根据统计，人的烦恼有80%来自于人际关系，这恼人的关系该如何面对？拥有圆融的人际关系，保持心情愉快，自然际遇顺遂。另外，斯坦福（Stanford）研究中心的报告也说：「一个人赚的钱，12.5％来自知识，87.5％来自人际关系。」人与人之间微妙的互动，可以让我们工作更加有效，创造前所未有的大力量！

本期《震旦月刊》就让职场专家告诉您，提升人际关系的秘密武器，让您百分百受欢迎。首先，拥有丰富讲师与实战经验的上官飞凤老师，提出五大元素管理人际以及让读者轻松在职场中保有人际竞争力。另外，在专业的领域中，人们为达到职能的巅峰，努力学习，补强己身专业，但殊不知，职场的每个环节都需要与他人串联，才有机会一展长才；因为善用技巧，拥有好人缘让你在职场与做人处世上，无往不利！

台湾连锁暨加盟协会秘书长洪雅龄，以服务业来说明如何创造吸客的价值魅力，并举出「最遥远的距离是，把你口袋的钱放进我的口袋里」，要让客户心甘情愿主动掏钱，不再只是商品的魅力，在新经济时代，感动人心的服务才是业绩制胜的王道，让顾客看见、听到、摸到，感受的是一种价值，而不只是价格。

如何提升人际关系的大道理人人会说，但能彻底执行的人占少数；一句话、一个小动作，在小处注意体贴对方的需求，用心而不用蛮力，经常将心比心地为对方着想，如此一来，相信创造100分的好关系并非难事！