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创新经营

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前些日子朋友问我一个很有趣的问题。他说疫情期间,公司本来是在家远程上班,但现在已经解封,是否应该持续远程上班这样的体制?还是应该全员回公司上班比较好?我问他,为何问这样的问题?他说,在疫情期间,很多刚报到的新人,都没有去公司,在没有人照顾的情况下,很快就阵亡了(离职)。现在解封了,老员工还是喜欢这种在家上班的模式,但是对组织运作而言,显然少了凝聚力与效率,究竟该如何抉择?
所谓“营销”,意指了解与发掘顾客内心深处的需求,开发产品与服务来满足消费者的需要。但因每个人的需求不同,所需的产品服务并不相同。过去因为技术的限制,我们无法掌握每一个人的多元需要,而且也因为成本限制,无法一一定制化,因此有了市场细分的概念,通过市场细分来掌握需求,通过各种营销手法来跟目标市场沟通、促进销售。
许多国际组织呼吁,全球应重视人口老化问题、了解高龄化社会的需求,并学习如何打造适老的社会环境,创造“青银共创、跨龄共生”的未来生活圈。然而,近世代高龄者受惠于医疗科技的发达,比上世代高龄者更长寿,但孤老独居的情况却比过去更严重。忽略关怀高龄者友善生活空间的结果,反而让我们缺少看见高龄者需求的视野,也忽视高龄者的消费行为与商机。
由于科技的迅猛发展,以及人口大量朝向都市化移动的倾向,这几年各地纷纷投入智能城市的建设,希望通过有系统的规划与设计,来打造一个独特且基础建设完善的空间,让民众能享有安适、便利、安全及健康的都市生活。
经过了新冠疫情的冲击,各行各业对数字转型这几个字已不再陌生,但是根据观察,大部分的企业目前仍着力在组织效能及顾客体验的数字化及数字优化,有资源、有方法的在进行数字转型的企业并不多,而真正数字转型成功的组织更是凤毛麟角。
E(Environmental 环境),S(Social 社会),G(Governance 治理)是国际“势在必行”的趋势;未来的企业应在经济的基础上,通过企业领导参与、加快盘点将面临的风险, 并在风险中找到机会亮点,做有效的结合;由上而下、由内到外全力推动,一起向前迈进、展现ESG的行动力!
面对新冠肺炎的扩大蔓延,以及新兴数字科技带来的典范移转,企业数字转型迫在眉睫,希望借由知识平台,协助产业能够转型顺利,让更多企业正确认知数字转型的本质,掌握数字转型的理论、方法与实务。
数字科技发展日新月异,应用的领域与范围也越来越广,从个人、家庭、企业、到整个 社会,无处不在。 1950年代的数字科技以大型电脑为主,主要运用在政府、军方及大 型企业之中,用来进行人口普查、导航运算、金融交易及数据处理等用途,可称之数字 科技应用1.0时代的开始。
随着人类科技的进步,带动了各项技术的诞生,而「人工智能」就是集「传感、仿生、分析、计算、识别」等高端技术为一体,并且是全球所瞩
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