人力及朝向精兵制发展的趋势中,职场工作者除了具备专业技能外,还必须培养自己成为一个跨界的通才,才能更具竞争优势,例如,一位成熟的财会人员,除了会计的专业外,对于制度设计、财务规划、内稽内控、组织管理、租税规划、法律知识等都应有所涉猎,以扩大工作的视野。
10> 自我实现的动机与毅力
人生是一个自我负责的过程,工作则是实践理想的手段,而非目的,在这个差异化的时代里,个人对职涯的规划各有不同,但是积极乐观、勇于挑战的意念是成就自我实现的不二法门。
11> 跨界发展是时势所趋
跨界现象无所不在;科技大厂联想要种奇异果、85度C开始卖火锅,甚至7-11也扩充卖场,抢食餐饮、3C与服饰商机。从组织到个人职涯发展,如果没有「跨界」的思维与准备,很快就会被扫入历史的灰烬!
12> 跨界发展的必要性
这是一个「赢者通吃」的时代,企业如果不能善用资源在本业或是跨业做到虚实整合〈虚拟与实体通路整合〉、软硬兼施〈软/硬件技术兼备〉及制造与服务并重,就不能永续在竞争的环境中生存,而个人也必须因应时势发展跨界竞争力,例如,电子电机背景又具备法务知识的智权工程师及拥有雇主品牌经营素养的人资/公关双专业人才,目前都是市场上炙手可热的高薪族群。
跨界发展必须结合需求及创新
诚品结合传统书店与百货零售,创造出两岸三地的流行风潮、法蓝瓷将东方的元素结合创新设计,让传统的瓷器展现艺术的多元价值、超商从商品零售逐步迈入物流、餐饮及机能性服饰等跨界商机,这些企业的成功跨界,除了结合时代发展的趋势外,也融入了创意及勇气的因子。
•人才跨界的省思
据统计目前全球有2亿2千万人失业,备受景气冲击的美国有一千万以上的独立工作者,这些拥有专业技能的人才,没有特定雇主,靠著自己的knowhow在职场上闯荡;由这些现象可以了解,在这个竞争的环境中,职场竞争力来自于两个元素:「专业」与「绩效」,具备专业能力又能产生具体绩效的上班族,才能在剧变的环境中生存,此外,大家所熟知的「π」 型人意涵,即是必须拥有两种以上的专长,才能在职场中无可取代,而所谓两种以上的专业,即是跨界思维的呈现,例如会计人员兼具法律专业、人资人员兼具公关专业、研发人员兼具行销专业,两种以上互补或是差异化的专业能力,绝对能让自己的身价镀金,也能在工作中激荡出不同的火花。
•企业培训及个人锻炼,养成跨界能力
组织希望因应发展来培养人才,但许多企业经常事与愿违,因为员工不愿改变或是欠缺成长的动力,所以,要能养成跨界人才,必须组织「有心」、个人「有意」,才能克尽全功。例如,超商由于整合多元的服务,从业人员除了在收银台后扮演结帐的角色外、冲咖啡、泡珍奶、做早餐、卖面包无所不包,这也让原本作业单纯的超商员工变得复杂多工,这是企业及员工跨界发展的双赢案例。
每位上班族心中都有一个想要实现的理想,就像李安执导的「少年Pi」,「理想」就是那只难以驾御驯服的老虎,我们不断的在与老虎相处的过程中搏斗挣扎,并努力将理想化为实际,经营职涯也是一样,老虎就像是追逐的目标,永远存在我们心中。
机会永远留给准备好的人
一位军旅出身的企业家讲过一个故事:早年在军中时,经常在大雨滂沱的山林中进行夜行军的训练,山中凄黑一片,只有风声、雨声及矗立的林木围绕身旁,在摸黑前进的过程中,稀微的月光不足以照亮山路,当闪电击发的瞬间,才能短暂看见周遭的景致;而职场的生涯也是如此,在混沌中摸索前行,而「机会」就像是闪电一般,瞬间即逝。闪电来时,不会事先告诉你,因此,如果没有将自己准备好,即使「机会」的闪电来临时,你还是无法掌握。
人生中难得碰上几次机会的闪电,所以及早做好生涯的规划、随时蓄势待发,机会自然会找上你。好好珍惜把握你职涯中的下一次闪电!